? 文/江德斌
超級(jí)黃金周已近尾聲,跟以往的“圖文”直播不同,4G時(shí)代,大家看到美景的第一感覺(jué)就是拍照或拍個(gè)小視頻發(fā)朋友圈。據(jù)報(bào)道,游客在行車途中或景點(diǎn),做得最多的事居然是手機(jī)上網(wǎng)看視頻。(10月8日澎湃新聞) 黃金周期間,除了各地面臨嚴(yán)重堵車、景點(diǎn)擠爆外,還有斷橋、中山陵等部分知名景點(diǎn),因客流量太大,出現(xiàn)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)堵塞、系統(tǒng)癱瘓等問(wèn)題。游客拍了照片、視頻后,結(jié)果上不了微信,朋友圈打不開(kāi),無(wú)法上傳,消息也不能更新。網(wǎng)友們集體吐槽,“點(diǎn)不開(kāi)朋友圈,不能曬圖,旅行還有什么意思”。
雖然這只是調(diào)侃,但生動(dòng)反映了游客對(duì)手機(jī)的依賴性。如今,視頻占用了大量流量,對(duì)流量管道和網(wǎng)速的要求更高。我們已進(jìn)入“手機(jī)式出游”時(shí)代,但就現(xiàn)實(shí)來(lái)看,網(wǎng)速和流量未能跟上游客暴漲的熱情,運(yùn)營(yíng)商需要進(jìn)一步提升網(wǎng)速,改善游客的體驗(yàn)感,實(shí)現(xiàn)真正的高速網(wǎng)絡(luò)出游。
“手機(jī)式出游”乃是時(shí)代進(jìn)步的體現(xiàn),游客的吐槽是壓力也是動(dòng)力,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)從中看到問(wèn)題與機(jī)遇的所在。各地景區(qū)網(wǎng)絡(luò)堵塞現(xiàn)象,暴露出4G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)薄弱,應(yīng)當(dāng)在景區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時(shí)也要制定更加完善的應(yīng)急預(yù)案,以盡可能地滿足游客的需求。
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