?　　點擊手機下單,護士就能上門服務(wù)。近期,“網(wǎng)約護士”在北京、上海、廣州、福州、西安、濟南等多個城市出現(xiàn),引發(fā)社會多方關(guān)注:服務(wù)收費幾何?是否安全?會不會搶奪公共醫(yī)療資源?這種服務(wù)將像很多“共享應(yīng)用”一樣曇花一現(xiàn),還是會成為醫(yī)療資源整合的必然趨勢?

　　日前,國家衛(wèi)生健康委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前“網(wǎng)約護士”的服務(wù)價格由市場決定,護士主要是利用業(yè)余時間提供服務(wù)。有關(guān)部門正在抓緊研究制定政策,完善相關(guān)監(jiān)管措施,推動保障“網(wǎng)約護士”和患者雙方權(quán)益與安全,規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

　　手機下單護士直接上門

　　30歲的濟南某三甲醫(yī)院護士趙飛是一名院前急救護士。從2017年開始,他有了一份“兼職”:利用業(yè)余時間在一個名為“醫(yī)護到家”的APP上接單,為患者提供上門護理服務(wù)。如今,他已是“醫(yī)護到家”濟南片區(qū)的護士長。據(jù)悉,濟南已有超過300名護士在這個APP上注冊,注冊護士主要來自各大公立醫(yī)院。

　　從去年底開始,10余個提供“網(wǎng)約護士”服務(wù)的手機APP陸續(xù)上線。患者在手機上進(jìn)行注冊和身份認(rèn)證后,選擇所需服務(wù),上傳醫(yī)療機構(gòu)開具的處方、藥品及病例證明,即可等待護士接單。訂單通過審核后,護士就可與患者預(yù)約時間,開展上門服務(wù)。

　　記者登錄“醫(yī)護到家”APP看到,包括輸液、打針、靜脈采血等服務(wù),已經(jīng)有1萬次以上的購買記錄。

　　家住福州市郊的李老伯,上個月花199元請了兩名護士上門為他完成日常造口護理。整個過程大概一小時,跟在醫(yī)院的護理標(biāo)準(zhǔn)一樣,還省去了往返醫(yī)院和排隊的時間。“對于我們這樣行動不便的患者來說,真是解決了大問題。”李老伯說。

　　上門打針、拆線等139元一次

　　“網(wǎng)約護士”的服務(wù)價格怎么定?記者了解到,目前各大平臺尚無相對統(tǒng)一的定價標(biāo)準(zhǔn)。一般收費標(biāo)準(zhǔn)包含護理服務(wù)費、交通費兩項。以“醫(yī)護到家”為例,上門打針、拆線等服務(wù)費為139元一次,護士陪診服務(wù)費為198到208元一次不等。

　　盡管網(wǎng)上有人認(rèn)為“網(wǎng)約護士”護理費用高昂,但接受采訪的一些患者表示,護士上門省去了自己去醫(yī)院的時間和交通費,總體是合算的。

　　越來越多的護士也愿意加入這個平臺。在濟南,已有約300名護士在“醫(yī)護到家”注冊；在福州,“健護寶”平臺已有注冊護士500多名。

　　“從一開始沒有訂單,到如今平均兩三天一單,工作越來越忙。”趙飛告訴記者,上門服務(wù)一單,他的收入大約100元,在平臺注冊以來已有數(shù)萬元的收益。據(jù)了解,當(dāng)前護士薪酬不高,一些醫(yī)院護士加入“網(wǎng)約護士”平臺,主要是利用業(yè)余時間增加個人收入。

　　“網(wǎng)約護士”在所屬醫(yī)院以外提供服務(wù),患者的醫(yī)療安全誰來保障?按照衛(wèi)生主管部門此前發(fā)布的相關(guān)護士執(zhí)業(yè)規(guī)定,護士要在醫(yī)院注冊,并在指定的醫(yī)院服務(wù)。據(jù)悉,目前,護士多點執(zhí)業(yè)僅在北京、廣州等少數(shù)幾個地方有了突破,進(jìn)行了放開試點,“網(wǎng)約護士”還處于監(jiān)管空白區(qū)。

　　滿足百姓多樣化需求

　　不少平臺投資者和醫(yī)療界人士認(rèn)為,“網(wǎng)約護士”滿足了百姓多樣化、多層次的健康需求,擁有巨大的市場潛力。但發(fā)展過程中相關(guān)政策的配套和行為規(guī)范,將決定產(chǎn)業(yè)的未來走向。

　　記者采訪多家醫(yī)院管理者,他們的態(tài)度普遍較為審慎。由于目前“網(wǎng)約護士”主要是利用業(yè)余時間為患者服務(wù),對醫(yī)院護士資源和管理的影響暫時沒有顯現(xiàn)。多位專家認(rèn)為,要讓“網(wǎng)約護士”服務(wù)健康發(fā)展,還有很多政策、法律和技術(shù)問題需要解決。

　　有專家認(rèn)為,應(yīng)逐步、謹(jǐn)慎放開護士多點執(zhí)業(yè),將“網(wǎng)約護士”納入衛(wèi)生行政部門監(jiān)管。“三分治病七分護理”這句話說明了護理的重要性,目前醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)政策放開的步子較大,但護士多點執(zhí)業(yè)的突破還很有限。作為一個新生事物,專家認(rèn)為,“網(wǎng)約護士”的運作規(guī)律不同于傳統(tǒng)的醫(yī)療,有關(guān)部門應(yīng)盡快介入,規(guī)范相關(guān)行為,避免一哄而上、管理滯后。　　　　　　　　　　據(jù)新華社

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