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央視視頻截圖。

　　2016年10月福建寧德的黃女士花62萬元購買了一輛大眾途銳汽車,僅僅6個月這輛汽車突然無法啟動。消費(fèi)者黃女士稱,車子剛剛打火的時候發(fā)動機(jī)里面有異響大概有三分鐘就自然熄火,再次打火打不著了。福州進(jìn)口大眾維修人員經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致車輛熄火的原因是發(fā)動機(jī)進(jìn)水。

　　4S店給出的解釋是更換新的發(fā)動機(jī),但維修費(fèi)用需要20多萬元。

　　“發(fā)動機(jī)自動熄火,再也打不著了……”“方向盤也打不動,剎車也剎不住,那真的是聽天由命……”近年來,一些“大眾途銳”車主向4S店反映,發(fā)動機(jī)突然失靈。4S店維修人員經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)車輛熄火的原因,與發(fā)動機(jī)進(jìn)水有關(guān)。

　　有車主回憶,出事前一天她的車只是在外面淋了一夜雨,難道和這有關(guān)系嗎?為了找到原因,車主決定做一個試驗,她把水從車前部澆下去,讓她沒有想到的是,水沿著引擎蓋和右前大燈的縫隙流進(jìn)了發(fā)動機(jī)的進(jìn)氣口。

　　車主們認(rèn)為,途銳汽車進(jìn)氣口位置的設(shè)計是導(dǎo)致發(fā)動機(jī)進(jìn)水的重要原因。面對該問題,大眾給出解決方案:拆下進(jìn)氣管道的不必要的排水閥以強(qiáng)化排水功能。然而面對這樣的解決方案,車主們也表示了自己的擔(dān)心,這同時會降低途銳車的涉水深度。“我們不敢越野了,我們也不敢涉水了,等于我們買這個車的意義不存在了。”

　　2018年1月23日記者陪同途銳車主來到進(jìn)口大眾汽車中國總部,售后服務(wù)部常經(jīng)理表示拔掉排水閥是德國總部給出的,進(jìn)氣口進(jìn)水不是設(shè)計問題。對于如何徹底解決車主們所擔(dān)心的問題,常經(jīng)理始終回答方案還在研究,讓車主繼續(xù)耐心等待。

　　陜西的蘭女士的途銳車在4S店已經(jīng)等了7個月,廣東羅先生的途銳已經(jīng)在4S店放了8個月,福建黃女士已經(jīng)在4S店苦等9個月。黃女士:“現(xiàn)在大半年過去了,我的車貸還在還,每個月還要還13000,保險也浪費(fèi)了大半年,這個損失誰來承擔(dān)呢?”

　　據(jù)報道,在國家質(zhì)檢總局啟動缺陷調(diào)查并多次約談和敦促下,大眾汽車大眾汽車(中國)銷售有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃,自2018年4月30日起,召回2014年12月21日至2017年11月12日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2015～2018年款途銳系列汽車,將為召回范圍內(nèi)的車輛移除進(jìn)氣管路不必要的排水閥并在進(jìn)氣口處安裝導(dǎo)流板,避免過量的水進(jìn)入進(jìn)氣管路,以消除缺陷。　　　　　　　　　據(jù)央視

　　 [編輯: 張珍珍]