?　　文/李劭強(qiáng)

　　來(lái)信、來(lái)訪、電話、網(wǎng)絡(luò)是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理群眾信訪舉報(bào)的主要渠道。1月1日，剛剛上線的中央紀(jì)委新版網(wǎng)站和手機(jī)客戶端，刊登了5張圖片，首次以圖片形式曝光中央紀(jì)委信訪室受理來(lái)信舉報(bào)的現(xiàn)場(chǎng)。從中紀(jì)委提供的圖片不難看出，通過(guò)中國(guó)郵政寄往中央紀(jì)委的信件，整包整包堆放。（本報(bào)1月2日A22版報(bào)道）

　　僅僅是5張簡(jiǎn)單的工作流程圖片，便引起了媒體關(guān)注和公眾喝彩。這或許是源于中紀(jì)委一直以來(lái)的反腐表現(xiàn)，當(dāng)敢啃硬骨頭、敢打大老虎成為中紀(jì)委不變的本色時(shí)，人們對(duì)中紀(jì)委的信賴(lài)與好感已經(jīng)油然而生。

　　當(dāng)然，這5張圖片也不是隨意拍攝的，其內(nèi)容為中紀(jì)委受理來(lái)信舉報(bào)的現(xiàn)場(chǎng)。這樣的照片，帶給公眾的直接感受就是真實(shí)感與現(xiàn)場(chǎng)感——原來(lái)，中紀(jì)委的工作現(xiàn)場(chǎng)是這樣的，原來(lái)舉報(bào)信的受理過(guò)程是這樣的。這種真實(shí)感與現(xiàn)場(chǎng)感，既讓神秘的中紀(jì)委工作變得公開(kāi)透明，又讓人們猜測(cè)中的工作程序變得直觀可見(jiàn)。這種基于公開(kāi)的真實(shí)感與現(xiàn)場(chǎng)感，不僅僅讓中紀(jì)委的形象瞬間被拉近，也讓原本抽象的工作程序變得直接與具體，讓人們以一種直觀的可見(jiàn)的方式，看到公平正義如何實(shí)現(xiàn)。后者，才是圖片最大的看點(diǎn)，也是人們內(nèi)心隱藏的期待。

　　所以，只以普通工作人員為對(duì)象，以日常受理過(guò)程為內(nèi)容的圖片，也可以在海量的新聞信息中快速成為最熱門(mén)的新聞圖片，成為公眾最關(guān)注的新聞重點(diǎn)，其深層原因就是，這些圖片讓客觀存在的程序直觀可見(jiàn)，讓人們從這種信息傳播當(dāng)中獲得了信心。這就是圖片的力量，因?yàn)橛袌D片，所以有現(xiàn)場(chǎng)；這就是程序的力量，因?yàn)橛谐绦颍杂行判?。?dāng)公眾的知情權(quán)可以得到滿足時(shí)，人們的判斷就會(huì)更加直接，人們對(duì)制度的信心和部門(mén)的信任就會(huì)隨之產(chǎn)生。

　　從公眾的角度看，中紀(jì)委網(wǎng)站的新年改版可以用一句話概括——以看得見(jiàn)的方式實(shí)現(xiàn)公平正義。既然，公眾想知道具體的辦案流程，既然，公眾對(duì)于部門(mén)的形象還有些陌生，那就通過(guò)更豐富的信息傳播，更鮮明的態(tài)度表達(dá)，讓工作的過(guò)程和程序清楚地呈現(xiàn)在公眾面前，讓工作的思路與取向清晰地展現(xiàn)在公眾面前，當(dāng)一個(gè)更加鮮活、生動(dòng)的部門(mén)形象產(chǎn)生時(shí)，人們對(duì)制度的信心也就會(huì)水到渠成地增強(qiáng)。這是傳播的力量，也是公開(kāi)的力量。

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