?　　半島網3月12日消息  3月11日17時許，青島市市立醫院集團西院區“暖心服務季”大型義診活動圓滿落下帷幕。此次義診為期一周，各臨床科室學科負責人、首席專家，本部副高以上醫師及西院區專家團隊集中坐診專家門診，為島城市民提供高質量、人性化的診療服務。據統計，義診周期間，西院區門診量較去年同期增長三成，收治患者以慢性疾病、多病共存的老年人為主。

　　據悉，此次愛心義診是西院區成立后首次大型義診活動，也是醫院歷史上規模最大、規格最高的一次義診活動。主要呈現以下幾個特點：

　　

本部急診心內科副主任何濤坐診專家門診

　　“共享專家”確保醫療質量安全

　　醫療質量安全是患者最直接、最基本的需求。西院區自成立以來，由本部科主任擔任西院區臨床科室學科負責人、首席專家；今年2月以來，集團選派本部骨干醫師常駐西院區。義診期間，本部及西院區專家輪流坐診，方便患者就醫的同時切實提高院區醫療質量水平，保障患者就診安全。

　　68歲的張大爺（化名）于2017年3月做了心臟支架手術，術后一年即將復查。“我從鄰居那兒聽說，市立醫院本部的專家要來義診，這不，一大早我和老伴就來排隊了。”張大爺說，“聽了本部心內科專家何濤的話，感覺心里更踏實了！”

　　

腎內科主題義診專科細化、專科專治

　　專科專治率大幅提高

　　西院區以“大專科、小綜合”為辦院方向，嚴格按照專科診療范疇收治病人，實行首問負責制，嚴格遵守診療規范，按各專科診療范疇對口收治病人，真正實現專科細化、專科專治。據醫教科對科室收治的病種統計，今年2月以來，西院區專科專治率達到94.80%。

　　另外，義診期間恰逢世界腎臟病日和國際勞動婦女節，西院區推出腎內科主題義診及盆底特色項目免費體驗活動。3月8日當天，腎內科醫護團隊為前來咨詢的患者提供一站式服務，解答有關腎臟的相關問題，并為市民提供免費測量血壓、血糖等福利；婦產科共接診女性市民近20位，年齡30-60歲不等，市民參與活動熱情高漲，對免費體驗活動給予好評。

　　

義診期間服務量大幅增長

　　理順服務流程，患者滿意度提高

　　此次為期一周的大型義診也是對西院區優化就醫流程的一次“大考”。西院區采取有效措施，開通多種掛號渠道，簡化手續辦理，并在A樓（原門診樓）5樓設置綜合門診；此外，院區優化環境設施，面貌煥然一新，標識清楚明了，A樓東側外掛電梯啟用，方便患者就醫。

　　家住市南區汶水路的于大爺（化名）今年94歲高齡了，老人既往有糖尿病、心臟病、腦血栓等多種疾病。于大爺定期在老伴的陪同下前往西院區就醫。“我在這里看了一輩子的病，看著現在醫院越變越好，真是高興！”于大爺說道。

　　目前，西院區將提升院區的服務能力、服務水平和服務質量作為院區發展的頭等大事，同時緊鑼密鼓地進行硬件升級改造。下一步，西院區將增設整建制兒科病房及老年醫養全科病房，增加核磁共振、心血管造影等適宜大型設備，今年5月底前，西院區將成為一個開放500余張床位、以內科系統疾病診療為主的全新院區，西部老城區居民走出家門即可享受高質量、人性化的優質診療服務。

　　通訊員 謝小真 記者 孫貼靜

　　 [編輯: 王君莉]