?　　6月1日，2018中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果在北京發(fā)布，龍湖物業(yè)榮獲中國物業(yè)服務百強企業(yè)綜合實力第九位，并榮獲2018中國物業(yè)服務百強企業(yè)經(jīng)營績效第三名及科技物業(yè)領先企業(yè)殊榮。

　　

　　龍湖物業(yè)總經(jīng)理曾益明領取獎項

　　2018中國物業(yè)服務百強企業(yè)獲獎證書

　　中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究是由中國指數(shù)研究院于2008年發(fā)起，旨在發(fā)掘綜合實力強、服務水平高、業(yè)主滿意度高的物業(yè)服務企業(yè)，分享其先進服務理念及經(jīng)營模式，提升物業(yè)服務行業(yè)整體運作水平及服務質(zhì)量。該項評選至今已連續(xù)舉辦十一年，相關研究成果已經(jīng)成為評判物業(yè)企業(yè)經(jīng)營實力及行業(yè)地位的重要標準。在總結(jié)十一年研究經(jīng)驗的基礎上，中國指數(shù)研究院進一步完善了“2018中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究”方法體系，從管理規(guī)模、經(jīng)營績效、服務質(zhì)量、發(fā)展?jié)摿Α⑸鐣熑挝鍌€維度更加全面、客觀地評價企業(yè)的綜合實力。

　　根據(jù)龍湖物業(yè)2017年財務數(shù)據(jù)顯示，2017年龍湖物業(yè)營業(yè)收入21.72億元，在上市物業(yè)企業(yè)中名列前茅。物業(yè)費收繳率高達96.24%，物業(yè)管理項目續(xù)約率100%，星級小區(qū)38個，業(yè)主滿意度連續(xù)第9年超過90%。

　　

　　與此同時，2017年龍湖物業(yè)加快市場外拓的步伐，新進城市22個，其中不乏650萬平方米全委、2000萬平方米體系輸出、1000萬平方米顧問的大體量合作。隨著業(yè)務觸角的擴展，龍湖物業(yè)逐步將其獨具個性、充滿人文關懷的服務模式與不同業(yè)態(tài)的項目相結(jié)合，先后進駐東方航空、重慶西站和寫字樓等辦公及公建項目。截至2017年12月31日，龍湖物業(yè)已在全國52個城市、705個項目開展專業(yè)化的物業(yè)服務，服務業(yè)主173萬戶，合約管理面積2.08億平方米。

　　此外，龍湖物業(yè)持續(xù)深入科技物業(yè)的研發(fā)實踐，加快了全國各個項目FM&RBA設施設備管理系統(tǒng)的全面硬件鋪設與軟件接入，并將CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、集成指揮中心等在底層實現(xiàn)了數(shù)據(jù)打通，物業(yè)全網(wǎng)實現(xiàn)了內(nèi)部貫通的無縫對接，建立了一條人與人、人與物、物與物，端端連通的高速通路。目前，360度現(xiàn)場品質(zhì)保障的龍湖“慧眼”以及監(jiān)控及調(diào)整社區(qū)能源消耗的“能源管理系統(tǒng)”也都逐步在全國項目落地。

　　龍湖物業(yè)總經(jīng)理曾益明作為優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)代表受邀做了題為“品質(zhì)為本，賦能未來”的演講，曾益明說：“正如本年度百強研究的主題‘守正開新，篤行致遠’，如何為業(yè)主提供高品質(zhì)的服務，始終是物業(yè)服務企業(yè)堅守的本源。在此基礎上的科技創(chuàng)新、增值服務，則是物業(yè)企業(yè)贏得業(yè)主滿意以及可持續(xù)發(fā)展的致遠之道?！?br>
　　 [編輯: 楊昀迪]