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　　“真沒(méi)想到列車服務(wù)這么好，在車上處處都能感受到溫馨和關(guān)愛(ài)”8月25日下午，從四川德陽(yáng)乘坐K206次列車到青島中國(guó)海洋大學(xué)上學(xué)的新生李晨光坐在舒適的臥鋪上興奮地對(duì)陪同前往青島報(bào)到的母親和叔叔、嬸嬸說(shuō)。

　　眼下，隨著暑假即將結(jié)束，大中專院校陸續(xù)開學(xué)，許多新生在父母親的陪同下，啟程赴校報(bào)名入學(xué)，開始大學(xué)新的生活。

　　

　　據(jù)了解，青島客運(yùn)段成都車隊(duì)提前部署，精心準(zhǔn)備，在確保入學(xué)新生乘車安全的同時(shí)，在擔(dān)當(dāng)值乘的K208/5 、K206/7次列車上為入學(xué)新生提供親情服務(wù)項(xiàng)目。他們針對(duì)剛?cè)雽W(xué)新生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、缺乏安全防范意識(shí)的特點(diǎn)，加強(qiáng)列車長(zhǎng)和乘務(wù)員車廂巡視，向?qū)W生旅客宣傳安全乘車注意事項(xiàng)，提醒學(xué)生途中注意攜帶好自己的學(xué)費(fèi)、手機(jī)、手提電腦等貴重物品，并利用列車廣播做好防擠、防燙、防暑宣傳，確保入學(xué)新生乘車途中的人身和財(cái)物安全。他們針對(duì)往年新生運(yùn)輸中出現(xiàn)新生途中暈車、突發(fā)急性腸胃病等現(xiàn)象，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)“乘車醫(yī)生登記”制度，以便學(xué)生在旅途中突發(fā)疾病時(shí)進(jìn)行及時(shí)救治。還在列車上配備了暈車靈、藿香正氣水等常用藥品，以防止學(xué)生因高溫天氣中暑；他們針對(duì)新生入學(xué)多有家長(zhǎng)陪同的特點(diǎn)，對(duì)剩余臥鋪實(shí)行專項(xiàng)管理，優(yōu)先滿足陪同家長(zhǎng)的需要；餐車對(duì)供應(yīng)品種進(jìn)行調(diào)整，推出學(xué)生全程包餐、遇有旅途中過(guò)生日的學(xué)生，還增設(shè)“生日面”、“生日宴”等服務(wù)項(xiàng)目，以滿足學(xué)生的需求。此外，他們?cè)鲈O(shè)學(xué)生乘車安全提示、靑島、濟(jì)南、綿陽(yáng)、成都及沿途大學(xué)集中的城市交通指南等服務(wù)項(xiàng)目；還免費(fèi)提供撲克、圖書、旅游地圖、移動(dòng)充電器等服務(wù)項(xiàng)目，豐富了學(xué)生旅客的旅途文化生活。

　　據(jù)介紹，為滿足學(xué)生旅客旅途生活，這個(gè)車隊(duì)的各班組都成立了“黨團(tuán)員服務(wù)小分隊(duì)”，幫助入學(xué)新生上車、放行李、解答入學(xué)新生旅途疑問(wèn)、解決入學(xué)新生困難等，盡最大能力為入學(xué)新生乘車提供方便。（司磊）

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