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斷網20多天沒恢復 長城寬帶:因疫情無法入內維修
半島記者 鮑福玉 王洪智
民聲傾聽主題活動開展以來,本報開設專欄,聚焦市民的身邊事、操心事。連日來,半島熱線96663等多個平臺收到很多市民網友留言,對此半島記者進行了分類,并幫問幫反映。百姓生活無小事,如果您也有想說的話,歡迎通過半島熱線96663等平臺留言。
反映一
斷網20多天,啥時能恢復
“我們家的寬帶不知道什么時候才能連上!”3月12日,市民冷先生致電半島熱線96663反映,他家住膠州九龍街道大西莊東村,家里的寬帶從上個月20日就不能上網了,眼瞅著都20多天了,還沒有維修好。“現在正是疫情防控時期,本來就指著上網看個新聞了解點情況,現在啥也干不了!”冷先生說,他這個寬帶是2017年辦理的,當時交了1212元錢辦了一份54個月的套餐,一直可以用到2022年?!斑@個寬帶,隔三差五就出點問題,之前維修還算及時,沒想到這次這么久了還是沒有弄好!”冷先生說,希望長城寬帶能考慮一下客戶的感受,盡快為他們恢復網絡。
對此,半島記者聯系了長城寬帶,一名工作人員告訴記者,目前不僅是膠州,西海岸、即墨都存在程度不同的這種情況,尤其是一些還需要在家里上網課的孩子家長也都經常反映。他解釋說,前期一些線路出現故障后,因為疫情原因,備用材料供應不上,因此無法給用戶維修?,F在雖然需要的材料都已經準備齊全了,但是因為疫情管理需要,很多村即使工作人員穿上防護服,還是無法入內維修,所以他們現在也很無奈。他表示,也希望相關部門幫助他們協調,一起解決這一難題。
反映二
樓院垃圾成堆,誰能來管管
近日,有市民反映四流南路18號紡機三舍生活環境臟亂差。據市民介紹,該小區里的平房和筒子樓前幾年就要拆遷,有的平房拆了,垃圾和土混一起堆在那里,但是沒人管?!拔覀兙蜕钤谥挥袔酌字舻臉欠坷?進出都要經過這片垃圾堆,因為疫情,不好出小區散步,家里老人就只能每天在小區里圍著這些平房垃圾堆遛彎,路面也是臟亂差?,F在春天了,等到了夏季異味更嚴重?!痹撌忻穹从场Υ?市北區政府進行了落實,據了解,四流南路18號項目目前剩余幾戶居民未簽訂協議,房屋暫時無法拆除,目前街道正在按照司法程序推進,上半年完成剩余戶的司法程序并申請法院下達裁決,實施司法強遷,對于征收區域垃圾,將及時安排人員進行清理。
3月11日,有市民撥打半島熱線96663反映,市北區宜昌路6號的一個院子已經成了垃圾場了?!艾F在正是疫情防控時期,我們多數時間在家里,有時想開窗也不敢,希望相關部門能夠督促處理一下?!痹撌忻裾f。對此,半島記者將該市民的困擾反映給青島政務服務熱線12345,工作人員記錄后表示將落實處理。
征集
有事您說話,我們幫反映
“有意見隨時提、有想法盡管講、有不滿大膽說!”3月5日,在青島市直機關會議中心舉行的“我愛青島·我有不滿·我要說話”活動專題部署會提出,在全市開展民聲傾聽主題活動。如果您有意見、心聲或者吐槽,可以撥打半島熱線96663反映,也可以通過半島都市報官方微信、微博和半島新聞客戶端留言,還可發送到郵箱973273910@qq.com,留言時請盡量留下具體聯系方式。