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車站工作人員在向旅客發(fā)放宣傳單頁,并為旅客詳細(xì)講解。
本報(bào)訊(記者 丁霞 通訊員 于超) 為保護(hù)乘車旅客的合法權(quán)益,青島汽車北站在前廣場以及候車廳開展了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動。
3月15日,記者來到青島汽車北站,車站工作人員正在向旅客發(fā)放本次活動的宣傳單頁,并且為旅客詳細(xì)的講解本次活動的內(nèi)容。“車站本次活動的主要目的就是為了教旅客認(rèn)識到站外“黑車”的危害性”車站值班主任張春紅告訴記者,車站每天都會接到多起關(guān)于站外“黑車”的投訴,都是旅客因?yàn)樨潏D票價(jià)便宜選擇站外上車,而其所乘坐的車輛大部分是無照經(jīng)營、沒有任何記錄信息的“黑車”。
2月16日下午,賈女士想要乘車回老家昌邑,由于貪圖便宜上了車站外面的“黑車”,商量好的價(jià)格是40元,兩個小時(shí)二十分鐘就可以到達(dá)昌邑汽車站,然而上車之后,賈女士發(fā)現(xiàn)情況似乎有些不太對,車子雖然啟動了,但卻一直在仙家寨附近轉(zhuǎn)圈,一個多小時(shí)過去了,車子還沒有出發(fā),賈女士多次詢問,遭到的卻是駕駛員的責(zé)罵,賈女士要求退錢下車,卻被駕駛員和乘務(wù)員趕下了車。
3月2日上午,史大爺想要坐車去濟(jì)南,本來想要進(jìn)車站買票乘車的,然而剛下公交車,就被幾個男子給攔住了,問清楚去向之后,硬拉著史大爺走向一輛停在馬路邊的大巴車,本來史大爺也是不同意的,可是聽到去濟(jì)南只要65元時(shí),史大爺還是跟著上了車,車上坐滿了人,十分鐘過后車子出發(fā)了,本來史大爺覺得自己撿了一個
大便宜,然而十多分鐘后,車子停下了,駕駛員告訴乘客車子壞了需要維修,要求所有乘客上另一輛客車,但是當(dāng)所有乘客下車準(zhǔn)備上另一輛車的時(shí)候,卻被駕駛員攔住了,要求交100元才能上車,這時(shí)候史大爺才感覺到不對勁,想要再去找第一輛車的時(shí)候,只見大巴車已經(jīng)啟動離開了。
青島汽車北站值班主任許紀(jì)斌告訴記者,由于投訴人都不是站內(nèi)乘車,因此不可能有正規(guī)客票,即使有票也是一些早就停用甚至是私自印刷的廢票,出現(xiàn)這種情況車站也無能為力,其實(shí)面對“黑車”,旅客一定要學(xué)會說“不”,這種沒有正規(guī)手續(xù)的車輛,不但會危害到旅客財(cái)產(chǎn)權(quán)益,還有可能對消費(fèi)旅客的人身安全造成傷害。車站提醒廣大旅客,乘車出行一定要到車站乘車,正規(guī)的車站、正規(guī)的車票、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是您安全舒適出行的保障。
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào))