? 半島都市報(bào)1月16日訊(記者 劉玉凡) 近日,一張名為“2016春節(jié)快遞公司放假通知”的表格在微信等社交平臺(tái)流傳。表格內(nèi)容詳細(xì)羅列了“四通一達(dá)”等11家快遞公司停收快件和恢復(fù)正常工作的日期。根據(jù)這張通知,從1月18日開始,各大快遞公司陸續(xù)暫停攬收快遞,而業(yè)務(wù)最快也要到2月6日才能恢復(fù)正常。16日,記者逐一向各大快遞公司求證,得知“放假通知”內(nèi)容并不屬實(shí),但國(guó)通、中通等快遞公司將會(huì)在春節(jié)期間暫停營(yíng)業(yè)。
“下周起快遞公司就要放假了,要發(fā)貨的趕緊發(fā)貨,要買東西的趕緊買東西,放假通知書如下,親們收好不謝!”這兩天,微信朋友圈被一張“2016春節(jié)快遞公司放假通知”瘋狂刷屏,島城不少網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)了這張“放假通知”。
“本打算春節(jié)前置辦年貨,在網(wǎng)上買點(diǎn)東西呢,一看這時(shí)間表心涼了半截。”家住市南區(qū)的張女士無(wú)奈地說(shuō)。“看這個(gè)‘時(shí)間表’列的內(nèi)容特別全,既有快遞公司名稱,還有放假具體時(shí)間安排,看起來(lái)不像假的。”不過,也有網(wǎng)友對(duì)此將信將疑:“記得去年這時(shí)候快遞公司都還在正常攬收件的,應(yīng)該不會(huì)這么早放假。再說(shuō)2月7日就是農(nóng)歷除夕了,快遞公司怎么可能選擇6日恢復(fù)營(yíng)業(yè)?”
記者注意到,這張“放假通知”上共有11家快遞公司,除了EMS公司,中通、圓通、順豐、申通、韻達(dá)等快遞公司都在內(nèi)。放假通知顯示,從1月18日開始,國(guó)通、快捷兩家快遞公司就啟動(dòng)放假模式,最晚的順豐在1月30日就停止攬收快件。表格中還顯示,年后圓通和申通兩家公司最先恢復(fù)運(yùn)營(yíng),時(shí)間均為2月6日。
為了求證這張“放假通知”的真?zhèn)危?6日,記者一一撥打了各大快遞公司的客服電話,得知所傳內(nèi)容并不屬實(shí)。不過,11家快遞公司中確實(shí)有幾家公司明確表示將會(huì)放假。其中,國(guó)通、中通、天天等快遞公司稱春節(jié)期間會(huì)放假,而圓通、順豐和EMS等快遞公司表示“全年無(wú)休”,春節(jié)期間也不例外。此外,申通等公司稱還未接到有關(guān)通知。
記者首先撥通了表格中“放假”最早的國(guó)通快遞的客服電話,客服人員答復(fù)記者,“1月31日前公司正常攬收快件,建議客戶最好1月27、28日之前盡快發(fā)快件,以免造成延誤。年后正月初八(2月15日)公司上班。”天天快遞客服人員表示,公司2月4日開始放假,年后同樣是正月初八上班,“一般1月31日左右,國(guó)內(nèi)一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的快遞就送不到了,江浙滬和省內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)可以到2月6日。”
“網(wǎng)上這張圖表肯定是假的,因?yàn)樾∧辏?月1日)之前快遞公司不可能停業(yè)。”西海岸各大高校快遞業(yè)務(wù)代理商姜經(jīng)理介紹,“一般省內(nèi)的業(yè)務(wù)要忙活到臘月二十八九,過年期間網(wǎng)點(diǎn)大都停業(yè)休息,因?yàn)檫@幾天快遞就幾件,不夠忙活的。”姜經(jīng)理說(shuō)道,“年后一般初七開門營(yíng)業(yè)。”
快遞變“慢遞”消費(fèi)者可申訴
公開資料顯示,2015年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成206億件,同比增長(zhǎng)48%;快遞業(yè)務(wù)收入完成2760億元,同比增長(zhǎng)35%,早已躍居世界第一。但快遞行業(yè)“跑步”前進(jìn)的同時(shí),除了EMS、順豐速運(yùn)等快遞公司,春節(jié)期間快遞行業(yè)基本處于“半打烊”狀態(tài)。雖然春節(jié)期間為傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)低谷期,但假期前后一段時(shí)間仍有不少人有網(wǎng)購(gòu)需求。
據(jù)了解,春節(jié)期間,為了規(guī)避快遞公司“打烊”的風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者可以選擇擁有自營(yíng)配送的電商平臺(tái)購(gòu)物。青島市郵政管理局官方網(wǎng)站便民服務(wù)提醒:一旦快遞企業(yè)出現(xiàn)快件延誤、丟失短少、損毀、違規(guī)收費(fèi)、代收貨款等問題,消費(fèi)者可先向快遞企業(yè)投訴,在對(duì)投訴結(jié)果不滿意的情況下,可撥打山東省郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話0531-12305進(jìn)行申訴,同時(shí)消費(fèi)者也可以在國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站http://sswz.spb.gov.cn/上申訴。 記者 劉玉凡
(來(lái)源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 李敏娜]
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