?　　半島網(wǎng)6月29日消息 今天，青島火車(chē)站發(fā)布公告，2015年暑期運(yùn)輸期限自7月1日起至8月31日止，為期62天。青島火車(chē)站（含青島北站）預(yù)計(jì)發(fā)送旅客288萬(wàn)人，其中直通旅客147萬(wàn)人，管內(nèi)旅客141萬(wàn)人，日均發(fā)送旅客4.6萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)15％。

　　增開(kāi)列車(chē)3.5對(duì)

　　暑期客流以旅游流和學(xué)生流為主，分為三個(gè)階段：第一階段為7月上旬至中旬，以學(xué)生客流為主。第二階段為7月中下旬至8月中旬，以旅游客流為主。第三階段為8月下旬，以學(xué)生返?？土骷安糠址党搪糜瘟鳛橹?。從客流的去向分析，跨省客流主要集中在北京、沈陽(yáng)、太原、銀川、包頭、上海、西安、蘭州、南昌、杭州、長(zhǎng)沙等方向；省內(nèi)客流集中在濰坊、淄博、濟(jì)南、泰山、兗州等地。為做好今年暑運(yùn)工作，青島火車(chē)站積極備戰(zhàn)，確保旅客安全、方便、溫馨出行。

　　今年暑運(yùn)與7·1調(diào)圖交織，7月1日實(shí)行新圖后，增開(kāi)列車(chē)3.5對(duì)。車(chē)站增開(kāi)青島北至北京間Z8次直達(dá)特快列車(chē)，青島北站21:00開(kāi)車(chē)，6:19到達(dá)北京站，全程運(yùn)行9小時(shí)19分；增開(kāi)北京至青島北Z7次，北京站22:10開(kāi)車(chē)，6:51到達(dá)青島北站；增開(kāi)青島北至菏澤5032/3次，青島北19:49開(kāi)車(chē)，次日5:13到達(dá)菏澤。青島（青島北）至平度間將首開(kāi)特快列車(chē)2對(duì)，結(jié)束了青島至平度無(wú)列車(chē)的歷史。青島至平度T7562次，青島站8:31發(fā)車(chē)，10：12到達(dá)平度，平度至青島T7563次，平度17:22發(fā)車(chē)，19:21到達(dá)青島站。青島北至平度T7564次14:26青島北站發(fā)車(chē)，15:52到達(dá)平度，平度至青島北T7561次，平度10:52發(fā)車(chē)，12:19到達(dá)青島北站（如有變動(dòng)，以現(xiàn)場(chǎng)公告為準(zhǔn)。）

　　延長(zhǎng)區(qū)段2.5對(duì)

　　青島至合肥G244/1、G242/3次延長(zhǎng)至廈門(mén)北，延長(zhǎng)區(qū)段經(jīng)由合福高鐵、杭深線運(yùn)行。青島至廈門(mén)北G244次：青島8:13開(kāi)車(chē)，廈門(mén)北20:58到達(dá)。廈門(mén)北至青島G243次，廈門(mén)北7:47發(fā)車(chē)，20:22到達(dá)青島站。棗莊西至煙臺(tái)5036/7次運(yùn)行區(qū)段變更為棗莊西至青島北。青島北16:57開(kāi)車(chē)，7:44到達(dá)棗莊西。

　　變更列車(chē)等級(jí)1對(duì)

　　青島至廣州間T162/59、T160/1次改為直達(dá)特快，車(chē)次改為Z170/67、 Z168/9，同時(shí)改為廣州東始發(fā)終到，該趟列車(chē)變更等級(jí)后，票價(jià)不變。

　　加開(kāi)青島北至濟(jì)南東動(dòng)車(chē)

　　暑運(yùn)期間，車(chē)站將加開(kāi)青島北至濟(jì)南東間D9462、D9461次動(dòng)車(chē)組列車(chē)1對(duì)，該趟列車(chē)的具體開(kāi)行日期另行通知。青島北開(kāi)K956/7次，自列車(chē)始發(fā)站起改為白城終到，運(yùn)行區(qū)段改為青島北至白城；自7月2日起至9月2日止自始發(fā)站起，K958/5次改為白城始發(fā)，運(yùn)行區(qū)段改為白城至青島北。

　　屆時(shí)，青島站（含青島北站）日到發(fā)旅客列車(chē)將達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的124趟，運(yùn)輸能力同期增加2.8％。其中，青島北站增加辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的列車(chē)將增加到47趟，旅客從青島北站乘火車(chē)出行更加便利。對(duì)客流集中的列車(chē)，車(chē)站還將根據(jù)實(shí)際情況，積極申請(qǐng)擴(kuò)大編組、加掛車(chē)輛、動(dòng)車(chē)重聯(lián)等措施，最大限度地滿足旅客出行需求。

