網(wǎng)絡(luò)謠言的現(xiàn)狀
謠言是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的依附物，任何社會(huì)形態(tài)和社會(huì)發(fā)展階段都不同程度的伴生著各種類(lèi)型的謠言。也就是說(shuō)，只要社會(huì)還處于不完善的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，就會(huì)不同程度地存在對(duì)社會(huì)的不滿、抱怨乃至仇視，因而也就會(huì)出現(xiàn)形形色色的造謠者。
擴(kuò)散性：互聯(lián)網(wǎng)具有數(shù)字化共享、大量免費(fèi)資源、高效便捷等特性，網(wǎng)絡(luò)謠言作為伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展衍生而來(lái)的依附物，自然也具有瞬間傳播的特性。
盲從性：太多的不可信造成網(wǎng)民的習(xí)慣性質(zhì)疑，而這種貌似理智的質(zhì)疑往往是在助推另一種盲從的潮流，進(jìn)而匯聚成一種以“反謠言”姿態(tài)而存在的真謠言。
有組織性：理論上說(shuō)，每個(gè)個(gè)體都可以用較短的時(shí)間、較小的成本和較高的效率制造輿論熱點(diǎn)，掀起輿論風(fēng)潮，這就催生了“網(wǎng)絡(luò)推手”這一特殊的網(wǎng)絡(luò)群體。
網(wǎng)絡(luò)謠言的危害
損害國(guó)家形象：2011年3月，在日本發(fā)生特大地震后僅一周，中國(guó)多地發(fā)生群眾搶購(gòu)食鹽的事件，“搶鹽”鬧劇不但破壞了正常的市場(chǎng)秩序，影響了群眾的日常生活，甚至鬧成了國(guó)際笑話，被外國(guó)媒體廣泛報(bào)道，給國(guó)家形象造成了損害。
加劇社會(huì)恐慌：“食鹽漲價(jià)停產(chǎn)”、“毒香蕉”、“乞丐村”，這些與事實(shí)偏差較大或完全相左的謠言謊話，借助網(wǎng)絡(luò)和個(gè)別不負(fù)責(zé)任媒體的傳播，曾經(jīng)誤導(dǎo)許多不明真相的網(wǎng)民，給群眾生活、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)不同程度的負(fù)面影響。
顛覆主流價(jià)值：主流價(jià)值觀是社會(huì)穩(wěn)定的思想基礎(chǔ),往往集中體現(xiàn)在時(shí)代英雄和道德楷模身上。謠言把這些人作為攻擊目標(biāo)，無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致社會(huì)失序、人心渙散。
侵犯合法權(quán)益：一些網(wǎng)絡(luò)謠言肆意侵犯公民個(gè)人合法權(quán)益，使公民成為各種網(wǎng)絡(luò)謠言的犧牲品,以致造成了人人自危、缺乏安全感的極不正常局面。
網(wǎng)絡(luò)謠言的成因
網(wǎng)絡(luò)的自身屬性：隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，由于隱匿了姓名、形象、身份等信息，現(xiàn)實(shí)生活中的法律法規(guī)、道德規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)空間的約束力大為弱化。
法制的空白：網(wǎng)絡(luò)謠言大行其道，在很大程度上是因?yàn)檫^(guò)去我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言查處過(guò)松、處罰過(guò)輕，造成網(wǎng)絡(luò)造謠、傳謠的成本和風(fēng)險(xiǎn)過(guò)低。
“正言”的缺失：為什么有那么多人相信謠言？除了網(wǎng)民一哄而上的群體性盲從外，更深層的原因是“正言”缺位。如果官方可以快速回應(yīng)民間聲音，謠言就沒(méi)市場(chǎng)。
社會(huì)管理部門(mén)的缺位：龐大的網(wǎng)上虛擬社會(huì)已形成，但網(wǎng)上虛擬社會(huì)的管理卻明顯滯后和薄弱。真正起到管理和監(jiān)督作用的部門(mén)很少。這是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)謠言存在的深層次原因。
網(wǎng)站行業(yè)過(guò)濾能力的失靈：從近期網(wǎng)絡(luò)謠言的泛濫狀況看，未經(jīng)證實(shí)的網(wǎng)絡(luò)信息常常被任意的引用和轉(zhuǎn)載，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)謠言超越互聯(lián)網(wǎng)范疇而產(chǎn)生更加廣泛的社會(huì)負(fù)面影響。
