密州路上有同濟醫(yī)院、龍城醫(yī)院，繁榮路上有仁愛醫(yī)院，人民路上有博濟醫(yī)院，興華路上有博愛醫(yī)院。在諸城市區(qū)的幾條主干道上，幾乎都坐落著一到兩家民營醫(yī)院。提起民營醫(yī)院，不少人聯想起的詞句是：虛假廣告、猛宰患者等。但是，近日記者在采訪中發(fā)現，龍城的民營醫(yī)院已經出現分化，有的民營醫(yī)院憑借科技設備和人才力量，開始走“高端”路線，部分民營醫(yī)院擁有的先進設備，在整個龍城地區(qū)都是唯一的。為避免與公立醫(yī)院的正面交鋒，龍城多家民營醫(yī)院采取“錯位競爭”的方式，大力發(fā)展公辦醫(yī)院較為薄弱的專科。業(yè)內人士表示，在一個競爭的行業(yè)中，取得競爭優(yōu)勢的關鍵是產品差異化,于是,民營醫(yī)院如何進行差異化營銷這一觀點應運而生。發(fā)展中的民營醫(yī)院，如果不針對自身情況量身定制“差異化”特色，在茫茫市場中就很難占有一席之地，民營醫(yī)院營銷，只有在競爭差異化中才能取勝。

　　給市民帶來就醫(yī)多選擇

　　民營醫(yī)院讓病人的選擇更多，治療也更有針對性。“家里人有頭疼腦熱的去家門口的社區(qū)衛(wèi)生服務站找醫(yī)生看看，拿點藥吃就行，去過公立醫(yī)院的都知道路遠不說，人多排隊很麻煩，不是很嚴重的大病就去我家附近的同濟醫(yī)院，離家近很方便。”家住在白玉山子村的王先生說。

　　公立醫(yī)院掛號排隊、找專家排隊、配藥排隊，這些都很花時間。而民營醫(yī)院在競爭發(fā)展中尤其注重提升服務品質，做到醫(yī)生和護士圍著病人轉，讓看病不用那么麻煩，而且能享受到更人性、體己的服務。

　　“去大醫(yī)院看病的人很多，醫(yī)護人員沒法花很多時間關照每一個病人，但在民營醫(yī)院，我們可以在這方面下很多功夫。”同濟醫(yī)院的張院長說。

　　“這里的大夫對我們病人可好了，我上了年紀有些不懂的，大夫就耐心解釋，專門有護士領著去取藥，一樣一樣地跟我說明白怎么吃，該注意什么，態(tài)度都特別好，這里坐診的醫(yī)生都是有經驗的老醫(yī)生，來這里看病拿藥我們放心又舒心。”在博濟醫(yī)院幫女兒取藥的徐大媽說。

　　差異化發(fā)展各有所專

　　對于普通人來說，不管是民營醫(yī)院還是公立醫(yī)院，看病方便、療效又好的醫(yī)院才是自己的首選。在就醫(yī)需求多元化的社會背景下，大多數民營醫(yī)院都選擇了專科道路，與大醫(yī)院錯位競爭，通過差異化發(fā)展創(chuàng)造出獨特的生存空間。

　　龍城醫(yī)院與濟南市肛腸醫(yī)院建立合作，聘請諸城本地名醫(yī)與省級醫(yī)院技術權威組成專家隊伍，肛腸科已經發(fā)展成為比較有影響力的品牌科室。龍城醫(yī)院的常院長介紹說：“我們專門聘請從事肛腸科行醫(yī)四十多年的范德福主任坐診，購進專業(yè)的診療設備，為患者提供真正的肛腸無痛治療。”

　　由于工作壓力和緊張生活，以及不健康的飲食生活習慣，常發(fā)病于中老年人的腦中風越來越多地發(fā)生在中青年人身上，很多病人治好了病卻留下了后遺癥。博濟醫(yī)院的康復治療科幫很多腦中風患者擺脫了腦中風后遺癥，不僅能夠生活自理，有的康復治療及時恢復了正常的生活。

　　今年 50歲的賈先生一年前突發(fā)腦溢血，被家人發(fā)現后及時送到醫(yī)院，經過治療挽回了生命，卻因為沒有及時地進行康復治療，中風后遺癥讓他右側身體沒有知覺，右手不能張開，右臂不能靈活運動，右腿抬不起來，就連說話也受到了影響。一次偶然的機會，賈先生的家人得知博濟醫(yī)院可以進行腦中風后遺癥康復治療，抱著試試看的心態(tài)，賈先生來到博濟醫(yī)院進行康復治療，醫(yī)院根據賈先生的情況做出了康復治療方案，幾個月過去了，賈先生現在不僅能生活自理，還能幫著家人燒水，收拾衛(wèi)生，狀況有了很大的改善，而且賈先生對康復治療有了很大的信心：“就這樣堅持下去，過不了幾個月我就能恢復到跟以前一樣。”

　　博濟醫(yī)院的李院長介紹，康復治療不僅對腦中風后遺癥有效，對于腦癱兒童也很有幫助。有的腦癱患兒家長為了給孩子治病，放棄工作背井離鄉(xiāng)帶著孩子到外地康復，連續(xù)幾年卻不見效果，在博濟醫(yī)院經過給孩子評定后制訂出康復治療方案，在訓練室里家長可以陪著孩子進行康復訓練，康復治療師耐心細致地為患兒進行訓練。康復治療科的陳主任介紹，已經有好幾個孩子從入院時不會走，現在已經能走路而且能跟正常孩子一樣去上學。

　　持續(xù)發(fā)展離不開誠信口碑

　　醫(yī)療水平和人才是民營醫(yī)院的立足之本，誠信經營，樹立良好的口碑和形象才能讓民營醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

　　“騎電動車等紅綠燈的時候就有人往車筐里扔故事書，打開一看全是專科醫(yī)院治療男科、婦科的廣告，治療效果根本沒有宣傳得那么好，特別讓人反感。”市民劉女士說。民營醫(yī)院不享受國家的財政補助，而且在經營活動中還要承擔納稅的義務，因此在財政方面有很大的壓力。為了追逐利益，有的醫(yī)院利用病人“有病亂投醫(yī)”的心理，甚至號稱專治癌癥、腎病、不孕不育等疑難病，欺騙消費者，以牟取暴利，在百姓心中留下不好的印象和惡劣的口碑。還有的通過虛假廣告欺騙消費者，使得民營醫(yī)院的名聲大損。

　　文/圖 本報見習記者 丁叢叢

（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 林永麗] 本文地址：http://zhucheng.bandao.cn/news.asp?id=2492529