?　　游泳卡有效期滿時(shí)還有大量余額，但游泳館卻以“會(huì)員卡逾期作廢”為由，卡上余額自動(dòng)清零。日前，市民秦女士向工商部門投訴。經(jīng)過調(diào)解，游泳館為秦女士辦理了延期。工商部門提醒，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、告示等方式排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利。

　　去年4月，秦女士在市南區(qū)一家游泳館辦理了會(huì)員卡。因?yàn)楣ぷ髟颍嘏砍霾钤谕?，未能前往游泳館消費(fèi)。有效期滿時(shí)，卡上還有大量余額，但游泳館卻以“會(huì)員卡逾期作廢”為名，卡上余額自動(dòng)清零，損失應(yīng)由秦女士自己承擔(dān)。

　　無奈之下，秦女士向工商部門投訴。工作人員介紹，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利。且卡上余額屬于消費(fèi)者所有，游泳館無權(quán)侵占。經(jīng)過協(xié)商，游泳館為秦女士辦理了延期。

　　 [編輯: 張青]