?　　□記者 張春曉 齊靜 報道

　　本報濟南訊 隨著電子商務的迅猛發展,寄遞行業與千家萬戶產生了密切聯系,而部分寄遞企業在分揀寄件時,因拋扔、踩踏等粗暴行為導致寄遞物品損毀,受到消費者普遍詬病。近日,山東省法制辦公布《山東省寄遞安全管理辦法(草案征求意見稿)》,明確規定寄遞企業在收寄、分揀、運輸、投遞等環節應當執行的操作規范,對于因寄遞企業拋扔、踩踏、坐壓或者以其他危險方式造成寄遞物品損毀,最高將被罰款3萬元。

　　省政府法制辦有關負責人介紹,所稱寄遞,是指將信件、包裹、印刷品等物品按照封裝上的名址遞送給特定個人或者單位的活動,包括收寄、分揀、運輸、投遞等環節。所稱寄遞企業,是指從事信件、包裹、印刷品等物品收寄、分揀、運輸、投遞等全部或者部分環節活動的單位,包括郵政企業、快遞企業以及其他相關企業等。

　　為了規范寄遞環節,征求意見稿對寄遞企業收寄物品環節做了以下要求:寄件者要如實填寫寄遞詳情單,包括寄件人、收件人名址和聯系方式以及物品名稱、類別、數量、重量等；對信件以外的寄遞物品,應當當場驗視內件；對于不能確定安全性的存疑物品,寄件者須出具相關部門的安全證明。如果寄件者拒不如實填寫寄遞詳情單、拒絕驗視或者拒不提供安全證明的,寄遞企業不予收寄。寄遞企業在收寄過程中發現用戶交寄國家規定禁止寄遞物品的,應當拒絕收寄。寄遞企業對已經收寄的寄遞物品,應當立即停止轉發和投遞。

　　為了確保寄遞物品投遞安全,征求意見稿規定,高等院校、集中辦公場所、住宅小區的物業管理部門應當為寄遞企業收寄、投遞物品提供通行和車輛臨時停放等便利條件。同時,寄遞企業應當建立寄遞詳情單以及電子信息檔案管理制度,采取必要措施確保信息安全,防止用戶信息泄露、損毀、丟失。對于未建立寄遞詳情單或者相應電子信息檔案管理制度的企業,由郵政管理機構責令改正；逾期未改正的,處二千元以上一萬元以下的罰款。

　　未按規定保管或者銷毀寄遞詳情的,由郵政管理機構處五千元以上一萬元以下罰款；情節嚴重的,處一萬元以上三萬元以下罰款。寄遞企業若拋扔、踩踏、坐壓或者以其他危險方式造成寄遞物品損毀；因突發事件造成服務阻斷或者暫停經營活動,寄遞企業未及時啟動應急預案進行先期處置；因經營糾紛造成寄遞物品滯留、積壓,加盟人、被加盟人未及時協調處理,導致寄遞物品延誤、丟失、損毀,將由郵政管理機構處一萬元以上三萬元以下的罰款。

　　此外,征求意見稿明確提出,若私自開拆、隱匿、毀棄或者非法扣留、扣查他人寄遞物品；以圍堵、攔截、聚眾鬧事等形式,擾亂寄遞企業生產經營場所正常秩序；非法攔截、強登、扒乘寄遞物品運輸車輛；盜竊、冒領、倒賣寄遞物品；有上述行為之一,尚不構成犯罪的,將由公安機關依法給予治安管理處罰。

[編輯: 林永麗]