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市民買到"星期狗"維權(quán)難 專家:購買時(shí)簽協(xié)議

2015-01-29 10:50   來源: 半島網(wǎng)-半島都市報(bào) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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1月23日,一家寵物店里待出售的泰迪犬。



  活潑可愛的小狗特別招人喜歡,尤其是不少年輕女性容易被萌萌的小狗吸引。2014年11月,膠州市民徐女士在膠東一家寵物店購買了一只泰迪犬,卻在買回來的第二天發(fā)現(xiàn)狗狗得了犬細(xì)小病毒病,傷心之余從寵物醫(yī)院得知狗在購買時(shí)可能已經(jīng)得病,徐女士將狗狗送回寵物店后,該店店主承諾等新一窩的小狗出生后將賠給徐女士一只。而等待兩個(gè)月之后,該店店主卻不再同意賠償。寵物專家稱,這種情況時(shí)有發(fā)現(xiàn),市民想維權(quán)很難,因此購買時(shí)最好簽訂協(xié)議。

  買回第二天發(fā)現(xiàn)小狗有病

  膠州市民徐女士從小就喜歡養(yǎng)狗,2014年11月,她在趕集網(wǎng)上看到許多賣狗的信息,選定了一個(gè)位于膠東街道的賣家,到店里看后,她挑選了一只泰迪犬,花1100元錢買走。“當(dāng)時(shí)并沒看出這只狗有什么異常,只是不大愛動(dòng),那個(gè)店主說是關(guān)籠子關(guān)的,放出來跑跑就好了。”

  看著模樣可愛的小狗,徐女士滿心歡喜,不料,到家的第二天,這只小狗開始嘔吐,不愿進(jìn)食,還拉便血,精神很差。徐女士趕忙將小狗送到寵物醫(yī)院。醫(yī)生診斷它是得了犬細(xì)小病毒病,而且已經(jīng)是患病中期,之前就已經(jīng)得病。

  “得犬細(xì)小病初期癥狀像感冒,等到中期拉便血已經(jīng)很難治愈。”徐女士說,得知此情況后,她將小狗抱回了寵物店,該店店主承認(rèn)這只小狗有病,并給她寫了一份書面的保證,“他說等新一窩小狗出生后會(huì)賠給我一只。雖然當(dāng)時(shí)心里疙疙瘩瘩的,但是也沒有別的辦法,就只能接受。”

  上門索要新小狗被拒

  等了一個(gè)多月后,2014年12月20日,看到這家寵物店再次登出出售小狗的廣告,徐女士尋思可能是新一窩的小狗出生了,就拿著店主寫的書面保證來到該寵物店索要小狗。不料,該店主不僅不認(rèn)賬,還對(duì)徐女士的丈夫拳腳相向。提起這事,徐女士非常憤怒,“買回一只生病的小狗已經(jīng)很郁悶了,當(dāng)初說好了要賠給我,不僅不認(rèn)賬,還動(dòng)起手來了。”無奈之下,徐女士只能撥打本報(bào)新聞熱線尋求幫助。接到熱線后,記者對(duì)其進(jìn)行了調(diào)解,該店店主最終賠給了徐女士一只健康的泰迪犬。

  個(gè)別賣家注射血清掩蓋

  “如果寵物狗得病后注射血清,在剛賣出的頭一兩天是看不出有病的。”經(jīng)營一家寵物醫(yī)院十余年的張醫(yī)生說,剛出生1到3個(gè)月內(nèi)的外地幼犬得病幾率也在百分之四五十。“一般不同品種的狗賣家都要從不同地方調(diào)貨,加上外地狗調(diào)來本地飲食和環(huán)境改變,得犬瘟、犬細(xì)小病等傳染病的幾率就增加很多。”

  “一些外地狗在運(yùn)來時(shí)可能就已得病,賣家不想狗死在自己手上虧本,低價(jià)賣出同時(shí)可能還會(huì)給狗注射血清,有的實(shí)在急于出手價(jià)格可能降到只有店里的一半。”張醫(yī)生說,得犬瘟或犬細(xì)小病的狗如果是剛患病不久 ,在注射血清后的頭一兩天內(nèi)從表面看不出得病,買家去找寵物醫(yī)生檢查也不一定查得出來,但之后如果沒有每天堅(jiān)持注射血清就會(huì)很快發(fā)病。這也就是很多人買到“星期狗”(所謂“星期狗”,就是指從路邊的狗販子手里買來的小狗,買的時(shí)候非常精神、活潑可愛,可是多數(shù)7天左右就會(huì)出現(xiàn)問題 ,嘔吐、咳嗽、便血,甚至死亡,嚴(yán)重的可能傳染給主人疾病。編者注)的原因。張醫(yī)生建議,“星期狗”的情況維權(quán)很難,因此購買時(shí)最好簽訂協(xié)議,保障時(shí)間至少也要七天。

  買寵物狗務(wù)必要“三看”

  目前寵物狗患病糾紛解決難度較大,主要原因是此類糾紛爭議的焦點(diǎn)在于寵物狗是否在購買之前就已患病。在狗類中傳染性很大的犬瘟熱、細(xì)小病毒 、冠狀病等疾病,都有7到20天的潛伏期,且死亡率極高,相關(guān)鑒定只能由動(dòng)物檢疫部門出具,但即便有相關(guān)部門能確認(rèn)死因,也未必能證明銷售前就是病狗,加上處理過程非常麻煩,成本較高,實(shí)際操作存在很大難度。

  張醫(yī)生提醒廣大市民 ,如果要購買寵物狗,務(wù)必做到“三看”。首先,去正規(guī)的寵物店購買,看一看經(jīng)營者是否有合法營業(yè)執(zhí)照。其次,看一看購買時(shí)相關(guān)的憑據(jù)內(nèi)容并索取,必要時(shí)可要求與對(duì)方簽訂書面協(xié)議,約定在7到20天的潛伏期寵物狗因感染傳染病死亡帶來的風(fēng)險(xiǎn)歸屬方。第三,看一看“疫苗證”,若經(jīng)營者稱寵物打過疫苗,消費(fèi)者可要求其提供相應(yīng)的“疫苗證”。

  文/圖 記者 匡雅慧

(來源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 李敏娜]

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