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　　半島網(wǎng)12月11日消息 患者王某某, 58歲，因咳嗽、咳痰、咳血多日，于12月4日晚由李哥莊120送至膠州市第三人民醫(yī)院胸內(nèi)科，以“肺結(jié)核并咳血”收入院。

　　患者咳嗽、咳痰、發(fā)熱、乏力等，既往有肺結(jié)核病史，針對患者的實際情況，胸內(nèi)科張俊杰主任認真制定了治療方案。當(dāng)看到患者生活貧困時，醫(yī)護人員們自費為其置辦了基本生活用品，午餐、晚餐也由醫(yī)護人員自費購買及時送到他床前，讓患者吃上熱氣騰騰的飯菜。在張俊杰主任帶領(lǐng)的醫(yī)生團隊和護士長王清華帶領(lǐng)的護理團隊的精心治療和細心護理下，患者病情明顯好轉(zhuǎn)，對療效非常的滿意，對醫(yī)院精湛醫(yī)術(shù)、仁心醫(yī)德和待病人如親人的美德心存感激。

　　近年來，膠州市第三人民醫(yī)院認真開展“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”、“醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度落實年”等活動，不斷深化服務(wù)理念，加強學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，增強了急診、消化、呼吸內(nèi)科、泌尿外科/前列腺病專科、眼科、心血管內(nèi)科、口腔科等，邀請大型三甲醫(yī)院專家來院坐診、查房、手術(shù)；成立醫(yī)聯(lián)體，構(gòu)筑雙向轉(zhuǎn)診、分級診療、專科幫扶等平臺等，讓廣大患者在家門口享受到國家級、省市級知名專家的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。同時，積極改善就醫(yī)條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實服務(wù)舉措，有效提升了群眾滿意度。

　　文/圖 半島網(wǎng)記者 黃超 通訊員 孫麗麗

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