?　　隨著科技的發(fā)展，智能手機(jī)已經(jīng)成為大多數(shù)人的必需品，而且智能手機(jī)的功能也在不斷增多。但市民陳先生說，我的手機(jī)更“智能”，會(huì)自動(dòng)撥號(hào)。

　　市民陳先生說自己的孩子去年五月給自己購(gòu)買了一部小米note，但沒過多長(zhǎng)時(shí)間，陳先生就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)讓他頭疼的問題，那就是手機(jī)會(huì)自動(dòng)撥號(hào)。陳先生說，起初他也沒注意到這個(gè)問題，直到后來(lái)有人給陳先生打電話說他接到了陳先生的電話，而陳先生一頭霧水，表示自己并不知情，后來(lái)看了看手機(jī)的通話記錄，才發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)撥打了好多自己從來(lái)不知道的號(hào)碼，這讓陳先生十分苦惱。陳先生還表示，這手機(jī)不光自動(dòng)撥號(hào)，有時(shí)還自動(dòng)發(fā)短信、微信。陳先生估計(jì)了一下，剛買手機(jī)的時(shí)候，卡里有話費(fèi)320多元，自己平常基本不用手機(jī)打電話，座機(jī)費(fèi)每個(gè)月也只有6元，而現(xiàn)在自己的話費(fèi)只剩下了150元左右，相當(dāng)于自動(dòng)消失了100元左右。

　　陳先生說，自己也去售后處理過這個(gè)問題，售后表示需要刷機(jī)試試，可是前后一共刷了兩次機(jī)，也換過一次屏，但問題始終沒有得到解決。最后售后告訴他，可以把手機(jī)先留下來(lái)，給他的手機(jī)做個(gè)硬件檢測(cè)試試看。但是陳先生說，手機(jī)里有好多重要的文件，自己又比較忙，于是并沒有接受這個(gè)處理。于是陳先生撥打了本報(bào)的熱線電話反映了這個(gè)問題，希望記者能幫忙處理一下。

　　記者在向陳先生詢問了一下具體情況后，撥打了小米手機(jī)的售后電話。前幾次售后并沒有給出答復(fù)，只是要求記者撥打其他的電話，最后終于給出了明確的答復(fù)。售后方面表示，關(guān)于手機(jī)自動(dòng)撥號(hào)的問題，需要進(jìn)行檢測(cè)才能知道原因。于是售后方面先給陳先生做了軟件方面的處理，但并沒有奏效，還是存在自動(dòng)撥號(hào)的問題，后來(lái)又提出要進(jìn)行硬件檢測(cè) ，但陳先生因?yàn)楣ぷ鞣矫娴膯栴}沒有同意。售后方面解釋說，手機(jī)的維修有不同的方法，需不需要?jiǎng)拥绞謾C(jī)資料是視不同的維修方法而定，售后會(huì)在修理之前會(huì)跟用戶說明。售后方面最后表示，陳先生方便的時(shí)候就可以去售后進(jìn)行處理。

　　城市信報(bào)記者 張林盛 實(shí)習(xí)生 徐棟

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