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　　老人兜里揣著智能手機(jī)，卻不會(huì)使用手機(jī)里的軟件打車、購物、訂餐、繳費(fèi)、聊天……昨日，市北區(qū)敦化路街道的志愿者在伊春路社區(qū)開設(shè)面向老年居民的智能手機(jī)講堂，大學(xué)生志愿者們手把手教老人們使用智能手機(jī)上網(wǎng)。

　　志愿者通過對(duì)全市500位60歲以上老人調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用智能手機(jī)的老年人已經(jīng)接近66%，而能使用手機(jī)上網(wǎng)的老年人不到20%，絕大多數(shù)老年人都渴望學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)的微信、QQ功能與孩子們溝通。

　　現(xiàn)場(chǎng)

　　白發(fā)老人學(xué)刷微信

　　上午9時(shí)許，敦化路街道伊春路社區(qū)活動(dòng)中心成了大課堂，課桌前是10多名白發(fā)蒼蒼的老年學(xué)生，一個(gè)毛頭小伙成了志愿者老師。

　　“現(xiàn)在大部分年輕人出門打車都用打車軟件，年輕人打車容易了，而老年人更打不上車了。”街道工作人員告訴記者，手機(jī)發(fā)微信、看新聞、聊語音、打車、訂餐……這些年輕人的生活方式，其實(shí)老年人也挺羨慕的，他們也想融入其中，享受智能手機(jī)帶來的便利，所以敦化路街道聘請(qǐng)了市北區(qū)居民之家服務(wù)中心公益組織的志愿者，在伊春路社區(qū)舉辦老年居民學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)大課堂。

　　工作人員說，教老年人用微信，可以讓他們與孩子多一種更親近的溝通方式，朋友圈的信息也可以讓他們足不出戶便對(duì)外面的世界 “了如指掌”。

　　課堂上，大學(xué)生志愿者先將智能手機(jī)的使用方法介紹一遍，然后現(xiàn)場(chǎng)手把手教老人如何操作智能手機(jī)、如何查詢登錄WIFI、如何注冊(cè)使用微信、如何使用語音聊天、怎樣通過手機(jī)軟件在家中預(yù)約出租車……

　　祖孫倆互加微信好友

　　“我和俺家大孫子加上微信好友了，以后可以用手機(jī)給他發(fā)過年紅包、聊天。”家住伊春路的王愛花老太兩手捧著手機(jī)，樂呵呵地像抱了個(gè)寶貝，她手中使用了一年多的智能手機(jī)終于結(jié)束只能打電話的歷史。

　　老人在志愿者幫助下申請(qǐng)了微信號(hào)，第一個(gè)成功加為好友的是自己的孫子。“有時(shí)我會(huì)有種跟社會(huì)脫節(jié)的感覺。”78歲的王愛花告訴記者，年輕人繳電話費(fèi)、水電費(fèi)，在手機(jī)屏幕上點(diǎn)幾下就好了，可她每次只能去銀行排隊(duì)交錢。去年，孩子給她買了部智能手機(jī)，同時(shí)也給她開通了上網(wǎng)流量包月。可剛用那會(huì)，王愛花對(duì)智能手機(jī)很不適應(yīng)，連劃一下屏幕接聽電話都總出錯(cuò)。“覺著自己像文盲似的，還趕不上鄰居家上小學(xué)五年級(jí)的孩子會(huì)用智能手機(jī)。”王愛花說，她現(xiàn)在跟著志愿者學(xué)會(huì)使用微信，和孫子加了微信好友之后，還加了好幾個(gè)鄰居為好友。突然感覺“跟上形勢(shì)”了，這讓老太太很開心。

　　講述

　　老年人渴望“玩轉(zhuǎn)”智能手機(jī)

　　“現(xiàn)在年輕人都會(huì)玩智能手機(jī)，如果老人會(huì)使用微信，孩子與父母交流的機(jī)會(huì)就會(huì)增多，每天好玩的事情發(fā)到家庭微信群里，雖然不住在一起，卻像天天在身邊一樣。”居民之家服務(wù)中心公益組織負(fù)責(zé)人逄女士告訴記者，他們?cè)谏鐓^(qū)走訪老人時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨著智能手機(jī)更新?lián)Q代速度加快，年輕人換下來的智能手機(jī)大部分都轉(zhuǎn)送給父母使用，也有許多子女專門給父母買了智能手機(jī)，但是大部分老人不會(huì)用。逄女士介紹說，他們?cè)诙鼗方值老蚶夏昃用衩赓M(fèi)開課，手把手講解智能手機(jī)的各種軟件功能，現(xiàn)在前3期培訓(xùn)班的學(xué)員已經(jīng)報(bào)名滿員，由此可見老年人對(duì)“玩轉(zhuǎn)”智能手機(jī)的渴望。

　　調(diào)查

　　近半數(shù)老人靠自己摸索

　　記者采訪了解到，在市北區(qū)首屆公益月活動(dòng)中，有一個(gè)公益項(xiàng)目是為社區(qū)老年人提供智能手機(jī)免費(fèi)培訓(xùn)，為此，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人婁雷帶領(lǐng)志愿者針對(duì)島城市區(qū)500名60歲以上老年人進(jìn)行調(diào)查，選取451份有效問卷，制作了《老年人使用智能手機(jī)情況調(diào)查報(bào)告》。

　　[智能手機(jī)使用率]

　　使用智能手機(jī)的老年人：66%

　　[學(xué)習(xí)使用途徑]

　　▼41.6%

　　靠自己摸索

　　▼24.4%

　　靠他人幫助

　　▼8.1%

　　看說明書使用

　　▼25.9%

　　至今不會(huì)操作

　　[常用功能]

　　打電話 98.9%

　　發(fā)短信 43.9%

　　打車軟件 2%

　　[最想學(xué)習(xí)的手機(jī)功能]

　　微信、QQ 31.7%

　　聽廣播 20.7%  

　　瀏覽網(wǎng)頁 19.3%

　　其他依次為：天氣預(yù)報(bào)、看視頻、打車、地圖導(dǎo)航

　　（36.6%的老年人非常希望能用子女喜歡的聊天軟件來與子女溝通交流，但真正使用微信或者QQ來聯(lián)系子女的僅有22%。）

　　建議

　　老人刷微信 生活更豐富

　　老年人為何對(duì)智能手機(jī)的使用率不高呢？婁雷通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)受到文化程度、年齡、身體狀況的影響，導(dǎo)致其接觸新事物或者學(xué)習(xí)新技能的本領(lǐng)降低了。“現(xiàn)在很多老人因?yàn)橥饶_不便等原因，采用居家養(yǎng)老的方式，生活內(nèi)容更加單一，而智能手機(jī)能給他們帶來一個(gè)新的天地，增進(jìn)與子女、朋友的聯(lián)系，甚至打開部分孤獨(dú)老人的內(nèi)心。”婁雷表示，子女們給老人置辦了智能手機(jī)，應(yīng)該抽時(shí)間教會(huì)他們?nèi)绾问褂茫尷先死弥悄苁謾C(jī)軟件提高生活質(zhì)量。如果確實(shí)沒有時(shí)間，可以到市北區(qū)所在社區(qū)給老人報(bào)名，志愿者可以免費(fèi)授課。

　　本版撰稿攝影 記者 趙健鵬 通訊員 馬煜辰 制圖 王亮

　　[編輯: 林永麗]