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在調(diào)度中心的大屏幕上，各換熱站的供暖情況清晰可見(jiàn)。

工作人員向記者介紹遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。

　　轉(zhuǎn)眼已過(guò)小雪節(jié)氣，青島中央商務(wù)區(qū)內(nèi)各寫字樓早已開啟供暖模式，空調(diào)、暖氣齊上陣。而為了提供更好的供暖服務(wù)，各供暖單位也在不斷優(yōu)化供暖體系，改進(jìn)供暖技術(shù)。那么，“熱氣騰騰”的背后有著怎樣的故事呢？近日，記者探訪了位于中央商務(wù)區(qū)的青島能源集團(tuán)能源熱電有限公司及其下屬的換熱站。

　　探訪 采暖方式多樣，空調(diào)暖氣齊登場(chǎng)

　　隨著氣溫不斷降低，本市已進(jìn)入供暖季。為了讓白領(lǐng)們安心工作，中央商務(wù)區(qū)各寫字樓也開啟了供暖模式。“我們這里11月15日開始供暖，一直到明年4月份。”卓越大廈物業(yè)工作人員說(shuō)。11月21日，記者探訪了位于CBD 的多座寫字樓發(fā)現(xiàn)，各大廈里暖氣、中央空調(diào)等采暖方式多樣，比如諾德廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)為地暖、中央空調(diào)交叉采暖，西王大廈和卓越大廈等則為中央空調(diào)供暖。

　　“我們公司是中央空調(diào)供熱，這幾天不算太冷，室內(nèi)溫度也還行。”在卓越大廈上班的張先生告訴記者，“中央空調(diào)可以自動(dòng)設(shè)置溫度，很方便，不用怕過(guò)熱或過(guò)冷。”在萬(wàn)達(dá)物業(yè)服務(wù)中心，記者看到這里既沒(méi)有中央空調(diào)也沒(méi)有暖氣，只有一臺(tái)空調(diào)機(jī)和電暖氣。工作人員告訴記者：“因?yàn)榻ㄔ煸颍覀円粯遣荒芟硎芗泄幔挥幸慌_(tái)空調(diào)，冬天凍得腿受不了就買了一臺(tái)電暖氣。”同樣是在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，樓上集中供熱的住戶就大不相同。“我們家往年都是暖氣供熱，效果很好 ，一點(diǎn)也不冷。”29樓一家咖啡館的老板說(shuō)。

　　服務(wù) 方便住戶聯(lián)系，挨個(gè)單元貼電話

　　在位于延吉路118號(hào)的青島熱電集團(tuán)第二熱力公司萬(wàn)達(dá)換熱站，記者了解到，目前，萬(wàn)達(dá)換熱站負(fù)責(zé)給包括萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商住用戶在內(nèi)的4612戶供暖，供熱面積24萬(wàn)平方米，下轄5個(gè)換熱站。不同于普通的換熱站，萬(wàn)達(dá)換熱站的服務(wù)對(duì)象里既有住戶也有流動(dòng)性比較大的商戶。“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是商住兩用，人員流動(dòng)性很大，有的房子還是日租房，房客往往今天來(lái)明天走，不了解供熱狀況，導(dǎo)致每天的咨詢量很大，我們工作人員的上樓次數(shù)也變多。”換熱站站長(zhǎng)王濤說(shuō)。

　　目前，換熱站主要為住戶提供入戶測(cè)溫、協(xié)助用戶維修漏水等服務(wù)。另外，為了給用戶提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，換熱站在每個(gè)單元樓里都貼了服務(wù)電話。“這么做也是充分為住戶考慮，雖然用戶也可以撥打我們的96556熱線電話，但如果真遇上漏水等急事再經(jīng)過(guò)層層轉(zhuǎn)接 ，浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)，還會(huì)造成損失。”王濤告訴記者，“后期我們準(zhǔn)備在各個(gè)單元門口最醒目的地方把我們的服務(wù)電話鍍?cè)趬ι希奖憔用衤?lián)系。”

　　針對(duì)供暖季出現(xiàn)的供暖問(wèn)題，王濤說(shuō)：“我們這里24小時(shí)有人值班，居民如果遇到供熱設(shè)施漏水、不熱等情況，一定要撥打換熱站24小時(shí)維修服務(wù)電話86667660。”

