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　　文/圖　半島記者　潘立超　實(shí)習(xí)生宮通宇

　　移動支付的興起給人們的生活帶來諸多便利的同時,因失誤操作造成財產(chǎn)損失的風(fēng)險也在增加。近年來微信轉(zhuǎn)錯賬的“烏龍”事件層出不窮,受害者考慮到追討成本,多數(shù)情況下都只能放棄追討,無奈自認(rèn)倒霉。市民佘先生就不幸攤上了這個煩心事,佘先生之前因為自己失誤,誤把4000多元通過微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯了人,結(jié)果對方拒絕歸還并把他拉黑,半年來,因為不甘心白白損失一個月的工資,他為追討辛辛苦苦掙來的血汗錢反復(fù)奔波,可到頭來還是沒有等來好的結(jié)果。因為一直聯(lián)系不上對方,佘先生感到十分無奈,于是向半島都市報求助。

　　佘先生:

　　微信轉(zhuǎn)錯賬對方拒絕歸還

　　據(jù)佘先生介紹,他是在青島務(wù)工的涂料工人,在今年1月29日在給一位姓李的工人發(fā)工資的時候,因為微信號相似,佘先生將四千余元誤轉(zhuǎn)給了一個微信備注名為“李陽”的人,20分鐘之后“李陽”確認(rèn)收款。據(jù)佘先生介紹,與他合作的姓李的工人很多,微信備注上容易混淆,當(dāng)他意識到轉(zhuǎn)錯賬無法撤回后,佘先生急忙聯(lián)系“李陽”讓他退回,但對方表示轉(zhuǎn)錯很正常,錢不是偷來的搶來的,并沒有退款之意。

　　隨后佘先生多次和“李陽”協(xié)商退款,并提出愿意給對方一千元作為感謝費(fèi),但是對方均沒有理會。當(dāng)佘先生提出要走法律訴訟程序后,對方把他的微信拉黑,電話、短信都不接。佘先生只好用朋友的手機(jī)號繼續(xù)撥打,但對方一聽是他的聲音便立刻掛斷。佘先生也曾借助多個渠道希望能給對方施壓,然而這個舉動激怒了對方,使佘先生追討錢款更加困難。情急之下,佘先生決定求助有關(guān)部門。

　　經(jīng)相關(guān)途徑,佘先生查找到了對方的真實(shí)姓名和身份證號,發(fā)現(xiàn)對方的真正名字并不叫“李陽”,而是一位來青務(wù)工的鞏姓男子,記者隨后根據(jù)佘先生提供的手機(jī)號試圖聯(lián)系這位鞏姓男子,但是對方手機(jī)號一直處于關(guān)機(jī)或無法接通狀態(tài)。

　　據(jù)介紹,佘先生已經(jīng)將這名鞏姓男子起訴至城陽人民法院,并交上了起訴狀、轉(zhuǎn)賬記錄和銀行流水等證據(jù),目前此事還在進(jìn)一步處理當(dāng)中。

　　騰訊客服:

　　微信錢包可設(shè)置到賬時間

　　記者搜索發(fā)現(xiàn),也有不少網(wǎng)友遭遇了微信轉(zhuǎn)錯賬的現(xiàn)象,記者針對這種現(xiàn)象隨后咨詢了騰訊客服,客服工作人員表示,微信轉(zhuǎn)賬一旦成功發(fā)送是無法撤回的,如果對方在24小時內(nèi)未領(lǐng)取,資金會原路退回。如收款方已確認(rèn)收款,建議您聯(lián)系收款方協(xié)商；若您與收款方協(xié)商無果,可及時通過法律途徑解決糾紛,微信方會全力配合人民法院或公安機(jī)關(guān)等有權(quán)機(jī)關(guān)調(diào)查取證。

　　而記者隨后也發(fā)現(xiàn),為了防止轉(zhuǎn)錯賬這種現(xiàn)象,微信錢包可以設(shè)置“轉(zhuǎn)賬到賬時間”,微信錢包→支付設(shè)置→轉(zhuǎn)賬到賬時間→實(shí)時到賬、2小時到賬、24小時到賬,手機(jī)用戶可以自由選擇。

　　律師:

　　可起訴要求返還款項和利息

　　對于這種現(xiàn)象,記者還咨詢了山東川佳律師事務(wù)所張寶清律師,張律師表示,如果能證明自己是轉(zhuǎn)錯的,或者是他跟那個人根本就不認(rèn)識,收到款項的一方,他所收到的款項就屬于不當(dāng)?shù)美?br>
　　受損失的用戶可以以不當(dāng)?shù)美麨橛蓙砥鹪V,要求對方返還款項以及之前占有這筆資金的利息。

　　微信掌握多方真實(shí)身份信息,按理說微信是應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供,但這又涉及到微信要保護(hù)其他用戶的隱私,中間流程可能更加復(fù)雜。因此,用戶在轉(zhuǎn)賬前一定要仔細(xì)核對轉(zhuǎn)賬信息,避免不必要損失。

　　 [編輯: 劉曉明]