兒童游樂卡、美容卡、VIP會(huì)員卡……一卡在手,的確方便了“有卡一族”的生活。但并不是所有的卡都能帶來實(shí)惠,有些甚至?xí)兂上M(fèi)陷阱,一旦商戶倒閉,消費(fèi)者的錢財(cái)就很難找回。為此,有關(guān)律師提醒,勿貪便宜、謹(jǐn)慎辦卡、理智消費(fèi)。

　　卡有“兩面三刀”?

　　辦卡容易退卡難

　　12日,臨沂市民殷先生向記者反映,去年,他在百麗廣場(chǎng)5樓的茱迪糖果世界給孩子購買了一張兒童游樂卡,卡沒刷幾次,就發(fā)現(xiàn)此店已倒閉,而卡里還有700余元無處退還。

　　“辦卡時(shí)說充300元送500元,充600元送1000元,我就辦了一張,想周末帶孩子來玩。”殷先生說。去年,他曾接收到會(huì)員信息,稱茱迪糖果世界因裝修停業(yè)一個(gè)月。但至今,這家室內(nèi)兒童樂園仍未開業(yè)。百麗廣場(chǎng)工作人員告知,目前他們正在與茱迪糖果世界打官司。

　　12日,記者來到百麗廣場(chǎng)得知,茱迪糖果世界已停業(yè)近一年。當(dāng)日下午,經(jīng)過本報(bào)記者和工商部門共同協(xié)調(diào),茱迪糖果世界同意自當(dāng)天起通知所有持卡顧客退卡內(nèi)剩余資金,殷先生也于13日收到了退款。

　　殷先生很幸運(yùn),收到了退款。而市民張女士就沒這個(gè)運(yùn)氣了。4月27日,張女士團(tuán)購了一張圣諦美容院的護(hù)理美容卡,覺得效果不錯(cuò),便又花380元訂購了一張能用18次的美容卡,此后消費(fèi)了3次。

　　7月6日,張女士打電話預(yù)約想做第4次美容,卻被告知美容院要裝修停業(yè)整頓一個(gè)月。8月初,她再次撥打美容院的電話卻無人接聽。前幾天,張女士發(fā)現(xiàn)該美容院已大門緊鎖,而美容院負(fù)責(zé)人也已失去聯(lián)系。

　　“店關(guān)門了,我也無法消費(fèi),而退款又找不到人。”張女士對(duì)這次辦卡有些后悔。

　　卡從哪里來?

　　商家為拉攏、穩(wěn)定客源而發(fā)

　　近年來,“預(yù)付卡”、“會(huì)員卡”等一類商家優(yōu)惠卡,在餐飲、娛樂、美容等多行業(yè)廣為流行,同時(shí),“辦卡容易退卡難”的案例也屢見不鮮,但仍有不少市民熱衷于辦卡。

　　13日,市民李先生向記者展示了他的錢夾,里面足足有10多張卡,還有10余張卡存在另一個(gè)專用的卡包里。市民劉女士也稱,由于經(jīng)常會(huì)光顧美容院、美發(fā)店、洗車店、按摩店等,她至少辦了20張卡,為了方便使用,劉女士都會(huì)把這些卡裝進(jìn)卡包,以防丟失帶來不便。

　　“辦理充值卡可以享受新品的9折優(yōu)惠,部分商品可以享受5折優(yōu)惠。”在市區(qū)一家孕嬰店,一位女士正在辦理會(huì)員卡,“以后還會(huì)經(jīng)常過來,現(xiàn)在充值還能享受優(yōu)惠,過些天不一定能遇到這么好的機(jī)會(huì)。”

　　記者走訪了市區(qū)幾家商戶看到,有商戶門口打出了現(xiàn)在辦卡享受“買一贈(zèng)一”優(yōu)惠。部分商家表示通過辦理預(yù)付卡能有效拉攏客戶,穩(wěn)定客戶資源,便于資金回籠。當(dāng)記者問及辦理這個(gè)預(yù)付卡是否符合行業(yè)規(guī)定時(shí),工作人員表示并不知情。

　　你手里的卡合規(guī)嗎?

　　預(yù)付卡需到商務(wù)主管部門備案

　　臨沂市商務(wù)局市場(chǎng)秩序科崔科長告訴記者,并不是所有的商家都能辦預(yù)付卡,預(yù)付卡的發(fā)放需要依據(jù)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》。

　　該《辦法》規(guī)定,集團(tuán)發(fā)卡企業(yè)和品牌發(fā)卡企業(yè)、規(guī)模企業(yè)以及其他企業(yè),應(yīng)向其工商登記注冊(cè)地商務(wù)主管部門備案,確定商業(yè)銀行賬戶,并簽訂資金存管協(xié)議。

　　該《辦法》還規(guī)定,主營業(yè)務(wù)為零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)的發(fā)卡企業(yè),預(yù)收資金余額不得超過其上一會(huì)計(jì)年度主營業(yè)務(wù)收入的40%,記名卡不得設(shè)有效期,不記名卡有效期不得少于3年；對(duì)超過有效期尚有資金余額的不記名卡應(yīng)提供激活、換卡等服務(wù)。發(fā)卡企業(yè)在終止兌付未到期單用途卡之前30日,應(yīng)在備案機(jī)關(guān)指定的媒體上公示,并為購卡者免費(fèi)退卡。

　　如何不上卡的當(dāng)?

　　律師告誡應(yīng)謹(jǐn)慎辦卡,莫貪便宜

　　“消費(fèi)者辦理這種提前交款性質(zhì)的會(huì)員卡,從法律上講卡內(nèi)的金額屬于預(yù)付款,一旦消費(fèi)者在消費(fèi)過程出現(xiàn)問題,商家應(yīng)該向消費(fèi)者返還卡內(nèi)的全部剩余款。如果出現(xiàn)卡不能用的情況,消費(fèi)者可直接向店主協(xié)商退款,如果協(xié)商退款不成,那么消費(fèi)者可以到法院提請(qǐng)?jiān)V訟。如果出現(xiàn)無法聯(lián)系到店家的情況,那么消費(fèi)者可到工商部門進(jìn)行投訴。”山東品眾元律師事務(wù)所律師王自豪建議說。

　　“小型店鋪發(fā)行的代金卡實(shí)際上都是違法無效的,對(duì)于這些店面發(fā)行的會(huì)員卡,消費(fèi)者最好不要貪圖小便宜,以免因店家跑路等因素造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。”山東衛(wèi)宣事務(wù)所律師宋金遠(yuǎn)進(jìn)一步提醒說。

　　見習(xí)記者　趙紅欣　李墨

　　 [編輯: 李敏娜]