　　創(chuàng)新 引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，節(jié)能環(huán)保省錢

　　據(jù)了解，為了給居民和商戶提供更好的供暖服務(wù)，2012年，青島能源熱電有限公司引進(jìn)了國(guó)際最先進(jìn)的PVSS遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。不僅滿足了大面積的供熱需求 ，而且實(shí)現(xiàn)了節(jié)能降耗 、安全穩(wěn)定供熱。11月19日，記者在能源熱電生產(chǎn)調(diào)度中心看到，工作人員正通過(guò)電腦設(shè)備對(duì)各換熱站的供熱數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，中央大屏幕上各換熱站的供熱溫度、壓力等情況清晰可見(jiàn)。

　　“其實(shí)2005年我們就已經(jīng)引入了遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，但隨著供熱面積的擴(kuò)大和換熱站的增多，原有的系統(tǒng)滿足不了供熱需求 ，于是2012年我們引進(jìn)了系統(tǒng)的升級(jí)版本PVSS系統(tǒng)。”調(diào)度中心的工作人員說(shuō)，“我們?cè)谑彝獍惭b了溫度傳感器，實(shí)時(shí)采集室外溫度，根據(jù)室外溫度的變化實(shí)時(shí)自動(dòng)調(diào)整二次網(wǎng)供水溫度，使供熱質(zhì)量更穩(wěn)定，調(diào)節(jié)更精確。”另外，工作人員還介紹，除了調(diào)度各換熱站的生產(chǎn)，他們每天還負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各換熱站的供熱情況分析，“我們根據(jù)當(dāng)天的室外平均溫度、供熱面積算出每天需要多少熱量，然后根據(jù)換熱站當(dāng)天發(fā)回的實(shí)際用熱量算出差額。不管用超了還是節(jié)省了都總結(jié)原因，在不影響服務(wù)的前提下達(dá)到節(jié)能減排的目的。一個(gè)供熱季可以節(jié)約能源和人工成本1000多萬(wàn)元。”

　　目前，青島能源熱電有限公司已對(duì)市內(nèi)7個(gè)生產(chǎn)單位實(shí)現(xiàn)了PVSS監(jiān)控系統(tǒng)分布式升級(jí)，392個(gè)機(jī)組實(shí)施了控制柜改造。

　　效果 有了遠(yuǎn)程監(jiān)控，室內(nèi)全季恒溫

　　位于鎮(zhèn)江北路31號(hào)的敦化路首站算是較早一批使用遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的換熱站。從鍋爐房供暖到蒸汽供暖再到循環(huán)水供暖，敦化路首站可謂是見(jiàn)證了青島市十余年供暖行業(yè)的發(fā)展。“原來(lái)的鍋爐房只能滿足小區(qū)域臨時(shí)供熱，而且煙氣多、能耗高、污染厲害。蒸汽換熱站雖然解決了供熱面積的問(wèn)題，但溫度、氣壓、能耗不穩(wěn)定，造成網(wǎng)損過(guò)大，安全性能也低。改用循環(huán)水供熱后，既滿足了大面積的供熱需求，耗損也降低了不少。”工作人員介紹。而先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)，更讓大家輕快了不少。“以前車間每天都會(huì)安排3個(gè)運(yùn)行操作工值班，裝上PVSS系統(tǒng)后，自動(dòng)化程度更高，不用再安排那么多人值班，節(jié)省了人力。”而遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的最大好處在于，不管室外溫度如何變化，用戶家里始終可以保持舒適的恒溫。

　　為了檢測(cè)到最佳室外溫度，中央商務(wù)區(qū)的萬(wàn)達(dá)換熱站也著實(shí)費(fèi)了一番心思。“為了能檢測(cè)到室外最冷的溫度，我們特意將溫度傳感器放在了室外背陰面、大風(fēng)口等最冷的地方。即使天再冷，住戶家里也能保持舒適的溫度。”

　　文/圖 本報(bào)記者 鄧慧秀 本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 羅雅楠

（來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 劉曉明]