? 半島都市報(bào)8月7日訊(記者 周曉荷)8月7日,青島市旅游質(zhì)監(jiān)所公布了7月份受理旅游投訴及咨詢情況。據(jù)發(fā)布的信息,投訴中國(guó)內(nèi)游128件,占92.09 %;出境游11件,占7.91%。從投訴對(duì)象看,旅行社以56件,占40.29%位列榜首。游客主要投訴的問題是服務(wù)質(zhì)量,有97件,占69.78%。具體來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)訂房問題較為突出,存在無(wú)房或要求客人加價(jià)等問題。景區(qū)方面,社會(huì)人員為個(gè)別景區(qū)拉客從中獲利,游客不能及時(shí)進(jìn)入景區(qū)游覽。“太平山華普索道”旺季以來(lái)投訴頻發(fā),個(gè)別出租車司機(jī)為獲取提成,誘騙游客乘坐太平山索道,引起游客不滿。個(gè)別景區(qū)外一些社會(huì)人員私設(shè)停車場(chǎng)收取停車費(fèi)。
(來(lái)源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 劉曉明]
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