“平時(shí)有個(gè)傷病，不一定要把病號(hào)送到醫(yī)院檢查，可以打電話(huà)給我們的‘簽約家庭醫(yī)生’，他們會(huì)來(lái)到家里給看病。”家住黃島區(qū)濱海街道的王先生告訴記者。實(shí)際上，在黃島區(qū)有45.49萬(wàn)人都已經(jīng)簽署了服務(wù)協(xié)議，有了自己的“家庭醫(yī)生”。據(jù)了解，自家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式啟動(dòng)以來(lái) ，該區(qū)已有14.56萬(wàn)戶(hù)農(nóng)村家庭簽約。該區(qū)還整合搭配鎮(zhèn)衛(wèi)生院執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士、公共衛(wèi)生醫(yī)師及鄉(xiāng)村醫(yī)生，組建了98個(gè)全科醫(yī)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)。推行“健康村村行”活動(dòng)，使得數(shù)十萬(wàn)群眾受益。

　　14.56萬(wàn)農(nóng)村家庭簽約

　　按照組建一支全科醫(yī)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)、簽訂一張家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議、制定一份保健規(guī)劃、建立一個(gè)技術(shù)監(jiān)督保障體系這樣的“四個(gè)一”的思路，黃島區(qū)在2012年8月起全面實(shí)施了“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”模式，為農(nóng)村群眾提供健康教育、康復(fù)治療、疾病預(yù)防、送藥查體、咨詢(xún)指導(dǎo)等“保姆式”服務(wù)。

　　說(shuō)起黃島區(qū)的家庭簽約醫(yī)生，該區(qū)衛(wèi)生局工作人員表示，目前該區(qū)已與14.56 萬(wàn)戶(hù)農(nóng)村家庭約45.49萬(wàn)人口簽署了服務(wù)協(xié)議，簽約率達(dá)到83.31%，實(shí)現(xiàn)“簽約居民得實(shí)惠、鄉(xiāng)村醫(yī)生受鼓舞、服務(wù)模式得轉(zhuǎn)變、衛(wèi)生事業(yè)得發(fā)展”的良好局面。

　　據(jù)介紹，鄉(xiāng)村醫(yī)生是這項(xiàng)工作中重要的一環(huán)，為確保每位鄉(xiāng)村醫(yī)生都能落實(shí)簽約服務(wù)責(zé)任，黃島區(qū)對(duì)負(fù)責(zé)簽約服務(wù)工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生、全科醫(yī)師進(jìn)行了技能培訓(xùn)。該區(qū)衛(wèi)生局工作人員表示：“培訓(xùn)內(nèi)容以《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和基本醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)常規(guī)為重點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，還按照省鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)規(guī)劃要求，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了包括農(nóng)村衛(wèi)生政策與法規(guī)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、臨床基本技能、急診急救技術(shù)、合理用藥知識(shí)等內(nèi)容的免費(fèi)培訓(xùn)，年累計(jì)培訓(xùn)達(dá)到60學(xué)時(shí)以上，參訓(xùn)率達(dá)到95% 以上，確保每位鄉(xiāng)村醫(yī)生都能勝任簽約服務(wù)工作。”

　　組建98個(gè)全科醫(yī)師服務(wù)隊(duì)

　　采訪過(guò)程中，記者了解到，該區(qū)還組建全科醫(yī)師指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。“根據(jù)全區(qū)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生人員數(shù)量不足及培養(yǎng)周期較長(zhǎng)的現(xiàn)狀，以鎮(zhèn)、街道為單位 ，整合搭配鎮(zhèn)衛(wèi)生院執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士 、公共衛(wèi)生醫(yī)師及鄉(xiāng)村醫(yī)生，組建了98個(gè)全科醫(yī)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)。”黃島區(qū)衛(wèi)生局工作人員表示，這些團(tuán)隊(duì)會(huì)指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生開(kāi)展簽約服務(wù)工作，鄉(xiāng)村醫(yī)生按照劃區(qū)分片包干的原則負(fù)責(zé)簽約村民的健康管理工作，從而做到了責(zé)任到人，服務(wù)到家。

　　“發(fā)揮區(qū)級(jí)公共衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)基層公共衛(wèi)生工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支撐和監(jiān)督管理作用，將全區(qū)承擔(dān)公共衛(wèi)生管理任務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)全部納入責(zé)任制指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，抽調(diào)技術(shù)骨干組成 3個(gè)指導(dǎo)組 ，并將全區(qū)15處衛(wèi)生監(jiān)督與疾病控制工作站劃分為3個(gè)責(zé)任區(qū)域，由 3個(gè)指導(dǎo)組分別負(fù)責(zé)包片指導(dǎo)，建立了覆蓋城鄉(xiāng)、責(zé)任清晰、上下協(xié)同、高效運(yùn)行 、服務(wù)規(guī)范的基層疾病預(yù)防控制工作網(wǎng)絡(luò)，有效促進(jìn)了基層公共衛(wèi)生服務(wù)能力提升。”該區(qū)衛(wèi)生局相關(guān)工作人員表示。

　　送醫(yī)入村數(shù)十萬(wàn)群眾受益

　　據(jù)悉，除了與村民簽約，推進(jìn)簽約家庭醫(yī)生，黃島區(qū)衛(wèi)生部門(mén)還創(chuàng)新服務(wù)載體，拓展簽約服務(wù)內(nèi)涵。“為進(jìn)一步深化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，在對(duì)群眾健康需求進(jìn)行充分調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推行了“健康村村行”活動(dòng)，由鎮(zhèn)衛(wèi)生院主要業(yè)務(wù)科室主任、業(yè)務(wù)骨干等帶領(lǐng)轄區(qū)全科醫(yī)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，采取送醫(yī)入村、免費(fèi)義診等方式，在常規(guī)開(kāi)展65歲以上老年人、0～6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人等重點(diǎn)人群健康管理服務(wù)的基礎(chǔ)上，還主動(dòng)為行動(dòng)不便的簽約服務(wù)對(duì)象提供電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)訪視、家庭護(hù)理、家庭病床、康復(fù)指導(dǎo)、預(yù)約診療、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診等個(gè)性化、人性化的基本醫(yī)療服務(wù)，受到了廣大群眾的一致好評(píng)。”黃島區(qū)衛(wèi)生局工作人員表示。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前黃島區(qū)共開(kāi)展入戶(hù)診療7.68萬(wàn)人次，接受群眾咨詢(xún)16.63萬(wàn)人次，協(xié)助辦理轉(zhuǎn)診8126例，免費(fèi)為簽約居民代購(gòu)藥品35603人次，群眾滿(mǎn)意率達(dá)到了90%以上。同時(shí)，該區(qū)還健全監(jiān)管體系，確保簽約服務(wù)工作有效落實(shí)。不僅強(qiáng)化資金監(jiān)管機(jī)制，保障資金合理使用。同時(shí)還完善績(jī)效考核體系，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。建立三級(jí)督查制度，保證簽約工作質(zhì)量。

　　文/圖 記者 周晉華通訊員 楊帆

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