半島全媒體記者 楊陽

2023年，河北唐山的張先生第一次來青島工作，便和其他人合租了一間房子。但退租后，卻遲遲不見押金退回，張先生多次找中介公司，沒有得到任何答復(fù)。

租戶反映：押金遲遲未退

張先生介紹，2023年11月18日，他和妻子從河北來到青島創(chuàng)業(yè)，因當(dāng)時經(jīng)濟(jì)困難，決定在青島租用一間單間。經(jīng)過中介介紹，夫妻倆在市南區(qū)魯商藍(lán)岸公館租了一間單間，當(dāng)時整個房子共有五間，其間租住人互相都不認(rèn)識。一開始，張先生只計劃租四個月，便給青島巢留公寓管理有限公司轉(zhuǎn)去四個月的房租、押金以及管理費，總共4240元，雙方簽署了合同。

張先生說道，“2024年3月17日退租，在辦理退租時候，公寓管家表示一個月后押金退回，但直到現(xiàn)在都沒有收到任何退款。”

張先生稱自己多次聯(lián)系公寓管家并且去過公司，但都沒有得到回復(fù)。“打電話也不接，發(fā)信息也不回，我們實在是不知道咋辦了。”張先生說道，“希望媒體幫忙讓公司盡快退回押金。”

采訪中記者了解到，不止張先生一個人，還有很多租戶面臨300元、500元等數(shù)額不等的押金難退問題。

相關(guān)公司暫無回應(yīng)

4月30日，記者撥打了青島巢留公寓管理有限公司工作人員的電話，其表示押金不退費有可能是房間存在損壞等原因，由于在外面帶客戶看房子，需要到公司進(jìn)行具體查看，后期給予回復(fù)。5月1日，記者再次撥打其公司工作人員電話，并未打通。

記者注意到，此前已有多名消費者在小紅書、黑貓投訴、微博等平臺投訴青島巢留公寓的退款拖欠問題，記者在網(wǎng)上查閱發(fā)現(xiàn)，青島巢留公寓管理有限公司于2021年注冊，是一家以住房租賃、房地產(chǎn)評估等為主要經(jīng)營范圍的企業(yè)，目前共存在自身風(fēng)險16條，司法解析10條，涉訴關(guān)系1條。2023年，其被青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局通報為青島市投訴量排名前十的住房租賃企業(yè)，而這家企業(yè)在經(jīng)營過程中主要存在拖延支付租金、押金及其他保證金，租賃附加服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)態(tài)度差等問題，嚴(yán)重擾亂住房租賃市場秩序。記者在裁判文書網(wǎng)上看到，2023年4月，該公司還被租戶張某起訴過，起訴原因是公司不退押金，最終結(jié)果是退還張某押金、租金并且支付違約金。

律師提醒：租房需謹(jǐn)慎

針對此類事件，5月1日，記者采訪到了山東齊岳律師事務(wù)所江永金律師。江律師表示，因租房押金退還而產(chǎn)生的糾紛是租房時的常見問題之一。建議市民在租房前期選擇住房時，多與中介機(jī)構(gòu)或者房東進(jìn)行溝通，明確彼此需求，并將關(guān)于押金等重要事項的約定以書面形式確定下來，不要停留在口頭交流。同時，在房屋使用過程中應(yīng)保留好租賃協(xié)議，以及繳納各項費用的全部記錄和票據(jù)憑證，以作為產(chǎn)生爭議時支持自己主張的佐證。除此之外，租戶可以找租房所在地的居委會或人民調(diào)解委員會進(jìn)行協(xié)調(diào)，若協(xié)商不成，建議維權(quán)者依法申請仲裁或者提起訴訟。