?　　半島網(wǎng)5月11日消息  5月7日早上不到八點(diǎn)，青島市中心醫(yī)院門(mén)診大樓6樓的骨外科甲狀腺外科病房正在進(jìn)行例行交班，此時(shí)，距離于金華上班已經(jīng)半個(gè)多小時(shí)了。一大清早于金華做好一家人的早飯，匆匆吃上幾口飯，就步行到離家不遠(yuǎn)的醫(yī)院，7點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始工作。挨個(gè)病房問(wèn)候病人，這是她多少年雷打不動(dòng)的老習(xí)慣。今天故事的主人公叫于金華，是大外科護(hù)士長(zhǎng)兼骨外科甲狀腺外科的護(hù)士長(zhǎng)，生于1967年的她也是該院年齡最大的在崗護(hù)士長(zhǎng)。

　　

于金華指導(dǎo)護(hù)士為病患護(hù)理?yè)Q藥

　　病人情緒好不好 看一眼就知道

　　“病人情緒好不好，身體有沒(méi)有不舒服，需不需要護(hù)士的特殊護(hù)理，我一眼就能看得出來(lái)。”這是于金華30多年的工作經(jīng)驗(yàn)使然，更是一顆真心使然。

　　都說(shuō)千人千面，有的病人快人快語(yǔ)，但有的性格內(nèi)斂，不愿意麻煩醫(yī)生和護(hù)士。如果不主動(dòng)去問(wèn)，問(wèn)題就憋在了患者的心里，不利于他康復(fù)。因此在查房的時(shí)候，于金華總是盡可能地多看多問(wèn)。

　　1984年，那年于金華才剛滿17歲，當(dāng)時(shí)她面臨著兩個(gè)選擇，所有人都說(shuō)當(dāng)老師好，但她卻做了一個(gè)讓人意外的選擇——考護(hù)校、當(dāng)護(hù)士。1987年7月，從護(hù)校畢業(yè)，先在各個(gè)科室輪轉(zhuǎn)了半年，最終選擇留在了普外科。

　　“在內(nèi)科，大都是慢性病，常常來(lái)住院的時(shí)候看起來(lái)還不錯(cuò)，可隨著病情的發(fā)展病人最后離世了；在外科就不一樣，病人來(lái)的時(shí)候很痛苦的表情，經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的治療，高高興興出院了。”治病救人，本身就是一件讓人有成就感的事兒，所以于金華這一干就是31年。

　　“剛工作的時(shí)候不知道苦和累，農(nóng)村出來(lái)的孩子也不怕苦和累。”于金華說(shuō)，剛工作那幾年，遇到過(guò)各種各樣的患者，一個(gè)患者術(shù)后幾天沒(méi)大便憋得不行了，肥皂水灌腸、開(kāi)塞露、能想的辦法全用了，患者還是不能排出大便，最終她不得不用手給患者掏；還有的患者術(shù)后反應(yīng)很嚴(yán)重，換個(gè)藥的功夫，把胃里的東西吐了她一身。

　　

一位老患者給于金華打電話咨詢?nèi)绾斡盟?/p>

　　當(dāng)時(shí)的普外科還是一個(gè)大外科，包含肝膽、胰腺、胃腸、肛腸等等十幾個(gè)專業(yè)，這對(duì)臨床護(hù)士來(lái)說(shuō)，需要掌握更多的護(hù)理知識(shí)，也是在這樣一個(gè)環(huán)境中，于金華得以迅速的成長(zhǎng)。1999年，于金華就當(dāng)上了普外科的護(hù)士長(zhǎng)，科室里沒(méi)有人不服氣，誰(shuí)都知道她技術(shù)過(guò)關(guān)，對(duì)病人更是上心，科里的患者叫什么名字住哪個(gè)床得了什么病她張口就來(lái)，根本不需要翻病歷。

　　

查房結(jié)束，于金華坐在電腦旁邊處理科里的日常事務(wù)

　　受了委屈 服務(wù)也不能打折扣

　　由于醫(yī)院專科不斷細(xì)分，2010年8月份，于金華開(kāi)始擔(dān)任大外科護(hù)士長(zhǎng)兼骨外科的護(hù)士長(zhǎng)，更多的開(kāi)始從事科室管理工作。但除了必要的外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí)之外，于金華還是愿意呆在科里。

