商家頁面宣傳圖。(來源：受訪者)

信網10月13日訊（記者 趙寶輝）牙膏最基本的功能就是清潔牙齒，如果能在這個基礎上，再能有其他功效，就算是錦上添花。前段時間，李女士在網上買了一支宣稱能夠清除牙結石的CLETHUG牙膏，用了兩天卻一點效果都沒有。信網在采訪中了解到，抗牙結石是功效性牙膏的功效，而這款牙膏只是執行普通國標的牙膏產品，并不是功效性牙膏產品。

牙膏宣稱去除牙結石“比洗牙還快” 買來發現沒效果

從去年開始，李女士常被口腔問題所困擾，之前去診所看醫生，醫生也說她的牙結石太多太厚。9月17日，李女士在刷某購物平臺時，優一居品銷售的牙膏吸引了她的注意。“每人需一支，牙結石全掉光”“比洗牙還快”“全家沒有牙結石”看到產品頁面的介紹，李女士很驚喜?！拔以谧稍兊臅r候，商家明確告訴我這款牙膏可祛除粘在牙齒上的煙茶漬、牙垢、牙結石，而且還有祛除口臭的效果。價格也不貴，索性買支看看效果?！北е囈辉嚨男膽B，當天她花5.5元買了一支。

兩天后李女士收到了牙膏，但效果并不像商家宣傳的那樣神奇?！把澜Y石根本就沒見少，除了能清新一下口氣，跟普通的牙膏沒什么區別?！崩钆空f，牙膏的效果讓她很失望，但好在自己沒有多大的損失，“只不過不知道有多少人像我一樣相信商家的宣傳，以為用這款牙膏好好刷牙就能清除牙結石。”李女士認為，無論是什么價位的牙膏，商家在介紹產品時應該實事求是，而不能夸大功效“沖銷量”。

“功效型牙膏”有行業標準  商家可不能隨便用

牙膏是最常見的日用品，起碼要滿足清潔作用，如果還能有清除牙結石的“附加值”，自然是錦上添花。但信網注意到，清除牙結石的說法不是所有牙膏產品都能隨意拿來用的，必須得是“功效型牙膏”才可以。

據了解，《功效型牙膏》是由國家工業和信息化部批準、發布于2014年的一項行業標準，其中明確“功效型牙膏的功效主要包括防齲、抑制牙菌斑、抗牙本質敏感、減輕牙齦有關問題、除漬增白、抗牙結石、減輕口臭以及完成針對改善口腔問題功效作用驗證的其他功效。”

信網注意到，李女士購買的牙膏品牌為CLETHUG，包裝僅標注為益生菌耀白清新牙膏，并沒有銷售商家所宣傳的各種功效。除此之外，信網看到牙膏的執行標準是GB開頭的普通標準，而若是功效型牙膏則應該是QB開頭的標準。

根據李女士的訂單信息，銷售牙膏的優一居品是一家個人店鋪，信網多次聯系商家客服，要求查看能夠證明牙膏功效的相關資料報告，但都被拒絕。另外，信網也多次撥打了牙膏出品方佛山市紫選生物科技有限公司的企業電話，電話那頭始終提示“無法接通”。

牙膏出品方曾因虛假宣傳被罰  牙膏也不能宣傳有醫療作用

值得一提是，行政處罰信息公開網顯示，這款牙膏出品方在今年1月剛剛因虛假宣傳被佛山市三水區云東海街道辦事處相關部門處罰。

處罰信息顯示，佛山市紫選生物科技有限公司在其所屬網店內上架銷售1款牙膏產品，對外鏈接的名稱叫“【蜂毒牙膏5支】護齦固齒牙膏蜂膠精華110g”。佛山市紫選生物科技有限公司發布的該產品廣告宣稱可“治36種牙病”。

另外，佛山市紫選生物科技有限公司表示，公司銷售的牙膏產品就只具備普通去漬清新口氣的功能，并無治療牙病止疼方面的功能，也無法提供相關功效的具體證明文件。該司宣稱的“治36種牙病”商品功能與實際產品情況不符，已構成發布虛假廣告，最終被佛山市三水區云東海街道辦事處相關部門處以267.54元罰款。

青島市市場監督管理局一工作人員表示，根據國家市場監管總局發布的《牙膏監督管理辦法》，牙膏的功效宣稱應當有充分的科學依據，明確牙膏應當標注和禁止標注的內容，規范功效宣稱范圍及用語。另外，牙膏標簽禁止標注明示或者暗示具有醫療作用的內容以及虛假或者引人誤解的內容。

“牙膏其實最基本的功能就是清潔牙齒，如果沒有充分科學依據來證明有清潔以外的功效，商家還大肆引用容易使消費者誤解的詞語，這很明顯不合理。如果消費者對購買的產品有質疑，可攜帶相關證據到當地轄區市場監管部門舉報投訴，也可撥打12345政務服務熱線反映問題?！?/p>