半島全媒體記者 潘立超

連日來，青島各地迎來了戰(zhàn)“疫”時(shí)刻，每位青島市民都希望為抗疫事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。孫新波作為海牛名宿和青島知名足球人，最近一段時(shí)間響應(yīng)號(hào)召加入抗疫先鋒志愿者服務(wù)隊(duì)，參與八大湖派出所志愿者電話隨訪篩查、信息錄入等工作，當(dāng)發(fā)現(xiàn)信息量較大并且現(xiàn)有的人數(shù)忙不過來時(shí)，他通過足球群又號(hào)召了十多位球迷就近加入到了社區(qū)抗疫志愿者的隊(duì)伍當(dāng)中，為青島的抗疫事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

哪里用人志愿者往哪里去

早在3月10日，市南團(tuán)區(qū)委招募疫情防控志愿者的消息發(fā)布后，作為市南區(qū)僑聯(lián)的一員，孫新波加入了市南區(qū)僑聯(lián)志愿者隊(duì)伍并分派到了八大湖派出所協(xié)助工作。“最開始的時(shí)候確實(shí)是一腔熱血，想為抗疫事業(yè)出點(diǎn)力，但也是一頭霧水不知道應(yīng)該做什么，前一段時(shí)間市南區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部和僑聯(lián)才知道可以做志愿者，親身工作了多日之后才知道基層防疫人員的辛苦。”

志愿者電話隨訪（右二為孫新波）

經(jīng)過培訓(xùn)，孫新波成為防疫志愿者之后，第一個(gè)工作就是電話隨訪進(jìn)行信息篩查：“電話隨訪那段時(shí)間，一天要面對(duì)無數(shù)個(gè)電話信息，最開始只能打七八十個(gè)電話，有的人配合還好，遇到不配合的，會(huì)質(zhì)疑說是詐騙電話，有的人還會(huì)跟我惡作劇，故意說一些不著調(diào)的話。當(dāng)然我們換位思考也可以理解，突然接到一個(gè)陌生電話去問一些個(gè)人信息，必然會(huì)有抵觸情緒，后來也跟著專業(yè)人員學(xué)了不少溝通技巧，遇到的抵觸情緒就少了不少，并且工作效率也提高了，熟悉了流程之后，一天可以打200多個(gè)隨訪電話，口干舌燥都很正常。”

深夜檢測(cè)核酸

當(dāng)市南區(qū)開始進(jìn)行全員核酸檢測(cè)的時(shí)候，孫新波的工作場(chǎng)所又從八大湖派出所換到了附近的小廣場(chǎng)，除了電話隨訪之外，志愿者可以做得工作還包括協(xié)助核酸和維持秩序等：“像如捅嗓子眼兒需要一定的醫(yī)師資格，我們就只能是協(xié)助，包括測(cè)量體溫、維持秩序、填表等等，哪里需要我們就做哪些活兒，這些活兒看上去很簡(jiǎn)單，但周期很長(zhǎng)，吃飯上廁所的時(shí)間也都很緊，一天下來也很辛苦，而且忙不過來，同時(shí)社區(qū)這邊也想叫更多的人過來幫忙。”

更多球迷加入到志愿者行列

考慮到志愿者長(zhǎng)時(shí)間的值守需要一個(gè)好身體，孫新波于是想到了一些約球群：“我平時(shí)加入的業(yè)余球隊(duì)挺多，作為專業(yè)的足球教練，想到在一些隊(duì)伍里面還能有些影響力，于是就在幾個(gè)足球群里面吆喝了幾嗓子，說這邊志愿者忙不過來，希望有人過來幫忙，假設(shè)一個(gè)群里有幾個(gè)人響應(yīng)的話，積少成多也會(huì)幫上大忙。”

球迷志愿者錄入信息

于是，孫新波所在的幾個(gè)足球群就變成了志愿者招募群，并且也起到了一定的效果，前前后后有十多位足球愛好者加入到了足球志愿者的行列當(dāng)中來，根據(jù)各自方便的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行了分配，進(jìn)行的工作基本都是電話隨訪和信息錄入，當(dāng)結(jié)束一天工作的時(shí)候就已經(jīng)是深夜了。在16日晚上結(jié)束錄入信息的時(shí)候到了深夜12點(diǎn)：“最近幾天電話量很大，如果當(dāng)天的電話打不完，就要留給第二天的志愿者，每個(gè)人都不想給防疫工作拖后腿，肯定是要當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，不能再給第二天過來的志愿者增加額外的負(fù)擔(dān)。”

志愿者助力核酸檢測(cè)

黃鵬作為其中一名球迷志愿者，在參與了幾天的志愿者工作之后，認(rèn)為自己的志愿者工作特別有意義：“看到孫新波指導(dǎo)在足球群里發(fā)了這個(gè)消息之后，我也曾經(jīng)猶豫過，因?yàn)椴恢谰唧w要做什么，也擔(dān)心過會(huì)不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，但是想到這些工作總是需要人來做的，我還是決定加入到了抗疫志愿者的行列當(dāng)中，經(jīng)過幾天的親身經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)打一個(gè)電話輸入一段信息容易，但是打成數(shù)百個(gè)電話輸入上千條信息確實(shí)很難，有時(shí)候輸入信息完了之后也會(huì)頭疼眼花，但想想在一線的防疫人員，這點(diǎn)辛苦又算得了什么呢？也特別理解防疫工作者的辛苦，以后也會(huì)告訴身邊的人盡量配合防疫基層工作。”

期待春暖花開重回球場(chǎng)

當(dāng)孫新波結(jié)束一天的志愿者工作的時(shí)候，家里的孩子也已睡下，在3月18日，市南區(qū)將在全區(qū)范圍內(nèi)開展新一輪全員核酸檢測(cè)，孫新波將會(huì)分配到新的志愿者崗位上去維持秩序和站崗，他也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備：“18日有冷空氣天會(huì)很冷，可能又要在外面站一天，像如電話隨訪和錄入信息這樣的工作就會(huì)由更多的女同志來負(fù)責(zé)，男同志基本都是要前往一線協(xié)助核酸檢測(cè)的。也有一些球友私信給我說‘這大冷天的在家不出門不添亂不也是為防疫事業(yè)做貢獻(xiàn)嗎’，也有不少人私下打聽到期誰去了？具體做了什么？但卻沒有行動(dòng)。也有志愿者看到忙不過來就自告奮勇過來了，面對(duì)疫情每個(gè)人的選擇和理解都不一樣，我想疫情可能就在身邊，防疫大局面前大家都是普通人，這些事情總要有人去干吧，早點(diǎn)戰(zhàn)勝疫情，那么我們就可以早一天回歸正常的生活。”

最近一段時(shí)間，由于防疫需要，很多日常的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所也暫時(shí)封閉，往日球場(chǎng)上踢球的人群基本也見不到了，孫新波也談到：“希望這次抗疫之旅，能夠讓身邊更多的人了解抗疫工作不是少數(shù)醫(yī)護(hù)人員的事情，是關(guān)系到身邊的每一個(gè)人，需要每個(gè)人用實(shí)際行動(dòng)共同努力才能戰(zhàn)勝疫情，希望疫情能夠早點(diǎn)過去，大家也能一起重回球場(chǎng)，重新享受運(yùn)動(dòng)的快樂。”