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半島網3月25日消息 網絡借貸因其審批手續簡單受到很多人歡迎,然而,現今網絡借貸平臺多樣,在推廣過程中夸大宣傳降低貸款門檻,存在很大風險,一個不小心都可能讓貸款人“深陷泥潭”。近日,市民方先生(化名)反映,他本人通過東方融資網申請貸款,支付了5800元服務費,該網承諾可以貸款,但時隔數月,貸款沒了下文,服務費也拿不回來了。記者多次聯系東方融資網所屬的上海錢智金融信息服務有限公司及其青島分公司,均未得到回復。律師提醒,貸款前,市民要做好網上借貸平臺甄別工作,查詢其誠信信息,同時,了解相關法律保留證據,以便維權。
支付憑證
市民:貸款不成,服務費難退 去年,市民方先生打算貸款10萬元,通過百度搜索引擎搜索“青島貸款”,找到了東方融資網,輸入個人信息后,工作人員很快聯系了他。“他們讓我帶著征信材料去他們公司青島辦公點,我的征信有問題,工作人員也承諾可以貸款?!狈较壬犘殴ぷ魅藛T,于2018年9月25日和上海錢智金融信息服務有限公司(東方融資網所屬公司)簽訂了協議,支付5800元服務費,并承諾貸款完成后再支付3%服務費,貸款不成功可退還服務費。
方先生提供服務協議
然而,接下來的發生的事卻并非如工作人員所說?!?2月左右,貸款還沒下來,我聯系他們,工作人員說幫我申請了很多家銀行,辦不下來?!狈较壬嬖V記者,工作人員承諾貸款辦不下來可以退還服務費,他提交了申請,時隔數月,多次聯系該工作人員,只說正在走流程,直到近期該工作人員徹底“失聯了”。
方先生提供服務協議
5800元打了水漂,方先生心疼更心痛?!拔叶啻瓮对V到東方融資網400電話,工作人員都表示會聯系我,但從來沒有聯系過我?!狈较壬餐ㄟ^“12345”熱線投訴自己的遭遇,工作人員了解情況后回復,該情況并不算欺詐,可以通過法院起訴形式解決。
直到現在,方先生也沒明白,東方融資網到底要通過哪個銀行貸款,通過什么方式貸款?!爱敃r沒想那么多,現在知道可能受騙了,希望能拿回服務費。”方先生表示,東方融資網還在運行,很多人遭遇了和他一樣的問題,也希望通過媒體驚醒其他人,不要太過相信網上借貸平臺,發生問題很難維權。
調查:東方融資網“搭車”百度,借貸協議約定現難履行 百度搜索“青島貸款”首頁部分截圖
記者通過百度搜索引擎輸入“青島貸款”,首頁出現很多融資平臺推廣廣告,記者找到了方先生提到的“東方融資網”。該網站上寫明:東方融資網隸屬于上海錢智金融信息服務有限公司,成立于2010年,總部位于上海,公司人員規模達2000人左右,在北京、廣州、深圳、蘇州、無錫、南京、杭州、寧波、青島、成都、武漢、天津、南通、重慶、合肥、東莞、常州等多地設有分公司。
根據方先生提供的協議,協議第1條4特別說明:如果在協議有效期內,乙方未能幫助甲方實現任何融資放款,且甲方對乙方的融資管家服務非常不滿意,則甲方可向乙方申請退還前期基礎固定服務費用,乙方自收到甲方申請退款申請3個月內完成退款。
記者多次聯系上海錢智金融信息服務有限公司青島分公司,該公司工商預留電話無人接聽。方先生也表示無法聯系該公司。記者致電上海錢智金融信息服務有限公司,該公司工商預留電話顯示為空號。
隨后記者撥打東方融資網400-658-9966客戶服務電話,投訴建議平臺無人接聽,在融資咨詢平臺工作人員接聽了電話,記者咨詢征信有問題是否可以貸款,客服人員只回復記者留下手機號,由青島分公司業務人員解答,記者想要繼續追問,工作人員卻掛斷了電話。
律師:借貸中介適應《合同法》,協議約定不履行可在簽約地起訴 就相關問題,山東元鼎(城陽)律師事務所李瑞敏律師解釋,網上借貸相較于普通借貸只是形式不同,一般借貸法律法規都適應。網上借貸平臺、中介等屬于委托代理服務,可適應《合同法》相關規定。
李律師分析,方先生所提供的協議中注明了關于貸款服務無法實現的條款,市民可根據條款申請退款,如費用無法退還,可向該公司發書面函,要求其履行合同,在規定時間內返還費用。如其拒不履行協議,市民可起訴維權。李律師指出,上海錢智金融信息服務有限公司青島分公司在青島市市南區市場監督管理局注冊,也是協議的簽約地,雖然協議蓋章為上海錢智金融信息服務有限公司,市民可以將青島分公司一起起訴,追加責任,并要求支付拖欠返還費用期間的違約金。
此外,對于網上借貸、網上借貸平臺的甄別,李瑞敏律師建議,市民選擇平臺時注意資格審查,了解其誠信信息,可通過國家企業征信平臺查詢其工商注冊信息;在交流過程中,市民要及時保留協議等證據,以防對方違約后維權;網上借貸平臺以服務為主,市民與其簽訂協議時,可約定服務完成后支付費用,降低風險。
針對以上問題,半島網將持續關注。
本網記者
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[編輯: 王春雪]