網(wǎng)民群體的參差性：學(xué)歷低、年齡低、收入低，這些特質(zhì)在一定程度上決定了網(wǎng)民所擁有的價(jià)值觀的不穩(wěn)定性。
網(wǎng)絡(luò)謠言的治理
培養(yǎng)理性的公民教育：互聯(lián)網(wǎng)造謠傳謠信謠現(xiàn)象的背后，折射出我國(guó)對(duì)理性公民教育和養(yǎng)成的不足。要切實(shí)防止網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)社會(huì)帶來(lái)不良影響，最終需要我們培育理性的公民和理性的網(wǎng)民，使網(wǎng)絡(luò)謠言能夠在不盲信盲從的受眾面前不攻自破。
增強(qiáng)公民的責(zé)任感：對(duì)公民個(gè)人而言，則需要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，在發(fā)言之前，應(yīng)首先考慮自己的發(fā)言是否有確鑿根據(jù)，是否會(huì)給他人和社會(huì)造成不良影響。不捏造事實(shí)，不傳播缺乏事實(shí)根據(jù)的流言蜚語(yǔ)，是每一個(gè)有責(zé)任感的守法公民的應(yīng)盡義務(wù)。
加強(qiáng)行業(yè)自律：網(wǎng)絡(luò)媒體要增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)自律意識(shí)，加強(qiáng)自我管理、自我約束，主動(dòng)提高網(wǎng)絡(luò)安全水平。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)組織要充分發(fā)揮自律建設(shè)的帶頭作用，完善自律機(jī)制，擴(kuò)大自律范圍，引導(dǎo)業(yè)界形成安全有序的經(jīng)營(yíng)服務(wù)環(huán)境。
堅(jiān)持信息公開(kāi)：百姓知情，天下太平。有效治理網(wǎng)絡(luò)謠言，首先應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持信息透明原則，在保持信息暢通和信息公開(kāi)的情況下，多做解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾的工作。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)日常監(jiān)控：建立并完善網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，及時(shí)有效的把握網(wǎng)絡(luò)謠言的來(lái)源以及背后的操縱勢(shì)力，特別是外部勢(shì)力的意識(shí)形態(tài)滲透；加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的日常監(jiān)管，在監(jiān)測(cè)的建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分制度，根據(jù)等級(jí)的程度實(shí)施相應(yīng)的對(duì)策。
引導(dǎo)主流意識(shí)形態(tài)：習(xí)近平總書(shū)記指出，做好宣傳思想工作，必須講黨性。要通過(guò)客觀真實(shí)全面準(zhǔn)確的報(bào)道、依靠馬克思主義真理的力量，揭露假惡丑，頌揚(yáng)真善美，幫助干部群眾劃清是非界限，澄清模糊認(rèn)識(shí)，形成正確看法，凝聚奮進(jìn)力量。
實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名：只有與廣大網(wǎng)名的實(shí)名制相掛鉤，才能有效增加發(fā)布信息者的責(zé)任意識(shí)，才能約束其隨意濫發(fā)虛假信息，也才能杜絕廣大網(wǎng)民信謠和傳謠。
注入法治基因：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)謠言已經(jīng)成為一種社會(huì)公害的時(shí)候，法律的規(guī)范就成為應(yīng)對(duì)它最有力的武器。讓廣大網(wǎng)民了解事件真相，這對(duì)精神文明建設(shè)是有益的。
加大執(zhí)法力度：2013年9月9日公布的10條司法解釋,通過(guò)厘清信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)表言論的法律邊界，為懲治利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等犯罪提供了明確的法律標(biāo)尺。