?　　文/楊祥璽

　　從證明“我媽是我媽”到證明“我是我”，被折騰的為啥總是老百姓？原因就在于，某些政府部門根本沒(méi)搞清楚自己的服務(wù)角色，而是高高在上，把群眾當(dāng)成需要時(shí)刻提防、管理的對(duì)象。既不想承擔(dān)責(zé)任，也不想俯下身子服務(wù)人民，就把各種本來(lái)需要自己完成的查證工作一股腦都推給群眾自行解決。

　　原籍河南駐馬店的陶先生2001年到北京工作，2001年他結(jié)婚時(shí)，當(dāng)時(shí)結(jié)婚證上的身份證號(hào)還是15位，尾號(hào)是251。可是到了2004年，身份證號(hào)升為18位，在陶先生不知情的情況下，他的身份證尾號(hào)被改成了2611。到了2006年，陶先生戶口遷至北京，身份證號(hào)碼不同說(shuō)不通，為了證明“我是我”，他整整在北京和駐馬店之間跑了7趟。后來(lái)，陶先生回到駐馬店，到原籍找到鄰居開(kāi)出證明“我是在這出生的、長(zhǎng)大的”，才艱難證明了自己的身份。（5月8日《大河報(bào)》）

　　如何證明“我是我”？這可真是一個(gè)近似于哲學(xué)范疇的宏大命題，反正筆者是被這個(gè)問(wèn)題整蒙圈了。不知在北京和駐馬店奔波7趟跑得暈頭轉(zhuǎn)向的陶先生，在徹底解決了這個(gè)堪比推理小說(shuō)中的復(fù)雜問(wèn)題之后，心里有著怎樣的“成就感”和感慨。當(dāng)然，陶先生不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。就在不久前，北京市民陳先生在辦理出境時(shí)，需填寫“緊急聯(lián)系人”，于是他想到了自己的母親。可問(wèn)題來(lái)了，需要書面證明他和他母親是母子關(guān)系。因?yàn)檫@事，李克強(qiáng)總理都不愿意了，在5月6日召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上，讓與會(huì)人員通過(guò)這例子，好好體會(huì)一下老百姓辦個(gè)事有多難。

　　為了相關(guān)部門的一紙證明，多少人來(lái)回奔波，遇上令人頭疼的奇葩證明，更是無(wú)可奈何。《大河報(bào)》的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，100%的網(wǎng)友表示自己遭遇辦證難，各種奇葩的證明，伴隨了自己求學(xué)、就業(yè)、結(jié)婚、生育、遷移、定居的種種人生大事，自己見(jiàn)識(shí)了權(quán)力的各種“傲慢和任性”，也練就了各種辦假證、求人送禮托關(guān)系的本領(lǐng)。

　　從證明“我媽是我媽”到證明“我是我”，被折騰的為啥總是老百姓？原因就在于，某些政府部門根本沒(méi)把老百姓放在眼里，沒(méi)搞清楚自己的服務(wù)角色，而是高高在上，把群眾當(dāng)成需要時(shí)刻提防、管理的對(duì)象，既不想承擔(dān)責(zé)任，也不想俯下身子服務(wù)人民，就把各種本來(lái)需要自己完成的查證工作、把一些可有可無(wú)的東西，一股腦都推給群眾自行解決。另外一個(gè)原因還在于，不辦各種證件各種證明，權(quán)力哪有尋租的空間和機(jī)會(huì)？

　　從證明“我媽是我媽”到證明“我是我”，再一次說(shuō)明，老百姓想辦件事可真難，簡(jiǎn)政放權(quán)太有必要，相關(guān)部門的工作邏輯亟待轉(zhuǎn)變，角色身份需要轉(zhuǎn)換，工作作風(fēng)需要轉(zhuǎn)變，不要再讓群眾去“思考”這么高深的哲學(xué)命題了，都還要忙著賺錢養(yǎng)家糊口呢！

　　

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