? 半島網(wǎng)4月13日消息 4月13日是青島地鐵11號(hào)線試乘的第一天,趕來試乘的市民絡(luò)繹不絕。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到下午4點(diǎn),試乘客流已達(dá)到6.5萬人次,苗嶺路站、錢谷山站等熱門站都迎來大客流。
應(yīng)對(duì)大客流 啟動(dòng)客流控制穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)
早上8:30起,作為地鐵2號(hào)、11號(hào)線換乘站的苗嶺路站就排起了長隊(duì)。“在試乘前,為應(yīng)對(duì)市民試乘活動(dòng),我們準(zhǔn)備了《苗嶺路站11號(hào)線試乘客流組織細(xì)化方案》,對(duì)客流措施、物資準(zhǔn)備、人員安排、注意事項(xiàng)等進(jìn)行了詳細(xì)安排和部署。”苗嶺路站值班站長安曉旭說。
面對(duì)大客流來襲,青島地鐵立即啟動(dòng)大客流應(yīng)急預(yù)案,對(duì)苗嶺路站實(shí)行最高級(jí)客流控制,增派站務(wù)、安保、安檢、地鐵公安人員、志愿者等工作人員現(xiàn)場(chǎng)支援;增發(fā)列車班次,緩解客流壓力;協(xié)調(diào)交運(yùn)集團(tuán)大巴車接駁疏散乘客;增派400余人維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,安保人員全部上崗,嚴(yán)格執(zhí)行安檢標(biāo)準(zhǔn),做好人流引導(dǎo);通過多種方式加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)乘客避開客流高峰。
為了讓試乘市民能夠順利地乘坐11號(hào)線,苗嶺路等沿線重點(diǎn)車站做好人員布崗,各崗位員工迅速到位,為市民提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù),并做好客流監(jiān)控。面對(duì)試乘首日的客流高峰,車站緊急增配手提喊話器、小蜜蜂、鐵馬、告示牌等進(jìn)行分發(fā),崗位負(fù)責(zé)人在出入口、站廳、站臺(tái)做好調(diào)度,保證在列車可承載的情況下安排乘客有序進(jìn)站、安全出站。此外,在乘客無序的狀態(tài)下,站務(wù)人員反復(fù)進(jìn)行清客、引導(dǎo)。
同安路站、海水浴場(chǎng)站作為苗嶺路前后相鄰車站,為做好從這兩個(gè)車站下車乘客的出站引導(dǎo),工作人員全員出動(dòng),積極提供乘客問詢、乘車指引、張貼告示、愛心幫扶等客運(yùn)服務(wù)工作,并結(jié)合本站實(shí)際情況及時(shí)為乘客進(jìn)行補(bǔ)票退票。青島地鐵提醒,建議大家不要滯留在車站,根據(jù)車站工作人員指引,盡快搭乘地鐵離開。
截至13日上午11:49,地鐵2號(hào)、11號(hào)線恢復(fù)正常運(yùn)營載客,全線列車恢復(fù)正常運(yùn)行。
福利來了 試乘時(shí)間延長一天至4月16日
為響應(yīng)廣大市民對(duì)11號(hào)線試乘活動(dòng)的高度熱情,滿足市民試乘需求,11號(hào)線試乘時(shí)間延長一天至4月16日(星期一)。三日試乘票均能在4月16日使用。周五、周六、周日需按票面日期進(jìn)行試乘。試乘時(shí)間段由原來的9:00-17:00改為8:00-19:00(19:00為進(jìn)站截止時(shí)間)。請(qǐng)參與11號(hào)線試乘活動(dòng)的乘客盡量選擇會(huì)展中心站、青島二中站、青島科大站等換乘公交較多的車站,避免集中在苗嶺路站。也提醒廣大乘客注意人身安全,看好老人與小孩,配合車站人員共同維護(hù)試乘秩序。青島地鐵感謝您的理解與配合。
通訊員 譚晶文 記者 徐圓
[編輯: 王君莉]
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