?　　信網(wǎng)8月24日訊 訂了一桶嶗山礦泉水大桶水，五天都沒有送到，市民楊先生作為嶗山礦泉水的忠實(shí)用戶，還是第一次遇到這樣的情況，“跟我說水站沒有水，后來水到了也不給我送。”對此，嶗山礦泉水方面告訴記者，因?yàn)樽罱喫脩糨^多，導(dǎo)致部分加盟店缺水，自今天開始，已經(jīng)可以正常配送了。

　　8月19日下午，楊先生撥打了嶗山礦泉水96656送水熱線要了一桶大桶水，但是一直到了晚上都沒有送到，讓他很是納悶，“我一直用的都是嶗山礦泉水，這種狀況還是第一次遇見。”在電話跟嶗山礦泉水取得聯(lián)系后，對方稱目前水站沒有水，無法配送。

　　聽到這一情況，楊先生也沒有過多在意，表示理解。就這樣，一直到了21日下午，水依然沒有送到，讓楊先生有些心急，便再次撥通了嶗山礦泉水的電話，這次，工作人員表示，水已經(jīng)備齊，可以配送。

　　“到現(xiàn)在為止還沒給我送到，沒水也就算了，現(xiàn)在不是說有水了嗎，怎么還是不給送，什么效率?！睏钕壬硎静粷M。

　　針對此事，8月23日下午，記者聯(lián)系到了嶗山礦泉水客服部門，對于楊先生反映的情況，其工作人員解釋稱，平時(shí)在接到訂水電話后，一般在三個(gè)小時(shí)左右就會(huì)送到。但是因?yàn)榍岸螘r(shí)間訂水人數(shù)較多，導(dǎo)致部門加盟店缺水，無法配送。截至今天，礦泉水都已經(jīng)到貨，可以配送了。“訂單有點(diǎn)多，可能時(shí)間會(huì)長一點(diǎn)?！?br>
　　對于有工作人員給楊先生回復(fù)稱21日礦泉水已經(jīng)到貨，但是卻沒有配送一事，客服部門的工作人員稱會(huì)進(jìn)行核實(shí)，到時(shí)候公司會(huì)有相關(guān)工作人員作出回復(fù)，但是截至發(fā)稿，記者未收到任何回復(fù)。信網(wǎng)全媒體記者 岳祥

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