? 文/吳龍貴
救護(hù)車不救嬰兒,當(dāng)?shù)?20急救中心的理由是“缺少專業(yè)設(shè)備和專業(yè)人員”,看上去事出有因,但實質(zhì)上根本站不住腳。120救護(hù)車顯然比社會車輛專業(yè)和有經(jīng)驗,如果救護(hù)車拒救,那么病人家屬只能求助于社會車輛,這會置病人于更加危險的境地。 近日,蘇州市民李先生遇到一件麻煩事—— 他剛出生31天的女兒因嗆奶造成窒息,結(jié)果在送醫(yī)過程中,他打了兩次120急救電話,先后來了兩輛120救護(hù)車,都不愿意接送孩子去手術(shù)醫(yī)院,原因是孩子太小,來的救護(hù)車都是針對大人的,車上沒有針對小孩和新生兒的專門設(shè)備,車上醫(yī)護(hù)人員不了解孩子特別是新生兒的救治知識和技術(shù),路上出問題,他們負(fù)不起這個責(zé)任。(7月5日《揚子晚報》)
不管是垂垂老者,還是新生嬰兒,他們都有可能成為病人,需要救護(hù)車的及時接送。這是救護(hù)車的職責(zé)所系,根據(jù)1997年出臺的《救護(hù)車管理辦法》第4條規(guī)定,沒有理由可以拒絕。當(dāng)?shù)?20急救中心給出的理由是“缺少專業(yè)設(shè)備和專業(yè)人員”,看上去事出有因,似乎是本著為患者負(fù)責(zé)的態(tài)度,但實質(zhì)上根本站不住腳。120救護(hù)車再怎么缺少針對新生兒的專業(yè)設(shè)備和專業(yè)人員,顯然也比社會車輛專業(yè)和有經(jīng)驗。如果救護(hù)車拒絕出車,那么病人家屬只能求助于社會車輛,這會置病人于更加危險的境地。更要看到,在病人處于病危的極端情況下,時間就是生命的最大敵人。作為一種特殊車輛,救護(hù)車有道路優(yōu)先權(quán),比之社會車輛更有效率。
救護(hù)車拒絕接送新生兒事實上是一種行業(yè)潛規(guī)則,說白了就是“怕?lián)?zé)任”。對這個問題需要從兩方面看:一方面,不必一味譴責(zé)。在沒有充分保障的情況下接送新生兒,這樣一種疑慮和擔(dān)憂心態(tài)并非不可以理解。另一方面,則必須明晰最起碼的道理,作為一種公共服務(wù),120救護(hù)車沒有拒絕病人或者家屬正當(dāng)請求的權(quán)利,更不應(yīng)該對病人進(jìn)行選擇性救助。正如消防車不能因為火災(zāi)嚴(yán)重、撲救難度大而拒絕執(zhí)行任務(wù),警察不能因為罪犯異常狡猾、兇悍而拒絕出警一樣,120救護(hù)車也應(yīng)做到有應(yīng)必求,否則即為失職和瀆職。
目前蘇州市范圍內(nèi),一共只有兩輛正規(guī)的新生兒專用救護(hù)車。有業(yè)內(nèi)人士表示,“如果有足夠的專用救護(hù)車,‘救護(hù)車不救護(hù)小小娃’的現(xiàn)象就不會出現(xiàn)。”很多人可能會因此而認(rèn)為,公共投入不足才是根本原因所在,但事實上并非如此。在新生兒專業(yè)救護(hù)車極度缺乏,以至于無法滿足社會需求的同時,某些地方的救護(hù)車卻處于被濫用的狀態(tài),甚至把救護(hù)車服務(wù)當(dāng)成一門“生意”。
該提供服務(wù)的不提供服務(wù),不該提供的卻偏偏要提供,公共服務(wù)逐利化才是真問題所在。救護(hù)車拒絕接送新生兒,抑或是針對新生兒的專業(yè)救護(hù)車稀缺,實際上都是成本考量下的一種選擇,把有限的公共資源更多地投入到無限的營利中去。這是公共服務(wù)的異化,也是公共職責(zé)的錯位。
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