半島網(wǎng)2月25日訊（記者 梁湘）隨著2025年春節(jié)的圓滿落幕，青島地鐵的春運(yùn)保障工作也畫上了完美的句號。回顧這為期40天的春運(yùn)歷程，青島地鐵以高效的服務(wù)、周密的安排和貼心的關(guān)懷，贏得了廣大乘客的一致好評，成為春運(yùn)期間一道亮麗的風(fēng)景線。

?高效有序，應(yīng)對客流高峰?

春運(yùn)期間，青島地鐵日均客運(yùn)量達(dá)到了118.55萬人次，總客運(yùn)量更是高達(dá)4741.86萬人次。面對如此龐大的客流量，青島地鐵展現(xiàn)出了強(qiáng)大的運(yùn)輸能力和高效的組織水平。通過實(shí)時(shí)監(jiān)測客流變化，靈活調(diào)整上線列車數(shù)量，青島地鐵成功應(yīng)對了多個(gè)客流高峰，確保了乘客的順暢出行。特別是1號線、2號線、3號線等主要線路，更是承擔(dān)了巨大的客運(yùn)壓力，為春運(yùn)保障工作立下了汗馬功勞。

?創(chuàng)新舉措，提升服務(wù)質(zhì)量?

在春運(yùn)保障工作中，青島地鐵不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量。首次針對春運(yùn)開展延時(shí)運(yùn)營，1、3、8號線共10天延長運(yùn)營服務(wù)時(shí)間，累計(jì)增加服務(wù)乘客11萬人次。青島北站、青島站等樞紐車站更是運(yùn)營至次日00:00，為跨城出行乘客打造了更加便捷、可靠的出行環(huán)境。此外，青島地鐵還推出了“綠波暢達(dá)”、萬向輪行李車、行李打包、無障礙服務(wù)、寄送快遞等全流程便民舉措，累計(jì)幫助萬余名乘客準(zhǔn)時(shí)踏上回家路，讓乘客在春運(yùn)期間感受到了家的溫暖。

?人文關(guān)懷，傳遞城市溫度?

青島地鐵在春運(yùn)保障工作中，不僅注重高效有序和服務(wù)質(zhì)量的提升，更將人文關(guān)懷融入到了每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。從工作人員肩扛手提的溫暖護(hù)送，到春節(jié)主題廣播的聲聲祝福，從外籍游客的貼心指引，到趕車旅客的“綠色通道”，青島地鐵用實(shí)際行動傳遞著城市的溫度。這種人文關(guān)懷，讓乘客在春運(yùn)期間感受到了家的溫暖和城市的善意。

回顧青島地鐵春運(yùn)保障工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，彰顯了青島這座城市的文明與溫度。青島地鐵以高效有序的服務(wù)、創(chuàng)新的服務(wù)舉措和人文關(guān)懷的細(xì)節(jié)，贏得了廣大乘客的贊譽(yù)和信任。未來，我們期待青島地鐵能夠繼續(xù)秉承“暢達(dá)幸福”的服務(wù)品牌理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，為乘客提供更加便捷、舒適、高效的出行體驗(yàn)。同時(shí)，也希望青島地鐵能夠繼續(xù)發(fā)揮其在城市交通中的重要作用，為青島這座城市的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。