? 用16年光陰，溫暖一座城，打造千萬幸福家園。在這座城，有一條街叫“東方家園街”，有一種情懷叫“東方家園情懷”。
自2000年誕生，從創(chuàng)業(yè)初期的幾間門面房發(fā)展到現(xiàn)在形成福州路一街四店“東方家園街”的繁榮景象，從成立4S店設(shè)計研發(fā)專家組，定位高端客戶提供大宅、個性化私屬服務(wù)、到提出3D家居概念，打造輕松快捷、拎包入住的完整家居套餐，東方家園裝飾始終引領(lǐng)著島城家居行業(yè)的發(fā)展潮流。11月18日-19日，東方家園將迎來16周年慶典，在這個重要節(jié)點，半島網(wǎng)對東方家園裝飾總經(jīng)理王大鵬先生做了專訪。
半島網(wǎng)：建筑裝飾行業(yè)工程龐雜、工期長、服務(wù)事項繁多，在這個行業(yè)長久立足并不容易。而東方家園裝飾就要迎來自己的第17個年頭，并且無論是店面規(guī)模還是市場份額，在青島都站在前列，是什么樣的精神和經(jīng)營理念支持東方家園走到現(xiàn)在的輝煌狀態(tài)？ 王大鵬：東方家園自2000年成立，已經(jīng)歷了16個年頭了。一路走來，千辛萬苦，但有一種信念一直鼓勵著我們，就是用“匠心”打造精品工程，用“良心”經(jīng)營我們的企業(yè)。我一直對我們的員工告誡，我們家裝企業(yè)做的是一份良心工程。客戶辛辛苦苦攢了錢，買了房。如果在后期裝修上窩火的話，我們自己都對不起自己！所以東方家園的員工一直對客戶將心比心，換位思考，贏得了廣大客戶的歡迎。因此，一路走來，雖有艱辛，但永不放棄。這是我們的生存之道。
王大鵬：近幾年，包括互聯(lián)網(wǎng)家裝在內(nèi)的許多經(jīng)營模式紛紛出現(xiàn)，我認(rèn)為是好事。對家裝這個行業(yè)來說，是有推動性的。我們東方家園在各個環(huán)節(jié)也做了相應(yīng)的工作及創(chuàng)新。比如與互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺合作，與電視媒體合作，與線下多種渠道合作等等，取得了不錯的成績。新興營銷模式帶來的產(chǎn)值已接近公司總產(chǎn)值的50%，以后我們還會加大力度，圍繞公司“整體家居”的核心理念，拓寬我們的渠道。
當(dāng)然，對于營銷策略制定和總體運營方向的把控角度，制高點永遠(yuǎn)都應(yīng)該是客戶需求。因為家裝所提供的服務(wù)是有可能跟隨客戶一生的，因此不僅客戶自身會非常慎重，家裝企業(yè)也應(yīng)該時刻站在客戶的角度思考問題，不斷創(chuàng)新才能保證達(dá)到為客戶服務(wù)的目的。
半島網(wǎng)：前面提到，家裝行業(yè)由于其服務(wù)的特殊性，消費糾紛常常見諸報端，所謂的裝修黑幕、強制增項、設(shè)計師回扣、環(huán)保不達(dá)標(biāo)等屢遭詬病，為消費者談之色變。作為業(yè)內(nèi)人士，請您談?wù)勏M者該如何選擇裝飾公司？
王大鵬：所謂的消費黑幕，談之色變。其實那只是很小一部分業(yè)界不良者制造出來的，但是給整個行業(yè)蒙了黑。消費者要選擇正規(guī)家裝公司，首先要看其營業(yè)場所是否正規(guī)，是否有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照；其次，考察其施工現(xiàn)場，從施工現(xiàn)場可以看出公司的管理是否正規(guī)，用料是否真實，工藝是否規(guī)范；最后，要看公司的設(shè)計師，與設(shè)計師交談是否貼心，設(shè)計作品是否落地，貼近生活。而不是一味的講大理念，不切實際。注意以上幾點，客戶就會找到一個合適的公司，合適的設(shè)計師，做出讓自己滿意的施工作品。
半島網(wǎng)：東方家園16周年慶典即將來臨，慶典期間的促銷力度如何，消費者能得到哪些優(yōu)惠？
王大鵬：店慶期間，我們?yōu)榱烁兄x客戶16年來對公司的信賴與支持，拿出了全年最大的優(yōu)惠反饋廣大裝修業(yè)主。推出了店慶專用3980元的裝修補貼禮包，涵蓋水電改造、主材、軟裝等10余項補貼項目，還有綠色生態(tài)包，設(shè)計包及主材升級包等等，實打?qū)嵉淖尷o廣大業(yè)主。具體的優(yōu)惠項目，還需要客戶到店或者網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)咨詢。
11月19-20日東方家園裝飾16周年萬人團簽會來襲
東方家園裝飾咨詢電話：4008-532-398
官方微信：dfjy39800
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