? 文/龍敏飛
新買的手機(jī)里用不上的軟件占著內(nèi)存,消耗流量、泄露隱私、惡意扣費(fèi),而且還卸載不了?去年10月,廣東省消委會(huì)攜手全省23家市、區(qū)消委會(huì),聯(lián)名向國家工信部“上書”,希望工信部推進(jìn)落實(shí)手機(jī)預(yù)置軟件自由卸載。近日,工信部起草了《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件(App)預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》,并公開征求意見,明確提出除基本功能軟件外的手機(jī)軟件外,必須可卸載。 我喜歡什么軟件就安裝什么軟件,討厭什么軟件就卸載什么軟件,這樣,“手機(jī)”才是“我的”。遺憾的是,很多預(yù)置軟件如同牛皮癬一樣,不是想卸載就能卸載的。過多的預(yù)置軟件,一方面會(huì)造成手機(jī)內(nèi)存資源的緊張,一些預(yù)置軟件還存在偷流量的風(fēng)險(xiǎn);另一方面,手機(jī)預(yù)置軟件不可卸載,也是對(duì)用戶權(quán)益的一種侵害。
對(duì)預(yù)置軟件,雖然有很多人抱怨,不少人維權(quán),遺憾的是,無論是生產(chǎn)廠家,還是手機(jī)批發(fā)商以及電信運(yùn)營商,基本都熟視無睹。為何呢?就在于背后有一整條利益鏈。手機(jī)生產(chǎn)商、手機(jī)批發(fā)商以及電信運(yùn)營商,都可能會(huì)裝一批應(yīng)用,賺一筆錢。
在這樣的現(xiàn)實(shí)下,手機(jī)預(yù)置軟件若想通過市場(chǎng)自身來凈化,簡直天方夜譚。此時(shí),工信部起草暫行規(guī)定,明確指出,除基本功能軟件外,手機(jī)預(yù)裝軟件和相關(guān)文件須可被卸載或刪除,并且已卸載的預(yù)置軟件在手機(jī)操作系統(tǒng)升級(jí)時(shí)不被強(qiáng)行恢復(fù)。這樣的規(guī)定,才是站在消費(fèi)者的角度考慮問題,也是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的一種呵護(hù)。這意味著,鏟除“手機(jī)牛皮癬”邁出了堅(jiān)決的第一步。
“我的手機(jī)軟件我做主”應(yīng)成底線。如今,制度呵護(hù)了這樣的底線,希望接下來的落實(shí)與執(zhí)行,能讓尊重與保障消費(fèi)者權(quán)益成為一種堅(jiān)定的信仰。
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