半島網(wǎng)日照消息  五一小長假即將來臨，消費者又迎來出游小高峰，針對五.一假期出游，日照市消費者協(xié)會提醒廣大消費者：選擇旅行社看資質(zhì)，簽訂合同要認(rèn)真，外出注重消費安全、旅行安全是關(guān)鍵。

　　一要選擇正規(guī)旅行社。消費者參團(tuán)旅游時，一定要選擇正規(guī)有資質(zhì)的旅行社報名，須證照齊全，《營業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》要在經(jīng)營場所醒目位置懸掛，參加出境旅游的還應(yīng)確認(rèn)旅行社是否具有出境游資質(zhì)。

　　二要認(rèn)真簽訂書面旅游合同。報名時一定要與旅行社簽訂書面旅游合同，在合同中應(yīng)明確約定旅游行程，包括乘坐的交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、游覽景點、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)、旅游保險；雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任及出現(xiàn)糾紛的解決方式等。

　　三要理性選擇旅行產(chǎn)品。旅游者選擇旅行社產(chǎn)品和線路時，一定要選擇質(zhì)價相符的產(chǎn)品，不要一味貪圖便宜而選擇“低價團(tuán)”或者“免費團(tuán)”，防止陷入“低價”消費陷阱。一些旅游公司往往采取在廣告中打出各種優(yōu)惠條件，以低價來吸引消費者，而這里邊可能隱藏著旅游景點、時間、線路“縮水”，服務(wù)質(zhì)量降低，住宿、就餐標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)等問題,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙權(quán)益受損。

　　四要注意旅游安全。在旅游活動中一定要注意安全，不論是選擇參團(tuán)旅游還是自駕游，外出旅游要提前關(guān)注旅游目的地的旅游、天氣、交通信息，根據(jù)自己的身體狀況選擇適合自身的旅游項目，特別要注意保證人身、財物、交通、住宿的安全，防止疲勞駕駛，提高自我安全防范意識。

　　五要保存消費憑證。旅行社收費發(fā)票、景點門票、旅游途中購物發(fā)票等消費憑證是消費者維權(quán)的必要證據(jù)，消費者應(yīng)妥善保管好，尤其對旅行社途中擅自更改項目所產(chǎn)生的費用，更要索取發(fā)票，發(fā)生糾紛時以便為投訴舉報提供依據(jù)。

　　六要做文明游客。外出旅游一定要遵守文明旅游的相關(guān)規(guī)定，尊重旅游目的地、國家或地區(qū)的文化傳統(tǒng)、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣等，自覺踐行文明旅游，做文明游客，塑造良好旅游形象。出境旅游更要注意自身舉止文明，維護(hù)良好的國民形象。

　　最后提醒消費者，一旦遇到消費糾紛權(quán)益受到損害，首先要保存好相關(guān)證據(jù)，與經(jīng)營者協(xié)商解決。如無法達(dá)成解決協(xié)議時，應(yīng)及時撥打當(dāng)?shù)芈糜魏褪袌霰O(jiān)管部門投訴電話，也可向其他有關(guān)部門反映或者向消費者協(xié)會投訴。

　　通訊員  李桂英

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