?
公交司機(jī)在車(chē)輛運(yùn)行的過(guò)程中，總會(huì)遇到一些需要幫忙的游客，先是一位乘坐218路車(chē)的老人忘了回家的路，車(chē)隊(duì)人員幫他聯(lián)系到了家人。后是一位來(lái)青旅游的女士，先前認(rèn)為司機(jī)服務(wù)態(tài)度不好進(jìn)行了投訴，沒(méi)想到自己丟了錢(qián)包，卻是司機(jī)幫著撿回的……
先投訴司機(jī)后又表?yè)P(yáng)司機(jī)
9月5日下午，外地來(lái)青的毛女士前往公交集團(tuán)麥島車(chē)隊(duì)領(lǐng)取自己丟失的錢(qián)包，內(nèi)有現(xiàn)金五千余元、銀行卡20余張、兩張身份證，可是到了車(chē)隊(duì)卻不敢進(jìn)門(mén)，因?yàn)樽约呵耙惶斐俗螙|駕駛的225路50號(hào)公交車(chē)時(shí)，由于誤會(huì)還打過(guò)宋東的投訴電話(huà)，如今又幫自己找到錢(qián)包，“自己都不敢面對(duì)宋師傅了?！泵空f(shuō)。
在9月4日下午，外地來(lái)青的毛女士一家六口人抵達(dá)青島，在乘坐225路公交車(chē)準(zhǔn)備去棧橋附近游玩的時(shí)候，由于對(duì)青島的地形不熟悉，毛女士問(wèn)了正在駕車(chē)的宋東應(yīng)該什么時(shí)候下車(chē)，“我當(dāng)時(shí)可能回答得比較簡(jiǎn)單，告訴她有這一站，請(qǐng)仔細(xì)聽(tīng)報(bào)站就行?！彼螙|對(duì)記者說(shuō)，毛女士可能對(duì)青島話(huà)聽(tīng)不太懂，對(duì)駕駛員的回答不是很滿(mǎn)意，到了棧橋一行人下了公交車(chē)。下車(chē)后毛女士覺(jué)得公交司機(jī)的態(tài)度不是很好，就給公交熱線打了投訴電話(huà)。
可沒(méi)成想，毛女士玩的過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)自己的錢(qián)包不見(jiàn)了，“我自己都不知道什么時(shí)候丟的，怎么丟的?！泵炕貞洰?dāng)時(shí)的情況時(shí)說(shuō)，毛女士抱著試試看的心態(tài)給公交集團(tuán)麥島車(chē)隊(duì)撥打了電話(huà)，但是當(dāng)時(shí)公交車(chē)還沒(méi)有返回。等到宋東駕車(chē)返回麥島停車(chē)場(chǎng)時(shí)，打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)了毛女士的錢(qián)包，交給車(chē)隊(duì)工作人員，毛女士才得知錢(qián)包找到了。
毛女士來(lái)到車(chē)隊(duì)后，把來(lái)龍去脈對(duì)車(chē)隊(duì)黨支部書(shū)記許家美描述了一遍，為了安慰毛女士的心情，許書(shū)記表示駕駛員很理解毛女士當(dāng)時(shí)的心情，毛女士為了彌補(bǔ)誤會(huì)，又給公交熱線打了表?yè)P(yáng)電話(huà)。
老人迷了路公交司機(jī)來(lái)相助
9月5日上午9時(shí)，在公交集團(tuán)隆德路車(chē)隊(duì)，來(lái)了一位穿戴整齊的老人，他的眼神迷離，問(wèn)話(huà)后也不回答。原來(lái)，上午8時(shí)12分左右，在山東路南站，宋老大爺搭上了218路司機(jī)辛悅曉的車(chē)。上車(chē)后，車(chē)廂靠前的側(cè)椅有乘客給讓了座，可老人卻徑直坐在了椅下的臺(tái)階上。見(jiàn)此情景，辛悅曉趕緊將老人扶到椅子上坐好。
當(dāng)車(chē)行駛到218路總站隆德路站時(shí)，老人依舊坐在座位上不肯下車(chē)。辛悅曉上前詢(xún)問(wèn)老人要去的地方，不曾想老人始終回答：“去青島。”為了不影響下一班發(fā)車(chē)，他趕緊將老人送到車(chē)隊(duì)辦公室，請(qǐng)其他工作人員幫忙為老人尋找家人。 工作人員在詢(xún)問(wèn)老人情況時(shí)，在老人身上找到了一個(gè)通訊錄和一個(gè)證件，得知老人姓宋后 ，路隊(duì)工作人員專(zhuān)門(mén)找通訊錄上姓宋的人打電話(huà)，終于聯(lián)系上了老人朋友的兒子以及家人。宋老先生的老伴介紹，宋老先生之前也有過(guò)失憶的情況，但是最近有明顯好轉(zhuǎn)。吃過(guò)早飯后宋老先生想乘車(chē)出去玩玩，還沒(méi)等家人一塊陪著，他就先出了門(mén)。沒(méi)想到，失憶癥犯了，忘記了回家的路。文/圖 記者 張林盛 通訊員吳爽 杲怡
（來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)）
