?　　

　　“半份紅燒茄子，半份羊肉餃子，一份糖醋花生，網(wǎng)上付款成功。”手機(jī)上收到這個(gè)信息，膠州鴻記餃子服務(wù)員王大偉立即向廚房下單，15分鐘后，菜品備齊，9分鐘后，訂單送達(dá)凱金大廈20樓顧客處。“顧客簽收。”收到這一反饋，鴻記餃子管理人員和李佳熙都松了一口氣：成功了。“兔子快跑”是李佳熙創(chuàng)辦的“互聯(lián)網(wǎng)＋大學(xué)生創(chuàng)業(yè)＋培訓(xùn)”的校園O2O服務(wù)平臺，這個(gè)平臺突破傳統(tǒng)購物模式，讓消費(fèi)者從手機(jī)上就能快速找到自己需要的物品，下單后9分鐘就可送達(dá)。

　　大膽女孩成創(chuàng)客達(dá)人

　　李佳熙，今年29歲，湖南理工大學(xué)服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)，曾任培訓(xùn)公司銷售員、銷售經(jīng)理，2010年注冊開元管理公司，現(xiàn)為青島開元管理咨詢有限公司總經(jīng)理。5年來，培訓(xùn)業(yè)務(wù)涉及青島、煙臺等地，僅膠州企業(yè)客戶就已達(dá)400多家。2014年9月，這個(gè)大膽的女孩投資50萬元注冊成立了青島開元萬通公共服務(wù)有限公司，也是山東省唯一一家做公共服務(wù)的民營公司，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的創(chuàng)客達(dá)人。她在微餐飲業(yè)小試牛刀，為膠州連鎖餐飲業(yè)鴻記餃子做了微信公眾號二次開發(fā)，顧客關(guān)注微信賬號后就可直接微信點(diǎn)餐、預(yù)訂，送貨上門，無需排隊(duì)等候，菜單、價(jià)格、優(yōu)惠一目了然，無異于把店開到了每個(gè)人的手機(jī)里。短短幾天，鴻記餃子網(wǎng)上訂單量幾乎與實(shí)體店?duì)I業(yè)額持平，這讓李佳熙看到了這個(gè)新型行業(yè)的曙光。

　　開啟“懶人”經(jīng)濟(jì)

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做的就是“懶人”經(jīng)濟(jì)，隨叫隨到、按需定制成為主流時(shí)尚的消費(fèi)模式。經(jīng)過市場考察，李佳熙決定進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，轉(zhuǎn)型做“全產(chǎn)業(yè)鏈”服務(wù)平臺。然而創(chuàng)業(yè)的道路注定是孤單與艱辛的，可是李佳熙從未放棄前進(jìn)的腳步。她跟大量客戶溝通的過程中發(fā)現(xiàn)，很多人都知道線上營銷是趨勢，也想做，可是不知道該如何做，也有客戶花了很多錢做技術(shù)開發(fā)，可在運(yùn)營過程中效果卻不理想。

　　市場營銷一直都是佳熙的強(qiáng)項(xiàng)，而那時(shí)微信營銷又像病毒一樣擴(kuò)散著，所以佳熙決定從微信二次開發(fā)開始做起，白天處理公司事務(wù)，晚上和研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常工作到凌晨一兩點(diǎn)。李佳熙說，剛“觸網(wǎng)”的兩個(gè)月自己就像掉進(jìn)大海里，不會游泳，不知道路在哪里，只能拼命地大口大口地喝水，期待著有一天能浮出水面。每天晚上躺在床上會感覺到非常大的壓力壓得她根本無法入睡，不敢去回憶那些日日夜夜是如何熬過來的。因?yàn)槟z州鴻記餃子是開元的老客戶，并且對互聯(lián)網(wǎng)營銷非常感興趣，佳熙把微信公眾號能夠?qū)崿F(xiàn)的功能和后期的運(yùn)營一一跟對方做了介紹，對方當(dāng)即就決定做微信二次開發(fā)。這次簽約對李佳熙是莫大的鼓勵(lì)。

　　為購物解決“最后一米”

　　怎么去組建高效的技術(shù)團(tuán)隊(duì)？如何設(shè)計(jì)出客戶需要的產(chǎn)品？一系列的問題困擾著她，就在她快堅(jiān)持不下去的時(shí)候，李佳熙偶然遇到了與自己志同道合的人——膠州團(tuán)購網(wǎng)創(chuàng)辦人李義。李義做了4年的團(tuán)購，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有著敏銳的嗅覺，于是兩個(gè)20多歲的年輕人一拍即合。有了技術(shù)骨干支持，李佳熙迅速成立青島開元管理有限公司，公司第一個(gè)重頭項(xiàng)目鎖定了“校園O2O”，也就是“兔子快跑”項(xiàng)目。

　　“校園O2O啥意思？”面對記者提問，李佳熙點(diǎn)開手機(jī)上的一個(gè)APP符號，城市地圖立馬對使用者進(jìn)行了定位，選項(xiàng)欄有超市、餐飲、果蔬、家政四個(gè)選項(xiàng)，點(diǎn)開超市欄，上百種商品價(jià)目清晰，輕松選定加入購物車、付款，9分鐘就能送達(dá)用戶手中。李佳熙說，懶人經(jīng)濟(jì)下，對用戶而言，最后一公里“落伍”了，“兔子快跑”解決最后一米物流。而對于商戶，特別是那些想創(chuàng)業(yè)的年輕人，房租、產(chǎn)品的豐富性、庫存、現(xiàn)金流等無一不制約著他們創(chuàng)業(yè)的激情，而在兔子快跑的平臺上，“0”房租、無限的產(chǎn)品空間等優(yōu)勢把創(chuàng)業(yè)的門檻降到了最低。關(guān)于9分鐘送達(dá)的承諾如何實(shí)現(xiàn)，李佳熙介紹說：“兔子快跑”在校園運(yùn)營采用“園主＋樓主”的模式，樓主根據(jù)消費(fèi)分析系統(tǒng)用虛擬貨幣在倉儲系統(tǒng)進(jìn)貨，園主配貨，從技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的“跑道系統(tǒng)”，可以直接看到“兔子”跑到哪里。

