?　　為更好地為城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)、便捷、文明的服務(wù),萊西市殯儀館“四到位”強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)舉措:

　　為民宣傳到位。采取多種形式加大政策法規(guī)和便民服務(wù)政策的宣傳,增加服務(wù)透明度,完善公開服務(wù)承諾,將《殯葬管理?xiàng)l例》、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話等公開公示,讓群眾清清楚楚辦事,明明白白消費(fèi),自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

　　惠民政策到位。在認(rèn)真核實(shí),對(duì)符合條件的免除基本喪葬費(fèi)用的基礎(chǔ)上,再推惠民政策,為城鄉(xiāng)低保戶免費(fèi)提供3個(gè)品種的骨灰盒,到目前為止共為群眾免除基本喪葬費(fèi)用530多萬元,為低保戶免費(fèi)提供骨灰盒160多個(gè),減免費(fèi)用9萬多元。

　　便民措施到位。充分發(fā)揮“白事幫辦理事會(huì)”的作用,為城鄉(xiāng)居民提供注銷戶口、穿衣整容、接運(yùn)遺體、辦理火化手續(xù)、火化、祭祀、下葬等一條龍服務(wù),減少辦事環(huán)節(jié),減輕群眾負(fù)擔(dān)。

　　利民行動(dòng)到位。只要喪屬一個(gè)電話或提前預(yù)約,我們就會(huì)根據(jù)喪屬的需要,最短時(shí)間內(nèi)想盡千方百計(jì)為群眾提供滿意的服務(wù),特別是登門服務(wù),我們針對(duì)一些特殊情況提供特殊服務(wù),決不讓群眾帶著遺憾辦事。

　　謝浩軍　劉顯金

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 劉曉明]