一到小長假，車站里的旅客就排起長隊。(資料照片)

    9月1日，平度市中小學(xué)全面開學(xué)，大中專院校也陸續(xù)進入開學(xué)季。學(xué)生暑假陸續(xù)結(jié)束，交運集團平度汽車站全力應(yīng)對著學(xué)生返校客流高峰，同時，中秋小長假又即將來臨。為此，平度汽車站從客票預(yù)售、班次調(diào)整及安全出行等方面做好充足準(zhǔn)備，確保學(xué)生返程高峰和中秋節(jié)小長假客流高峰期的旅客安全、便捷出行 。

    車票預(yù)售期最長延至50天

    據(jù)介紹，交運集團平度汽車站是山東省首家縣市級一級客運站，設(shè)有一個中心站、四個衛(wèi)星站，38個發(fā)車庫位，日始發(fā)班次1260個，日均旅客發(fā)送量1.5萬人次，遇到客流高峰期 ，單日旅客發(fā)送量峰值達 3萬余人次。“到了九月份，大中專院校的學(xué)生陸續(xù)開學(xué)，每年這個時段的旅客發(fā)送量都不少。”平度汽車站站務(wù)處王豐云說。

    王豐云表示，學(xué)生客流高峰尚未結(jié)束，中秋小長假又即將來臨，預(yù)計站上旅客發(fā)送量將持續(xù)增多。“每到節(jié)假日和小長假期間，青島、黃島、濟南、濰坊、煙臺等方向的旅客人數(shù)都很多。因此，在候車廳里，這些方向排隊的旅客自然最多。”王豐云說，“為了保障客流高峰期間旅客們能夠順利出行，我們站上的工作人員基本上都要加班加點，在售票窗口、進站窗口進行協(xié)調(diào)，避免不必要的問題發(fā)生。”

    據(jù)了解，“購票難”是阻礙旅客順利出行的一個主要因素。為了緩解客流高峰期間旅客們的購票壓力，自8月 18日起，平度汽車站將客票預(yù)售期調(diào)整至10月7日，車票預(yù)售期最長延至50天。“調(diào)整后的客票預(yù)售期將一直持續(xù)到十一‘黃金周’結(jié)束，之后，客票預(yù)售時間恢復(fù)到15天。”王豐云說，“另外，平度市區(qū)內(nèi)3處客票代售點及包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局網(wǎng)點共57家客票代售網(wǎng)點同步售票。”王豐云表示，除此之外，該站還將繼續(xù)推行“網(wǎng)絡(luò)售票”。

    特色服務(wù)豐富“小長假”

    記者了解到，除了延長車票預(yù)售期 ，增多購票途徑外，平度汽車站還通過調(diào)整班次密度，滿足高峰期旅客出行需要。“我們根據(jù)客票預(yù)售情況，調(diào)整了客車班次時間，臨時增加班次密度，最大限度地保證滿足暑運高峰和中秋小長假客流高峰期旅客出行需求。”王豐云說，“同時 ，我們還陸續(xù)推出各種特色服務(wù)，豐富站務(wù)服務(wù)內(nèi)容。”王豐云表示，依托交運集團旅游“集合服務(wù)”模式，汽車站持續(xù)推行世園會、海底世界、方特夢幻王國以及青島極地海洋世界等旅游景點的“一票通”門票優(yōu)惠活動，準(zhǔn)備利用小長假期間外出旅行的旅客可以提前到車站購票。

    據(jù)了解，中秋節(jié)將近，車站上總是會出現(xiàn)一些“托運族”。記者看到，在平度汽車站辦理托運手續(xù)的市民多是托運葡萄的，還有部分旅客托運的是月餅或是其他節(jié)日禮物 ，托送目的地以青島、濟南方向居多。“司機會根據(jù)托運單上的信息對托運貨品進行妥善保管，并及時通知貨品接收人。“王豐云說，“臨近中秋，車上乘客較多，托運貨品種類也比較多，發(fā)貨人最好能夠提前通知接收人前往指定地點接貨，以免發(fā)生貨品丟失的意外。”王豐云提醒市民 ，不管是前往長途區(qū)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)辦理貨品托運手續(xù)的市民 ，一定要把托運貨品的品類、到達目的地、接收人及發(fā)貨人的聯(lián)系方式等信息填寫清楚。

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    周密部署，確保市民安全出行

    據(jù)了解，為了確保中秋小長假期間旅客們的順利出行，平度汽車站提前備戰(zhàn)，周密部署了小長假期間的旅客運輸工作。“為確保廣大旅客安全、優(yōu)質(zhì)、有序出行，我們汽車站根據(jù)往年小長假的工作經(jīng)驗提前準(zhǔn)備，早作安排 。”王豐云告訴記者，“我們從責(zé)任分工、安全管理、售票組織、班次安排、機動運力調(diào)配、服務(wù)質(zhì)量和信息統(tǒng)計等方面提前進行了統(tǒng)籌部署，這也有效確保節(jié)日期間一線工作人員的分工合理和責(zé)任細化到位。”王豐云表示，為提高客運服務(wù)質(zhì)量，汽車站還專門安排了節(jié)前安全大檢查，并根據(jù)客流預(yù)測，提前組織青島、黃島、濟南、濰坊等較忙線路的機動運力儲備等工作。

    為確保旅客安全出行，平度汽車站還牢固樹立“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”的安全理念，建立健全了“1321”安全管理防控體系，并于2013年成為交通運輸安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級達標(biāo)企業(yè)。同時，該站完善安全生產(chǎn)管理制度，強化安全教育培訓(xùn)；加強重點部位安全管控，抓好人車聯(lián)檢、“三品”安檢工作，做到“三不進站，六不出站”；加強實時GPS監(jiān)控，實現(xiàn)安全運行質(zhì)量零違章、零事故、零容忍的“三零”指標(biāo)，為旅客出行提供安全保障。

    此外，汽車站還認真落實360反恐安全體系，“3”是人防、物防、技防；“6”是“望”、“聞”、“問”、“查”、“禁”、“停”；“0”是零事故、零盲區(qū)。“為保障服務(wù)質(zhì)量，節(jié)日期間，我們還將不斷加強現(xiàn)場監(jiān)控與管理，杜絕節(jié)日期間發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件，切實維護旅客權(quán)益，努力為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”王豐云說。 記者 郭微微 本報通訊員 高玉玲 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 張珍珍]