　　發(fā)展

　　50多名校園樓主加盟

　　“互聯(lián)網(wǎng)＋大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”的校園加盟模式保證了“兔子快跑”項(xiàng)目的快速復(fù)制。因?yàn)椤巴米涌炫堋表?xiàng)目為大學(xué)生提供了貨源采購、訂單管理、團(tuán)隊(duì)管理、財(cái)務(wù)管理、活動(dòng)策劃等系列一站式服務(wù)，并且開店免費(fèi)，吸引了大量大學(xué)生入駐創(chuàng)業(yè)。兔子快跑項(xiàng)目已在青島工學(xué)院、農(nóng)大、理工大做了試點(diǎn)，成功加盟了三個(gè)大學(xué)生作為園主，帶動(dòng)50多名校園樓主就業(yè)。“我們已經(jīng)在青島工學(xué)院等三所大學(xué)進(jìn)行了試點(diǎn)，試點(diǎn)成功后將進(jìn)行全國推廣。”李佳熙信心滿滿地說，下一步還要將“兔子快跑”模式推廣到社區(qū)，將社區(qū)網(wǎng)格化，建立創(chuàng)業(yè)大學(xué)生分格負(fù)責(zé)制，讓格內(nèi)市民在手機(jī)上快速找到周邊最實(shí)惠、最新潮、最便捷的吃、喝、穿等物品，成為“悠閑的宅主”。

　　現(xiàn)在開元萬通在社區(qū)O2O、微信二次開發(fā)、APP、網(wǎng)站、全網(wǎng)營銷等方面都已取得了不錯(cuò)的成績。微信二次開發(fā)已服務(wù)上百家企業(yè)。公司一方面在自己運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，不斷進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，取得寶貴的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，另一方面為中小微企業(yè)提供切實(shí)可行的技術(shù)支持、運(yùn)營方案以及代運(yùn)營。開元萬通在李佳熙的帶領(lǐng)下以企業(yè)的切實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)，配合膠州市企業(yè)公共服務(wù)中心，整合社會優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，建成一個(gè)資源共享、服務(wù)協(xié)同、功能完善、覆蓋全市的可持續(xù)發(fā)展的“全產(chǎn)業(yè)鏈”服務(wù)平臺。

　　幕后

　　客戶打擊讓她走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

　　談起進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的初衷，李佳熙回憶說：有一次她去拜訪一個(gè)客戶，客戶根本就沒跟她談管理培訓(xùn)的事情，而是滔滔不絕地說著他的公司在互聯(lián)網(wǎng)方面取得的成績，其中對遇到的問題來咨詢佳熙，一向以溝通見長的佳熙好不尷尬，原來，她對互聯(lián)網(wǎng)的了解那么少，只能草草結(jié)束談話，走的時(shí)候客戶說：“你們是做培訓(xùn)的，是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的，連我這點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)的問題都解決不了，你們還做什么培訓(xùn)？”“那次談話給我莫大的挫敗感，微笑著跟客戶說再見，一到車?yán)镅蹨I就止不住地往下流，是啊，我在做培訓(xùn)，卻被互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展狠狠地甩在后面，我不要等死，再難也要進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)！”之后，李佳熙開始積累相關(guān)知識，四處拜師求藝，最終建立了自己的團(tuán)隊(duì)。

　　鏈接

　　女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地第一年免費(fèi)使用

　　記者從市婦聯(lián)了解到，市婦聯(lián)積極探索網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的新模式，推行了 “互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)服務(wù)”模式，并建立了全省首個(gè)巾幗創(chuàng)業(yè)園和全國首個(gè)以文化創(chuàng)意、電子科技產(chǎn)業(yè)為特色的女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，依托創(chuàng)業(yè)基地，推出“SIYB+網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”套餐培訓(xùn)，廣泛聯(lián)系女大學(xué)生，每年對5000余名失業(yè)婦女和女大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

　　巾幗創(chuàng)業(yè)園和女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，開展了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目推介、小額貸款和跟蹤服務(wù)一條龍服務(wù)制度，還組建了300多人的導(dǎo)師隊(duì)伍，建立了項(xiàng)目庫，征集創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目近600個(gè)。市民可以先參加免費(fèi)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，然后安排專家和老師指導(dǎo)計(jì)劃書、篩選項(xiàng)目等。

　　女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地針對畢業(yè)5年內(nèi)的女大學(xué)生和在校想創(chuàng)業(yè)的女大學(xué)生。第一年，免費(fèi)使用；第二年，收取50%的房租；第三年，收取70%的房租。女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地的入駐條件是：駐青高校在校女大學(xué)生創(chuàng)辦的企業(yè)；大學(xué)畢業(yè)五年內(nèi)的女大學(xué)生創(chuàng)辦的企業(yè)；女大學(xué)生經(jīng)營的美術(shù)設(shè)計(jì)、動(dòng)漫創(chuàng)意、影視制作、文化傳播等業(yè)態(tài)的科技文化服務(wù)類企業(yè)。

　　記者 于順 通訊員 修江敏 胡海鷗

　　 [編輯: 林永麗]