?　　文/李紅梅

　　樹立文明旅游新風(fēng)尚,必須讓“黑名單”制度真正“長出牙齒”,對不文明游客進(jìn)行懲處限制。各地有必要結(jié)合自身實(shí)際出臺地方管理細(xì)則,對游客不文明行為判罰作出詳細(xì)規(guī)定

　　大多數(shù)國人出游文明素質(zhì)有所提高,然而,國慶期間,仍然出現(xiàn)了長城刻畫不聽勸阻、黃河濟(jì)南段一地垃圾等不文明場景,這些文明素質(zhì)低下的行為在網(wǎng)絡(luò)上形成熱點(diǎn),“游客黑名單”制度不夠“給力”再次引發(fā)討論。“黑名單”制度實(shí)行一年多來,只有20多個不文明游客“上榜”。(10月7日《北京晨報》)

　　每逢假期人多路堵的時候,總會有不少游客不文明行為被曝光,如亂刻亂畫、亂扔垃圾、攀折花草樹木、隨地吐痰等,讓人極為反感。去年4月6日,國家旅游局出臺《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》,要求國務(wù)院旅游主管部門、省級旅游主管部門分別負(fù)責(zé)建立全國、本行政區(qū)域的游客不文明行為記錄,必要時向公安、海關(guān)、邊檢、交通、人民銀行征信機(jī)構(gòu)通報。

　　據(jù)此,進(jìn)入“游客黑名單”者會影響再次旅游,嚴(yán)重的甚至?xí)绊懗鼍场y行信貸等。辦法甫一出臺,讓人望而生畏。不過,“游客黑名單”制度實(shí)行一年多來,只有20多個不文明游客“上榜”,與眾多的旅游不文明行為相比,“黑名單”的“拉黑”速度和范圍均有明顯不足。據(jù)統(tǒng)計(jì),“黑名單”上線以來,被媒體和網(wǎng)友曝光的不文明事件至少數(shù)十起,很多不文明行為均“有圖有真相”,但這些不文明行為的當(dāng)事人大多未出現(xiàn)在旅游部門的“黑名單”中。

　　更讓人無力吐槽的是,那些進(jìn)入“黑名單”被公開示眾的游客,并未受到什么實(shí)質(zhì)性的影響。去年底有媒體報道稱,因“滾水潑亞航空姐”而首批被“拉黑”的游客表示,已看到國家旅游局網(wǎng)站公布的信息,但“黑名單”對其生活沒有影響,該吃吃,該喝喝,該玩玩……如果“黑名單”只是給不文明游客撓癢癢,不能及時與征信系統(tǒng)共享,甚至不能影響其再次旅游,缺乏事實(shí)上的懲戒,豈不淪為縱容“任性游”的紙老虎?

　　樹立文明旅游新風(fēng)尚,必須讓“黑名單”制度真正“長出牙齒”,對不文明游客進(jìn)行懲處限制。各地有必要結(jié)合自身實(shí)際出臺地方管理細(xì)則,對游客不文明行為判罰作出詳細(xì)規(guī)定。例如,北京近日發(fā)布《旅游不文明行為記錄暫行辦法》明確提出,對列入“黑名單”的游客要通報其單位,同時建聯(lián)合懲戒工作機(jī)制,被“拉黑”的游客信息將通過內(nèi)部信息平臺通報給旅行社、景區(qū)、飯店等,限制其參觀景區(qū)、入住酒店、參團(tuán)旅游。

　　此外,在自由行及全域旅游時代,勸阻和采集“黑名單”證據(jù),不能沿用跟團(tuán)游時代的思維,過度依賴本身沒有執(zhí)法權(quán)的旅行社或者導(dǎo)游,旅游主管部門有必要暢通群眾舉報渠道,對網(wǎng)友曝光的游客不文明行為進(jìn)行核查,倘若屬實(shí),則嚴(yán)格納入“黑名單”進(jìn)行懲戒。

　　

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