“我們小區(qū)本來(lái)說(shuō)好的是封閉管理，可是現(xiàn)在外來(lái)車(chē)輛隨意進(jìn)出，我們小區(qū)業(yè)主辦了卡也沒(méi)用。”家住開(kāi)發(fā)區(qū)濱海大道和嘉陵江東路交會(huì)處一小區(qū)的市民劉明(化名)向記者反映。根據(jù)劉先生的線(xiàn)索，11月22日下午，記者來(lái)到該小區(qū)實(shí)地探訪(fǎng)。對(duì)于業(yè)主所反映的問(wèn)題，為該小區(qū)提供物管服務(wù)的
物業(yè)公司工作人員表示并不存在此類(lèi)情況。
■反映“說(shuō)是封閉小區(qū)，外來(lái)車(chē)咋隨便進(jìn)” 近日，本報(bào)《
西海岸新聞》推出的物業(yè)系列報(bào)道引起了市民的熱烈反響。不少市民也表達(dá)出了對(duì)自己所在小區(qū)物業(yè)服務(wù)的一些不滿(mǎn)和建議。開(kāi)發(fā)區(qū)濱海大道和嘉陵江東路交會(huì)處一小區(qū)的業(yè)主劉明(化名)先生向記者反映，小區(qū)物業(yè)的一些服務(wù)不能令業(yè)主滿(mǎn)意。
“我們小區(qū)的物業(yè)管理不怎么樣。本來(lái)這個(gè)小區(qū)說(shuō)好的是封閉管理小區(qū)，業(yè)主走小區(qū)北門(mén)、外來(lái)車(chē)輛走小區(qū)西門(mén)，業(yè)主進(jìn)門(mén)刷卡。外來(lái)車(chē)輛和人員應(yīng)該詢(xún)問(wèn)、登記吧？但是現(xiàn)在的情況是不僅西門(mén)，北門(mén)也經(jīng)常大開(kāi)，外來(lái)車(chē)輛可以隨意出入。”劉明表示，“小區(qū)里的垃圾清運(yùn)不及時(shí)，草坪、路面、路燈什么的維護(hù)也不太好。除此之外，小區(qū)物業(yè)和業(yè)主之間還經(jīng)常鬧別扭。”
■探訪(fǎng)垃圾堆放在草坪、路邊上 帶著劉先生反映的這些情況，記者于11月22日下午來(lái)到該小區(qū)實(shí)地探訪(fǎng)。據(jù)了解，根據(jù)物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)中包括對(duì)小區(qū)的安保、保潔、設(shè)施維護(hù)等項(xiàng)目，劉先生所反映的問(wèn)題基本屬于這個(gè)范疇。
當(dāng)天記者到達(dá)該小區(qū)北門(mén)時(shí)，小區(qū)保安制止了記者直接進(jìn)入小區(qū)，而大門(mén)口的升降桿也是落下的。隨后記者來(lái)到小區(qū)西門(mén)，此門(mén)敞開(kāi)著，沒(méi)有保安來(lái)讓記者登記，沒(méi)有工作人員前來(lái)詢(xún)問(wèn)，記者順利進(jìn)入小區(qū)。
“這個(gè)小區(qū)北門(mén)也時(shí)常敞開(kāi)，上次我來(lái)的時(shí)候就直接從北門(mén)進(jìn)的。”業(yè)主張先生告訴記者。而進(jìn)入小區(qū)之后記者注意到，確如劉明所說(shuō)，小區(qū)內(nèi)不少地方的垃圾不是放在垃圾桶內(nèi)，而是堆放在草坪上、道路邊上。
■回應(yīng)不存在業(yè)主所反映的問(wèn)題 記者就劉先生所反映的問(wèn)題向小區(qū)物業(yè)咨詢(xún)，而物業(yè)工作人員則表示市民所反映的問(wèn)題并不存在。“外來(lái)人員能夠隨意進(jìn)入小區(qū)是不可能的。小區(qū)里的固體垃圾處理我們是外包出去了，外包給了環(huán)衛(wèi)隊(duì)。”物業(yè)一位工作人員表示，對(duì)于劉先生反映的業(yè)主與物業(yè)之間存在矛盾，物業(yè)不解決業(yè)主所提出的問(wèn)題一事，該工作人員表示這是“無(wú)事生非”，不存在這樣的現(xiàn)象。
“業(yè)主和物業(yè)之間出現(xiàn)了矛盾沖突，要是有業(yè)主委員的話(huà)，可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)協(xié)商、解決。”黃島區(qū)房管中心相關(guān)工作人員表示。
■鏈接一起“聊聊”物業(yè)吧 本報(bào)發(fā)出“青島西海岸地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀”調(diào)查，邀您參與。隨著生活水平的提高，人們對(duì)于居住環(huán)境的要求，不僅僅從項(xiàng)目所處的地段、小區(qū)的綠化率、容積率等方面加以考量，還從小區(qū)配套的物業(yè)進(jìn)行考估。入住后住戶(hù)能否獲得物有所值的生活呵護(hù)與增值服務(wù)，系于物業(yè)管理的服務(wù)水準(zhǔn)，關(guān)乎萬(wàn)千家庭的切身利益。對(duì)于物業(yè)管理的方方面面，市民一定會(huì)有太多的話(huà)要說(shuō)。
為了解市民的建議和需求，本報(bào)推出了“青島西海岸地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀”調(diào)查問(wèn)卷，共設(shè)18個(gè)問(wèn)題，邀請(qǐng)市民積極參與。市民可以將想要說(shuō)的話(huà)發(fā)到新聞郵箱bandaoxihaian@163.com ，期待采擷到您的心聲與高見(jiàn)。本報(bào)將隨機(jī)抽取10位熱心市民給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于市民提供的資料 ，本報(bào)將嚴(yán)格保密。本報(bào)記者
（來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)）
說(shuō)好的小區(qū)"封閉管理"呢? 業(yè)主反映管理跟不上 買(mǎi)房置業(yè)市民先選好物管 買(mǎi)房寧愿多花10萬(wàn)元 小區(qū)內(nèi)幼兒園優(yōu)先為業(yè)主服務(wù) 歸屬在合同中約定 鄧文迪分得北京故宮東四合院 九年前就值千萬(wàn) 萬(wàn)科等45家房企欠土地增值稅 總額超3.8萬(wàn)億 248名中國(guó)人在葡萄牙買(mǎi)房 在葡投資移民八成是中國(guó)人 南非總統(tǒng)祖馬被爆花億元修豪宅 有二十多間臥室 城陽(yáng)區(qū)將新建124套經(jīng)濟(jì)適用房 配建1處幼兒園