　　17床住著一位外地的患者，在船上工作的時(shí)候不小心右跟骨骨折，因?yàn)榛颊叩膬鹤釉谇鄭u工作，所以他從外地打出租車過(guò)來(lái)治療，路上耽誤了五六個(gè)小時(shí)，加上受傷后處理不當(dāng)，患者來(lái)的時(shí)候整個(gè)腳腫得跟個(gè)大饅頭似的并且有好幾個(gè)大張力性水泡。于金華說(shuō)，這樣的患者讓她覺(jué)得很心疼，所以一有時(shí)間她就到病房里并親自為他換藥處理水泡。

　　還有一個(gè)女患者讓于金華印象很深。患者在一次體檢中查出乳腺癌，患者入院當(dāng)天第一次查房，于金華就敏感地感覺(jué)出患者的情緒崩潰了。于金華立即叮囑護(hù)士們一定要多多關(guān)心這位女患者，漸漸地女患者臉上的笑容多起來(lái)了，最終還成功接受了保乳手術(shù)。

　　在病房中，于金華像一個(gè)永不落幕的“小太陽(yáng)”，驅(qū)散所有的陰霾。有時(shí)候，護(hù)士們受了委屈會(huì)和她抱怨，于金華總是以“過(guò)來(lái)人”的身份去勸慰，陪著吐糟幾句。

　　“但無(wú)論患者態(tài)度多惡劣，作為護(hù)士都要笑臉相對(duì)，服務(wù)不能打折扣。”這又是于金華管理團(tuán)隊(duì)的一個(gè)“鐵律”。

　　

于金華和團(tuán)隊(duì)的“全家福”

　　被評(píng)為“護(hù)理示范病房”

　　目前，于金華是青島市中心醫(yī)院在崗護(hù)士長(zhǎng)中年齡最長(zhǎng)的，她所帶領(lǐng)的科室多次榮獲山東省、青島市及集團(tuán)護(hù)理示范病房的榮譽(yù)稱號(hào)，可謂是不折不扣的“模范”科室。

　　提到這么多成就，于金華說(shuō)，這離不開(kāi)手底下的一群“好兵”——1995年出生的高亞男是科室年齡最小的護(hù)士，但是干活爽快、麻利又熱情積極；劉瑋被大家親切的叫做“劉工程師”，不僅擅長(zhǎng)修修補(bǔ)補(bǔ)，對(duì)科里的事，她還比誰(shuí)都上心，大家有什么不知道的一問(wèn)她準(zhǔn)能得到滿意的答復(fù)；王晶是帶教老師，碰上逢年科里突然忙起來(lái)需要加班、誰(shuí)家里有事不湊巧，她肯定是第一個(gè)說(shuō)“我來(lái)上班吧”；孫歆是個(gè)特別細(xì)致的人，所以科里的病歷質(zhì)控、院感工作交給她最讓人放心；李妙玉是科里的老護(hù)士了，性格很溫柔，年年被評(píng)為優(yōu)秀，沒(méi)有人不服氣……，科里的每一位護(hù)士她都能細(xì)數(shù)她們的優(yōu)點(diǎn)，在工作中也能讓他們充分發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)來(lái)安排工作。14個(gè)橫跨70后、80后和90后的護(hù)士們?cè)诠ぷ髦卸既蝿谌卧梗@讓于金華十分自豪，整個(gè)科室團(tuán)結(jié)的像是自家姐妹。

　　

在護(hù)士長(zhǎng)于金華的眼里，每一個(gè)護(hù)士都是最棒的

　　作為最年長(zhǎng)的在崗護(hù)士長(zhǎng)，于金華從沒(méi)有想過(guò)離開(kāi)臨床一線。于金華說(shuō)，曾經(jīng)也有機(jī)會(huì)走上管理崗位，和她一同入職的甚至比她入職晚的都做到了“中層”，但自己卻獨(dú)獨(dú)偏愛(ài)臨床一線。

　　作為護(hù)士，要有愛(ài)心，要有敏銳的觀察力和良好的溝通能力，要有正能量，還要有同情心。于金華總結(jié)，這些優(yōu)秀的品德她有，她也會(huì)將這些品德傳承給科室的每一個(gè)一線護(hù)理人員。

　　記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王春雪]