? 本報(bào)4 月1日訊(記者張同順) 4月1日,李滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在飛拉利電子信息城組織召開(kāi)經(jīng)營(yíng)者消費(fèi)維權(quán)中心現(xiàn)場(chǎng)會(huì),記者從會(huì)上獲悉,為提高消費(fèi)糾紛解決速度,減輕消費(fèi)者維權(quán)成本,今年起李滄區(qū)在轄區(qū)100平方米(含)以上的商場(chǎng)、超市、各類市場(chǎng)等消費(fèi)購(gòu)物場(chǎng)所建立經(jīng)營(yíng)者消費(fèi)維權(quán)中心,設(shè)立保證金獎(jiǎng)懲機(jī)制,遇糾紛可先行賠付。
飛拉利電子信息城是李滄區(qū)最大的通訊、IT商場(chǎng),2015年整體消費(fèi)投訴相對(duì)較高,各類消費(fèi)者投訴全年達(dá)到131起。今年以來(lái),飛拉利電子信息城在商場(chǎng)正門入口處設(shè)立消費(fèi)維權(quán)中心,今年1月~3月商場(chǎng)共發(fā)生各類投訴2起,同比下降七成,95% 的投訴在商場(chǎng)內(nèi)部得到和解。
李滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,轄區(qū)在商場(chǎng)、市場(chǎng)設(shè)立的消費(fèi)維權(quán)中心,要求全部建設(shè)和落實(shí)商品退換貨制度、先行賠付制度,還建立經(jīng)營(yíng)業(yè)戶保證金制度,要求所有在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶繳信譽(yù)保證金。
記者了解到,李滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局目前已經(jīng)在轄區(qū)建立89處消費(fèi)維權(quán)中心,下一步,還將在轄區(qū) 100平方米(含)以上的商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)中繼續(xù)推廣。
(來(lái)源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 林永麗]
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