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近日,市民路女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,她于11月18日上午在市北區(qū)松山路的國風(fēng)大藥房購買了一大袋清風(fēng)衛(wèi)生紙,可是回到家中打開包裝袋后,竟然發(fā)現(xiàn)里面有好幾只蛆。對(duì)此,金紅葉紙業(yè)集團(tuán)有限公司的客服工作人員表示十分驚訝,并稱衛(wèi)生紙的生產(chǎn)過程非常嚴(yán)格,不會(huì)出現(xiàn)此類問題。松山路國風(fēng)大藥房方面則稱藥店方面在儲(chǔ)存方式上也沒有任何問題,不過可以為消費(fèi)者退換這袋衛(wèi)生紙。
11月18日上午,路女士到位于市北區(qū)松山路的國風(fēng)大藥房買藥。在買藥的時(shí)候,路女士發(fā)現(xiàn)藥店有衛(wèi)生紙等生活用品出售,于是順便買了一袋價(jià)值20.4元的清風(fēng)衛(wèi)生紙。
回家后,路女士在打開衛(wèi)生紙的外包裝時(shí),發(fā)現(xiàn)有黏乎乎的東西粘在手上,“仔細(xì)一看竟然是蛆,可把我嚇壞了”。
“袋子里面還有不少,像衛(wèi)生紙這種老百姓經(jīng)常用的東西,怎么會(huì)臟到這種地步?實(shí)在是令人難以接受。”路女士說,平時(shí)會(huì)經(jīng)常到這家藥店來買藥,但是買衛(wèi)生紙還是第一次。
發(fā)現(xiàn)袋中有蛆,路女士趕緊看了一下衛(wèi)生紙的生產(chǎn)日期,發(fā)現(xiàn)并未過期。“衛(wèi)生紙的生產(chǎn)日期是2015年3月11日,保質(zhì)期為3年。”
根據(jù)路女士提供的照片,信網(wǎng)看到在衛(wèi)生紙包裝袋的內(nèi)壁上確實(shí)有蛆。
未開封的衛(wèi)生紙內(nèi)怎么會(huì)有蛆呢?問題到底是出在生產(chǎn)環(huán)節(jié),還是銷售環(huán)節(jié)?
對(duì)此,信網(wǎng)來到了市北區(qū)松山路的國風(fēng)大藥房了解情況,工作人員表示,11月18日上午確實(shí)有一位女士在店里購買過一袋清風(fēng)衛(wèi)生紙,如果情況屬實(shí)可以為其退換。“不過藥店方面在儲(chǔ)存方式上沒有問題。”
該工作人員還稱,此事需要看到顧客所述的實(shí)物,否則無法判斷是什么原因?qū)е滦l(wèi)生紙內(nèi)出現(xiàn)蛆。“因?yàn)樗幍陰旆亢烷T店的存儲(chǔ)方式都不存在潮濕等問題,所以具體是什么原因?qū)е滦l(wèi)生紙生蛆暫時(shí)無法判斷,不過我們可以為路女士換一袋新的衛(wèi)生紙。”工作人員說。
而清風(fēng)衛(wèi)生紙的生產(chǎn)企業(yè)金紅葉紙業(yè)集團(tuán)有限公司的客服工作人員解釋說,廠家對(duì)生產(chǎn)過程的把關(guān)非常嚴(yán)格,不可能出現(xiàn)此類問題。“聽到此事后感到十分驚訝,因?yàn)樯a(chǎn)衛(wèi)生紙時(shí)都是需要高溫消毒和干燥處理的,并且最后都會(huì)封閉包裝起來,再加上整個(gè)生產(chǎn)過程中有嚴(yán)格監(jiān)管程序,所以在生產(chǎn)環(huán)節(jié)是肯定不會(huì)出現(xiàn)這種狀況的。”工作人員說,會(huì)將此事反映給公司的相關(guān)部門,待相關(guān)部門了解好此事之后會(huì)立即給出答復(fù)。信網(wǎng)將繼續(xù)報(bào)道追蹤此事。 文 信媒體見習(xí)記者 張松(圖片由當(dāng)事人提供)
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