?
市民張先生給孫子買了兩盒
哈藥集團生產(chǎn)的鈣鐵鋅
口服液,他的孫子喝第二盒的時候,嘴唇被劃破出血。張先生仔細檢查未開封的口服液,發(fā)現(xiàn)里面有塊綠豆大小的玻璃碎片。“孩子喝了快兩年這種口服液了,真是沒有想到里面會有玻璃碎片。”昨天上午,市民張先生撥打早報熱線82888000反映說。
張先生介紹說事情發(fā)生在2月8日,事發(fā)后很快他就給哈藥集團總部撥打了電話。“打完電話過了兩天,總部派過來了一個姓姜的女士落實情況,她現(xiàn)場也承認口服液就是他們廠生產(chǎn)的,但具體的解決辦法要跟總部匯報后才能給出答復(fù)。”張先生介紹說,他本來以為春節(jié)前就能得到相應(yīng)的答復(fù),直到春節(jié)過后口服液生產(chǎn)商才給出了解決辦法。
“當時我提出的要求是賠償5萬元錢,春節(jié)前有10多天時間完全可以解決問題的,他們非得拖到春節(jié)后才解決。”張先生說,口服液生產(chǎn)商給出的解決辦法是賠償10盒口服液產(chǎn)品,補償500元現(xiàn)金,并承擔孩子劃傷的醫(yī)療費。“他們給出的賠償方案跟我提出來的實在是差太遠了,也就沒有同意。”張先生說。
昨天記者聯(lián)系了哈藥集團市場部的葛女士。“口服液瓶內(nèi)的玻璃碎片,可能是因為洗瓶的過程中產(chǎn)生的,玻璃碎片比較小,人工檢查的時候沒有檢查出來,儀器也不可能檢查出來,就殘留在了玻璃瓶內(nèi)。”葛女士介紹說,事情發(fā)生后他們也多次聯(lián)系張先生想?yún)f(xié)商解決問題,不過張先生提出的5萬元錢的賠償方案也讓他們難以接受。昨天下午,記者再次聯(lián)系到葛女士,她表示“我們的區(qū)域經(jīng)理已經(jīng)聯(lián)系到張先生,最近幾天將再次登門協(xié)商。”
[編輯: 張青]