4月21日，有北京消費者在社交媒體曬出與京東創始人劉強東合影，照片中劉強東身穿京東外賣騎手工服，手持外賣，疑似親自參與京東外賣的一線配送服務。

在早些時候，也就是4月21日早上，京東喊話競對平臺“望你們好自為之！”并稱永不強迫兼職外賣騎手“二選一”。疑似針對前不久，“美團封殺騎手去某平臺跑單”“不要去跑某平臺，查到就是永久封號”等傳言。

21日晚間，美團官方也發布了相關聲明。

劉強東本人送外賣，京東證實！

該消費者配文表示，“接到了東哥送的第一單外賣，榮幸啊，也算享受過千億大佬的服務啦，祝京東生意紅紅火火，蒸蒸日上！”

此外，還有多位網友在社交媒體上分享偶遇劉強東送外賣。

對此，京東方面回應稱：屬實，感謝大家對京東外賣的關注與支持。

京東公開信

在4月21日早間，京東發布一封《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》，信中提到：近期，有競對平臺再次玩起“二選一”游戲，強迫各位騎手不能接京東平臺的秒送訂單，如有違反，會采取封殺措施。信中提到，因競對平臺對兼職外賣騎手強迫“二選一”的行為，導致京東平臺部分外賣訂單延遲。為此，京東承諾，自4月21日起，所有超時20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。同時，京東也在信中公開喊話某平臺，“水能載舟亦能覆舟。望你們好自為之！早日回頭是岸！”

▲京東平臺發布《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》（部分截圖）

前不久，有多條涉及“美團封殺騎手去某平臺跑單”“不要去跑某平臺，查到就是永久封號”等內容的聊天截圖在社交平臺廣泛傳播。

對此，美團官方公眾號@小團有話說4月19日發文辟謠，稱上述聊天截圖中一名傳謠者，系安徽合肥蜀山區的外賣騎手曹某。文章透露，曹某自述是從其他群里看到“樂跑、樂跑遠騎手私自跑某平臺，美團會永久封號處理”的謠言，覺得好玩，就在樂跑騎手群內轉發。

同時美團方面也就相關內容發布聲明：相關內容純屬編造，均為謠言。美團稱，針對上述謠言截圖，公司已固定證據，對未經核實就散播上述謠言的賬號以及幕后推手，也將通過法律手段維護自身權益。另按照《網約配送員協議》，編造、散播虛假信息或誤導性信息，影響公共秩序，均屬違規行為，平臺已與其溝通澄清，并依照協議進行處理。美團稱，面向全行業招募優質騎手，不會違規限制任何騎手的準入準出，更不會因此對騎手進行永久封號處置。

▲美團發布聲明辟謠 （部分截圖）

美團官方發布最新聲明

4月21日晚，美團官方發布《關于已辟謠謠言被某平臺再度利用的說明》。

美團方面在說明中表示，美團在4月19日已查實并澄清了“去其他平臺跑單會被美團封號”的謠言，21日該謠言被轉發擴散，美團為避免該謠言影響騎手，進行了緊急核實。

美團稱，上述內容中，僅“近期……平臺……外賣訂單延遲”這一句話符合事實。美團在說明中披露了其余情況：美團從未限制騎手在餓了么上接單（單量為某平臺數倍），未要求騎手不跑閃送、順豐等其他即時配送平臺，同樣更沒有任何理由對某平臺進行任何限制。

美團表示，目前美團、餓了么、閃送等平臺騎手都在為某平臺提供配送服務支持。某平臺配送延誤問題主要是自身原因。

美團在文中提及，某平臺通知商戶出資承擔消費者的補貼（30%-50%比例不等），否則會被降序。按此測算，商戶每單最高要掏10塊錢來給某平臺做補貼。因此，不少商戶主動選擇減少某平臺訂單。

大眾·半島新聞綜合自京東黑板報、澎湃新聞、紅星新聞、都市快報、九派新聞等