　　確保旅客運(yùn)輸安全平穩(wěn)

　　車(chē)站邀請(qǐng)武警進(jìn)站協(xié)助加大力量，加強(qiáng)對(duì)候車(chē)室、售票廳、扶梯、進(jìn)出站通道等關(guān)鍵部位的不間斷巡視和引導(dǎo)組織，確保暑期運(yùn)輸安全有序。對(duì)客票系統(tǒng)、服務(wù)設(shè)施、行車(chē)設(shè)備、消防設(shè)施等提前檢查整修，確保設(shè)備狀態(tài)良好。制訂了旅客列車(chē)大面積晚點(diǎn)等17套應(yīng)急預(yù)案，提前培訓(xùn)演練，做到應(yīng)急有備。

　　推出多項(xiàng)服務(wù)新舉措

　　實(shí)行網(wǎng)上購(gòu)票（手機(jī)訂票）、電話訂票、自動(dòng)售票機(jī)、客票代售點(diǎn)、車(chē)站售票窗口6種售票方式，為旅客購(gòu)票提供方便。車(chē)站設(shè)置東售票廳1號(hào)窗口為無(wú)障礙窗口，11號(hào)售票窗口為問(wèn)詢(xún)窗口，12號(hào)窗口為公安臨時(shí)制證口。車(chē)票預(yù)售期為網(wǎng)上購(gòu)票（手機(jī)訂票）、電話訂票提前60天，車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)、客票代售點(diǎn)為提前58天，均含當(dāng)天。青島站東售票廳工作時(shí)間調(diào)整為：早上4：30—24：00，西售票廳：早上7:00—19:00，青島北站東售票廳工作時(shí)間為：早上5:00—20:30，西售票廳5:00—22:30。為更好的提供快捷便利的自助保障服務(wù)，青島站（含青島北站）71臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)，8臺(tái)自動(dòng)取票專(zhuān)機(jī)和2臺(tái)應(yīng)急取票專(zhuān)機(jī)，將全部開(kāi)啟。

　　6月10日起實(shí)行“變更到站”服務(wù)，旅客購(gòu)票后，可根據(jù)行程變化，重新選擇新的目的地，在車(chē)票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車(chē)日期、車(chē)次、席位；車(chē)站“陽(yáng)光工作室”為重點(diǎn)有困難的旅客提供“陽(yáng)光服務(wù)”。為重點(diǎn)困難旅客提供“專(zhuān)區(qū)候車(chē)、綠色通道進(jìn)站、站車(chē)交接”等一系列重點(diǎn)服務(wù)，積極為旅客排憂解難。車(chē)站值班站長(zhǎng)“陽(yáng)光服務(wù)電話”24小時(shí)接聽(tīng)旅客電話，青島站：18853212306，青島北站：18753212306。推出“一站式”綜合快運(yùn)服務(wù)。車(chē)站在東候車(chē)室設(shè)有行李托運(yùn)取貨點(diǎn)，為隨身攜帶物品超重旅客辦理行李托運(yùn)、小件快運(yùn)、高鐵快遞等服務(wù)。其中，高鐵快遞包括同城當(dāng)日達(dá)、次晨達(dá)、次日達(dá)、經(jīng)濟(jì)快遞等5種產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“門(mén)到門(mén)”服務(wù)快捷便利。五是7月中旬，將在青島北站試點(diǎn)開(kāi)通手機(jī)APP客戶(hù)端服務(wù)。旅客可通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端“私人訂制”旅程，客戶(hù)端設(shè)置票務(wù)查詢(xún)、列車(chē)到站、咨詢(xún)建議、預(yù)約服務(wù)、站區(qū)導(dǎo)航等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這是青島鐵路實(shí)現(xiàn)候車(chē)室WI-FI覆蓋之后，又一新舉措，車(chē)站將全新邁入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，讓更多的旅客享受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)所帶來(lái)的方便快捷。

　　通訊員 梁紅  文 徐圓

　　[編輯: 董芳]

　　注：Z字頭列車(chē)即直達(dá)列車(chē)（又稱(chēng)直達(dá)特快列車(chē)）是由一個(gè)車(chē)站始發(fā)直接終到另一個(gè)車(chē)站或運(yùn)輸中?？總€(gè)別大站的高等級(jí)編組火車(chē)。