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半島聚焦丨“這就開始了”?今年618來得有點(diǎn)“突然”,電商平臺有何新變化

2025-05-14 13:46 大眾·半島新聞閱讀 (18542) 掃描到手機(jī)

電商618大促相比往年再度提前。5月13日晚,天貓、京東、抖音均將拉開618序幕。

“原本是想看看能不能抽到淘寶閃購免單卡,突然發(fā)現(xiàn)今年618這么快就開始了。”這段時間,杭州白領(lǐng)張女士每天都會打開淘寶App試試運(yùn)氣。5月13日晚上,她發(fā)現(xiàn)彈出來一堆618直播間的紅包。

618大促提前一個月開打

記者了解到,今年天貓618于5月13日晚8點(diǎn)開啟預(yù)售,尾款支付及現(xiàn)貨搶購時間為5月16日晚8點(diǎn)至5月26日晚12點(diǎn);京東將于5月13日晚8點(diǎn)至5月28日開啟心動購物季,于5月31日晚8點(diǎn)正式開啟618;“抖音商城618好物節(jié)”則于5月13日0點(diǎn)上線,首輪消費(fèi)券將于5月13日0點(diǎn)至5月16日24點(diǎn)發(fā)放。

與往年相比,一個變化是,今年的618平臺更傾向于弱化滿減,推出更直接的立減、直降等優(yōu)惠活動。天貓主打官方立減8.5折,在此基礎(chǔ)上大額消費(fèi)券、行業(yè)品類券、直播間紅包等,抖音也推出立減15%、一件直降等,推出百億消費(fèi)券,京東則推出“滿200減20神券”“跨店滿減”“官方立減”等,湊單與立減并行。

準(zhǔn)備趁著大促期間囤貨的張女士,趕緊去各個平臺看了看,發(fā)現(xiàn)天貓、抖音都在5月13日啟動今年618,而今年京東首次把618分成兩個購物季,5月13日至5月28日為“京東心動購物季”,5月31日正式開啟京東618。

618大促提前開場,各家拿出了不同的玩法。取消湊單、現(xiàn)貨開賣,從各平臺的官宣來看,消費(fèi)者和商家都發(fā)現(xiàn)玩法更簡單了。在行業(yè)看來,邁向下一個階段的電商大促,用“簡單讓利”招式實現(xiàn)了共贏。

消費(fèi)者的“買買買”熱情:

立減、現(xiàn)貨,各有心頭好

“這次天貓618不用湊單挺好的。”準(zhǔn)備了各家攻略,張女士發(fā)現(xiàn),以前大促期間,玩法比較復(fù)雜,“各種減免、紅包疊加在一起,一頓操作猛如虎,最終也不知道是否算到了‘最優(yōu)惠’。”

作為多屆618“大促選手”,張女士說,每次做攻略都需要根據(jù)實際需求,“比如,有些護(hù)膚品牌子愛送贈品,囤了不少后發(fā)現(xiàn)并非剛需,今年就更傾向于找‘看得見的優(yōu)惠’,優(yōu)先選擇直接打折、滿減的品牌。”張女士也成了辦公室同事之間的“618小靈通”,一位喬遷新居的同事原本想在今年618期間入手新家具,一聽大促的開跑時間,“這有點(diǎn)突然,國補(bǔ)和優(yōu)惠能同時享受嗎?”另一位同事早就想換掉“跑不動”的舊筆記本電腦,特別關(guān)心數(shù)碼3C產(chǎn)品的折扣力度。

據(jù)悉,今年天貓618玩法簡化為無需湊單,直降“官方立減15%”,也就是說,一件就能打0.85折。在此基礎(chǔ)上,可再疊加大額消費(fèi)券、行業(yè)品類券(美妝券、服飾券等)、直播間紅包等多重優(yōu)惠。(詳情請戳《天貓618來了!今晚8點(diǎn)可領(lǐng)大額消費(fèi)券》)

京東今年不僅現(xiàn)貨開賣,推出“滿200減20神券”“跨店滿減”“官方立減”等促銷玩法,還首次整合國家補(bǔ)貼與京東外賣百億補(bǔ)貼等資源“補(bǔ)上加補(bǔ)”,并通過更多重磅大咖參與、超級大獎贈送、IP聯(lián)動及趣味互動,重點(diǎn)打造的六大驚喜日活動會橫跨心動購物季和京東“6·18”兩大購物季。

商家“友好型”618:

流量和搜索推薦資源加持

潮新聞記者關(guān)注到,今年618,除了面向消費(fèi)者的活動,不少平臺對商家也很友好。

譬如,京東對商家推出“免報名”機(jī)制,即系統(tǒng)將自動圈選符合條件的商品,直接匹配會場流量和搜索推薦資源,實現(xiàn)減負(fù)提效。

京東618還通過“秒殺”、“國家補(bǔ)貼*百億補(bǔ)貼”、“特價”、“試用”等核心流量陣地,助力商家高效精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。京東希望通過提供首頁核心資源位、618主會場及站外全域流量支持,在為消費(fèi)者帶來實實在在優(yōu)惠的同時,也助力商家實現(xiàn)流量獲取、爆款打造和銷量增長三重突破。

