編者按

當(dāng)前信息時代下，信息化浪潮給人類社會帶來了深刻變化，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展到民生服務(wù)，從日常工作到生活細(xì)節(jié)，信息化場景無處不在。黨的二十大報告指出，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、可視化為主要特征的信息化建設(shè)，是重中之重的作業(yè)。近年來，青島市緊抓信息化發(fā)展的歷史機遇，加快信息化發(fā)展，以信息化助力提升政府治理能力、提高公共服務(wù)質(zhì)量、加強保障和改善民生，各項信息化成果不斷涌現(xiàn)。

半島網(wǎng)10月10日訊（記者 梁湘）生成合規(guī)電子材料、數(shù)據(jù)賦能智能表單、線上流轉(zhuǎn)審核手續(xù)……從“全程網(wǎng)辦”到“智審慧辦”，青島市以數(shù)據(jù)賦能、集成創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，建設(shè)智慧審批平臺，打造“智審慧辦”，讓企業(yè)群眾真正感受“審批服務(wù)到家”的便利。

通過“山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)·青島站”，打開“智審慧辦”專區(qū)，數(shù)字化場景服務(wù)事項清晰可見。目前，智慧審批平臺已覆蓋領(lǐng)域14個、數(shù)字化場景38個、涉及事項1044個、涉及部門14個。

辦證“零跑腿”“零郵寄”

“線上辦理太方便了！”近日，青島某交通運輸公司想拓展校車服務(wù)，但因辦事人員王先生在外地出差，無法到窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。于是，他通過“山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)·青島站”的“智審慧辦”專區(qū)，線上提交材料，辦理了校車使用許可，業(yè)務(wù)辦結(jié)后，只需前往公安交通管理部門即可打印校車標(biāo)牌，極大地節(jié)省了辦理時間。

“2022年8月，青島市在全省首創(chuàng)校車使用許可數(shù)字化服務(wù)場景，大大節(jié)約了行政成本，企業(yè)平均跑腿次數(shù)由2次縮減為0次，真正實現(xiàn)了‘?dāng)?shù)字多跑路、群眾少跑腿’。”青島市行政審批服務(wù)局工作人員介紹，相較傳統(tǒng)紙質(zhì)辦理流程，校車使用許可中企業(yè)預(yù)申報《校車使用許可申請表》等材料現(xiàn)階段全部優(yōu)化為電子表單，線上申報，征求意見環(huán)節(jié)中《校車使用許可申請表》和《校車使用許可征求意見函》的雙向快遞郵寄方式也已經(jīng)優(yōu)化為電子表單線上雙向流轉(zhuǎn)，既提升了審批效率，又為企業(yè)減少“跑腿”時間，帶來便利。

“智審慧辦”離不開電子簽章技術(shù)的應(yīng)用。市行政審批服務(wù)局根據(jù)企業(yè)需求，將電子簽章技術(shù)從電子證照應(yīng)用擴大到審批全流程，也就是除原先審批部門電子簽章外，打通公安部門印章備案數(shù)據(jù)，為企業(yè)生成電子簽章，申請人線上上傳的申請材料加電子簽章后即可轉(zhuǎn)化為合規(guī)電子材料，滿足電子檔案要求，不再需要郵寄打印蓋章的紙質(zhì)件。

“建筑垃圾處置核準(zhǔn)”業(yè)務(wù)截圖

申請“減填寫”“減提交”

類似校車使用許可的智慧化審批場景，青島還有很多。市民李女士正在辦理“城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)”業(yè)務(wù)，讓她沒想到的是，表單“一鍵填”，材料“免提交”，填寫錯誤處還有智能“全幫辦”。“以前要填寫很多表格，一不小心填錯了，還要重新來，現(xiàn)在業(yè)務(wù)辦理智慧化了，減少了辦理時間，讓我們企業(yè)有更多精力建設(shè)城市！”李女士說。

市行政審批服務(wù)局工作人員介紹，“城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)”業(yè)務(wù)通過共享應(yīng)用道路運輸經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照等多項政務(wù)數(shù)據(jù)資源，完成全流程數(shù)字化改造，實現(xiàn)身份數(shù)據(jù)“自動填”，歷史數(shù)據(jù)“選擇填”，共享數(shù)據(jù)“系統(tǒng)填”，申請材料70%以上實現(xiàn)“免提交”，申請表單80%以上實現(xiàn)“免填寫”，可以提升市民辦事獲得感，感受“一次辦好”帶來的便利。

據(jù)介紹，市行政審批服務(wù)局匯聚國家、省、市近300余項共享數(shù)據(jù)，建立精準(zhǔn)比對和綜合分析相結(jié)合的新模式，今年以來，為企業(yè)群眾實現(xiàn)申請表單“減填寫”19.7萬余次、申請材料“減提交”5.7萬余份。在申請表單中內(nèi)置的嵌入式填報指引、數(shù)值運算邏輯和數(shù)據(jù)來源說明，讓申請人能夠精確定位問題，明明白白報件。

辦理業(yè)務(wù)頁面截圖

審核“數(shù)字化”“協(xié)同化”

全流程發(fā)力提升審批效率，踏勘評審是其中重要一環(huán)。市行政審批服務(wù)局綜合運用多種數(shù)字技術(shù)，打造遠(yuǎn)程踏勘和跨部門證明協(xié)查功能。原本半天的踏勘工作壓縮到平均10分鐘一場，今年以來發(fā)起的1900余次遠(yuǎn)程踏勘，有效節(jié)省了申請人和審批人員的時間和費用。今年，市行政審批服務(wù)局主動發(fā)起跨部門證明協(xié)查近2000次，將部門間的函來函往簡化為電子簽章下的規(guī)范化流程文書，也免去了申請人再跑一趟主管部門的麻煩。

遠(yuǎn)程踏勘和跨部門證明協(xié)查功能實現(xiàn)了線上流轉(zhuǎn)審核手續(xù)，讓多頭跑腿成為過去。市民張女士正在辦理農(nóng)藥經(jīng)營許可延續(xù)換證，以前辦理該項業(yè)務(wù)需要工作人員前往門店現(xiàn)場勘驗，現(xiàn)在，她只需要在“智審慧辦”專區(qū)中操作流程，就可以在線提交資料，網(wǎng)上視頻勘驗。

市行政審批服務(wù)局表示，下一步，將繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字技術(shù)綜合應(yīng)用，不斷創(chuàng)新審批服務(wù)新能力，覆蓋更多審批領(lǐng)域，為更多企業(yè)群眾帶來數(shù)字審批新體驗。