? 東至嶗山沙子口,西至環(huán)灣大道 ,南至沿海一線,北至城陽南端,這廣闊的范圍是青島市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心大戶管理部所負(fù)責(zé)抄表、收費(fèi)的范圍。由于用戶范圍的不斷擴(kuò)大,偏遠(yuǎn)地區(qū)繳費(fèi)不便問題成為了一個(gè)大難題。通過以往的欠費(fèi)分析、用戶來電反應(yīng)等渠道,大戶管理部黨支部創(chuàng)新出一項(xiàng)便民新舉措,即每月安排黨員流動(dòng)收費(fèi)進(jìn)社區(qū)。黨員們不僅為社區(qū)非卡客戶收納水費(fèi),還為客戶講解相關(guān)用水條例,宣傳“益萬家”服務(wù)品牌,并對(duì)客戶提出的有關(guān)用水方面的問題進(jìn)行了一一解答。作為延伸服務(wù)的一項(xiàng)內(nèi)容,大戶部黨員還為網(wǎng)點(diǎn)客戶排查了水管水閥的安全隱患,及時(shí)宣傳了用水節(jié)水知識(shí)。
據(jù)了解,自2012年起,青島市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心大戶管理部黨支部每月組織一次黨員流動(dòng)收費(fèi)活動(dòng)。四年來風(fēng)雨無阻,堅(jiān)持開展活動(dòng),目前已惠及夏莊、徐家村、流亭等十余個(gè)社區(qū)。
城市信報(bào)記者 尚青龍 通訊員 高銘婧
(來源:半島網(wǎng)-城市信報(bào)) [編輯: 劉曉明]
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