淘寶天貓上線了商家即將超時退款外呼預(yù)警,新增“異常退款投訴”入口,體系化升級商家面對異常訂單退款的處理能力,保障商家618期間安心經(jīng)營、提效增收。

據(jù)介紹,淘寶商家端工具營商保此前推出的重點(diǎn)功能之一,“異常訂單一鍵拒退”,已經(jīng)覆蓋全量商家,該功能支持商家對系統(tǒng)識別有風(fēng)險的訂單,可跳過協(xié)商環(huán)節(jié)直接拒絕退款。此次,營商保惡意行為防控加碼升級,旨在進(jìn)一步提升商家對異常訂單的自主處理能力,從容應(yīng)對大促及各類異常場景。

抖音和快手等平臺,在今年的618活動中推出的減免、消費(fèi)券、秒殺、免單秒殺等活動,消費(fèi)者能享受到優(yōu)惠,商家端也利好。

比如抖音平臺的“立減折扣”是在商家自主填寫的商品報名價基礎(chǔ)上,立減折扣15%;“一件直降”按照商家自主填寫的商品報名價生效。平臺會為成功報名的“優(yōu)價好貨”提供流量傾斜、平臺消費(fèi)券等扶持。

快手則針對全網(wǎng)新品、大促爆款品、大促心智品和日常暢銷品匹配對應(yīng)的推廣策略和扶持資源,如新品借助商城頻道曝光,爆款品通過超級鏈接、爆品計劃補(bǔ)貼與達(dá)人撮合等,讓消費(fèi)者更容易發(fā)現(xiàn)和購買到自己需要的商品。

重視供給端和消費(fèi)端:

助力多方實現(xiàn)共贏

對于今年618期間各大平臺紛紛亮出“簡單讓利”新招式,給他們更多的賦能和獲得感,平臺哪怕少賺點(diǎn)兒錢,也要讓給商家補(bǔ)貼和流量,讓他們獲得更多的訂單,獲得有質(zhì)量的增長的情況,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師丁道師接受了潮新聞記者的采訪。

丁道師認(rèn)為,今年首先是從供給端出發(fā),通過各種各樣的政策扶持,讓商家提供更好更好的產(chǎn)品,更具性價比的服務(wù)和商品,這樣一來,消費(fèi)者可以買到物美價廉的、質(zhì)量靠譜的產(chǎn)品,會有更大的獲得感,而商家可以心無旁騖地給消費(fèi)者提供好的產(chǎn)品,“今年的618是供給、消費(fèi)兩端都在被重視,不會說只重視消費(fèi)者,忽視了商家的權(quán)益,實現(xiàn)了一種共贏。”

“今年和往年很大的一點(diǎn)區(qū)區(qū)別在于,價格戰(zhàn)肯定不是‘主戰(zhàn)場’。”丁道師覺得最近各大電商取消了僅退款,優(yōu)化了平臺的規(guī)則,意在讓整個行業(yè)更健康的發(fā)展,而不是追求簡單的爆單和GMV,“‘全網(wǎng)最低’、‘買貴賠十’這樣的口號,也比往年少了很多了。說明今年整個行業(yè)更注重健康和諧的發(fā)展,注重整個行業(yè)生態(tài)的協(xié)同。而不像往年一樣,卷價格戰(zhàn)、零和博弈,靠犧牲商家利益滿足消費(fèi)者。”丁道師說。

丁道師還提到今年刺激消費(fèi)是重頭戲,國家從去年到現(xiàn)在,推出了一系列國補(bǔ)政策,甚至有些地方還推出地方補(bǔ)貼,再加上電商平臺的補(bǔ)貼、商家的補(bǔ)貼,“多重補(bǔ)貼下來,今年對消費(fèi)者來說是非常有利的一年,購物非常劃算,對促進(jìn)消費(fèi)、增加消費(fèi)信心起到積極的幫助。”

從國家政策到平臺到商家多個層面積極的補(bǔ)貼,丁道師認(rèn)為可以積極地刺激消費(fèi),會使得營商環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境和整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境變得更健康,“我覺得今年的這種變化是可喜的,我們不再比拼多少交易量和包裹數(shù),而是從更健康、更科學(xué)、更有利于行業(yè)持著發(fā)展的態(tài)度來公布一些有價值的維度和數(shù)據(jù)。”

半島新聞綜合整理,素材來源:第一財經(jīng)、潮新聞、央視財經(jīng)、南方日報等